山东
先跟大家说传动轴是干啥的，它是后驱车上才有的零部件，前驱车没有。传动轴的主要作用就是把发动机的动力传递到后轮用于驱动车辆。所以只有纵置后驱的宝马车才有这个问题，买前驱宝马的车主可以放心了。
最近8月，9月份，宝马汽车的投诉量激增。根据第三方车质网的数据，宝马3系（参数丨图片），宝马5系传动轴异响的问题，越来越多。
这么多的投诉也引起了宝马的重视。宝马汽车在8月7日做出了回应，在回应中并没有说具体的解决办法，只是留了一个联系电话。
后来，在网上流传出了宝马车主群消息，在群消息中宝马车主对宝马的处理措施表示不满。因为宝马经销商提出“换传动轴全车延保一年”，并提供价值六千元的补漆费和价值两千元的代金券。因为车主觉得新车就换传动轴，没有现金赔偿，代金券的意义不大。
后来又有维权的车主提醒其它车主说不要更换传动轴，因为更换了之后响声依旧，还说换轴后再次异响的比例大概是80%。
又有媒体报道说，有车主在提车当天就出现了异响，要求换车但是被4S店拒绝。
车主和企业双方的焦点在于赔偿方案上。车主们认为，根据三包法规定，重大故障维修三次仍未修好的，应给予退换车。但宝马方面坚持认为该问题不属于车辆故障，不影响正常行驶。而部分车主提出的“延长三年质保和赠送五次保养”的补偿方案，宝马方面并未同意。
按理说宝马5系现在都已经是生命末期，马上就要换代了。出现这样的问题属实不应该。应该是零部件供应商或者装配的时候出现了问题。需要宝马自己查找具体原因，给用户解决。
据了解，作为华晨宝马旗下一款重磅车型，宝马5系销量一直都不错。行业综合销量数据显示，2023年7月份、8月份，宝马5系的单月零售销量分别为10871台、10291台，单月零售销量均在10000台以上。
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