扬州3名城管落水，无人施救，百姓对民警称没有救人证，引深思！

扬州三名城管下雨天驾车不幸落水，可周围的群众却无一人伸出援手，无人下场实施救援，连报警的人都没有。警方到现场后，询问围观群众，群众表示：我们没有救人证，没有下水证，不敢救援，万一被罚款怎么办？民警当即非常尴尬。

此事被发到网上后，引发舆论争议，是什么时候，人们开始如此冷漠了？

城管与民众积怨已深

江苏扬州某地发生了一起令人啼笑皆非的事故，23年4月24日，三名城管在执行公务时驾驶一辆皮卡车因为操作不当而发生侧翻，掉入一旁的湖中。

三人好不容易翻身上岸，站在车顶上大声呼救，可周边围观的群众非但没有施以援手，反而都统一地好像是商量好的一样站在旁边看着这一幕。这究竟是为什么呢？

警方和救援队到达现场后，将三名城管救起后，对周边围观群众进行走访，为什么没人进行救助，却得到了令他们无法理解的答案：我们没有救援证、下水证。

这句话中的嘲讽意味不言而喻，警方经过调查，探究其中的缘由，才明白原来是当地城管和民众之间存在已久的矛盾所造成的。

在城管坠湖案之前，当地民众和城管队伍之间，曾有过多起冲突。由于城市规划和市容市貌建设，大批城管人员调动到当地进行城市规划管理。

但是由于城管队伍的快速膨胀，导致基层人员的素质下降，而且管理水平也是多有不足。这就导致许多城管在执勤中，经常会出现不文明执法，这就必然引起城管和小商贩们的争执。

当地居民老陈就曾经和城管群体发生过争执，由于他的摊位在居民区售卖商品影响了市容市貌，城管执勤人员要求他即刻整改，可是这却引来了老陈的不满，于是他就和城管人员发生了口角。

“你这个摊位不符合规定，影响了市容市貌和相关评定，你付得起这个责任吗？”城管人员语气很不友好地指责道。

可老陈根本不吃这一套，而是立刻反驳：“我在这卖了几十年的东西，从来没人跟我说过我卖个东西还能影响市容市貌，倒是你们一来，麻烦不小了，我看影响市容市貌的是你们吧！”

双方就这样争执不下，矛盾越来越激烈。不止是老陈，还有很多当地人也和城管发生过激烈的争吵，有些严重的纠纷甚至最后还衍生成了暴力争端，所以这些积累的怨愤仇恨越来越深重，最后竟然像这样成为了“真正的仇人”。

“他们说没有证就不能卖不能摆摊，但是办证花费多、程序也麻烦，我们都是小本生意，他们看不见证，二话不说就罚款，或者有时候还直接砸我们的东西，这种人我们为什么要救！”群众冷漠地说道。

城管落水群众“看热闹”

案发当日，三名城管人员在雨天驾驶执勤车辆，在途经一条河道附近，车轮打滑，驾驶失控，造成车辆侧翻入水。

三名城管人员好不容易突破车窗玻璃，从车内逃出，站在车顶向岸边呼救，可是令人意外的是，只有人匆匆拨打了报警电话，要求救援人员到达现场，但是围观驻足的群众没有一个人肯下水对他们进行救援。

警方到达现场后，用最快的速度对正困在河中央的三名城管执勤人员进行救援，而此时河边也已经围满了看热闹的人，大部分群众都是一副事不关己高高挂起的样子。

有走访的民警询问在场的人，为什么他们不下去救人，有人说自己是不会游泳，可围观者大多冷漠地认为这跟自己没关系，还有极端的人甚至嘲讽道：我没有下水证和救援证，下去救人出了问题可没法负责，万一因“无证经营”被罚款了，自己岂不是好心办了“坏事”。

这一回答令人啼笑皆非，但也隐喻了当下城管与民众之间存在的长久以来争端和问题，民众不信任城管，而城管不合理执法，双方之间的误会与矛盾在两者之间建立起了沟通的屏障，二者不能做到双向互动和合理沟通，存在着明显和极端的敌意。

群众宁可眼睁睁地看着城管落水也不愿意救人，这是人性冷漠的体现，也是社会公德逐渐淡化的表现。

城管与群众的关系引人深思

在本案中，尽管城管曾经与群众发生过冲突，但是生命无价，他人需要帮助之时，作为一名普通的公民，在面对他人有生命危险时，力所能及还是尽量救援。

当然围观群众之所以冷漠，根源还是在于城管，城管的不文明执法，使得商贩和城管之间矛盾丛生，加上本身城管经常出现暴力执法的情况，在普通百姓心中，对城管的印象自然不好，而且国人也喜欢随大流看热闹。城管落水，自然就无人救援。将心比心，如果你是围观群众，你会伸出援手吗？

这个事件也给城管等政府工作人员带来了深刻的思考，要重视起和群众沟通的方式，要改进和更新群众工作的态度和方式，只有文明执法，以心换心，才能让百姓信任，只有和谐相处相互体谅，才能从根本上树立城市文明形象。

城管本来是为了维护城市市容市貌，促进城市规划更好发展，促进现代化变革的重要一环。机械式的冷漠执法，暴力执法只会加剧双方的矛盾和不信任。于城管部门而言，提高城管执法素质和执法态度方法，非常有必要。

文明执法，让百姓看到城管的态度，扭转城管在百姓心中的形象，于普通百姓而言，城市文明是靠大家的，诚然生活不易，许多城市部门也会进行专门的划片管理，只要不越界，想必城管不会揪着不放，所以，相互体谅，将心比心，一味的针对只会让矛盾加剧，于事无补。