广东
文/梨芽梨
直播网红李佳琪翻车，原因不起眼，就因为一支花西子眉笔，有网友在直播间感慨，说79块钱一支，太贵了。
李佳琪回怼：79块哪里贵了，找找自己原因好吧，这么多年工资有没有涨，努力工作了吗？
这话怎么听怎么不爽，感叹眉笔贵，感慨物价高，是每个消费者的正常心理，网友可能那么随口一说，不想引来李佳琪的一顿嘲讽。
买卖有条不成文的规矩，买货才是嫌货人。
顾客如果对货品挑挑拣拣，各种看不上眼，实际是决定购买前的一种心理补偿。
你看，我都要买你的东西了要花钱了，你还不得说两句好听话，补偿一下，我可是你的消费者哦。
又或者想砍价，挑来挑去，无非想在价格上再便宜点。
聪明的商家，会不失时机奉上美言：您看，贵是贵了点（先认同顾客），可质量好哇，您这样的品位，一定要买好点的东西，一分价一分货，吧啦吧啦……。
然后买家欢天喜地，花了钱心理还得到了满足，商家推销成功，完美双赢。
遇上不会说话的销售，直接回怼顾客开火：嫌贵，你去别的地方买呀。
轻则顾客生气走人，损失商机。重者遇个脾气火爆的，当场和你呛呛：怎么说话呢，你什么态度？是卖东西还是卖脾气？
不但买卖没成，还惹了一肚皮气，双方都不开心。
李佳琪明显属于后者。
他的错误在于：即便做成了网红大V，你也还是一个卖东西的，卖东西最不能得罪的是谁？
是买家，是顾客，把顾客比作上帝，你晓得吧？
这是李佳琪事件的第一点警示：千万不要得罪消费者，哪怕你的顾客并非有钱人，只是月薪3000的姑娘们，也不能口出不逊，这是教养和尊重。
水能载舟，也能覆舟，让你红起来的是她们，让你沉下去的，还是她们。
第二点警示，就是不想做工作，一定不要勉强，特别是已过了温饱阶段。
李佳琪本人，其实早想金盆洗手躺平了，只因事业到达一定高度，身不由己，停不下来。
背后是庞大的商业王国，围绕他的商业版图，图上无数靠李佳琪品牌吃饭的人，干还是不干，早已由不得自己。
他像童话里穿上红舞鞋跳舞的女孩，一直跳到停不下来，最后不知所终。
早前他在直播中诉苦：每天坐在这儿头疼得要命，我其实可以不用工作了，就因为公司有那么多人，还有同事要培养，还有你们这些姐妹，需要我的陪伴。
所以翻车的结果，是他潜意识中盼望来的：我早就不想干了，是你们要求我……
粉丝对他有滤镜，消费是冲他本人，如果没有李佳琪出镜，东西就卖不出去。
换而言之，他现在直播，已经没有了早期赚钱的热情，是被动应付，所以情绪不佳，导致祸从口出。
一个人被迫做不想做的事，早晚会出事，特别是，当他已过了谋生存的阶段。
回怼网友，也就不奇怪了。
其实李佳琪属于当断不断，没人逼着他营业，他如果确实不想做，像李湘一样宣布退休，谁又能拦得住？
问题在于他的纠结：不想做了，又不得不做，所以牢骚满腹，没控制好情绪，把垃圾倾倒给直播间的人。
虽然粉丝能淹没一个网红，不过，从李佳琪角度来说，也许是他心想事成的结果。
梨芽梨 写文写字讲故事，追剧聊剧侃名人
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