全球患者安全权利宪章：利益相关者的共识与合作

“全球患者安全行动”以及《2021-2030年全球患者安全行动计划》将患者和家庭的参与视为消除医疗保健中可避免伤害的关键战略之一。世界患者安全日是根据同一决议设立的，旨在提高公众意识和参与度，加强全球理解，促进全球团结，推动各国和各领域的伙伴合作，以促进医疗保健安全。每年的患者安全日都选择一个主题，强调对患者安全至关重要的领域。”

——世界卫生大会第WHA72.6号决议

由世界卫生组织主办的全球患者安全和患者参与会议于2023年9月13日闭幕，多方利益相关者就首次患者安全权利宪章达成共识。

该宪章总结了所有患者在医疗安全领域的核心权利，力求协助各国政府和其他利益攸关方确保患者呼声有人倾听，患者获得安全卫生保健的权利受到保护。

本次“患者参与促进患者安全全球会议”于9月12日和13日在日内瓦世卫组织总部举行，该会议是为纪念9月17日的世界患者安全日（WPSD）而设立的主要活动，主题为“患者参与促进患者安全”。患者、家属和护理人员有意义地参与卫生保健服务，贡献他们的经验和观点，有助于提高卫生保健的安全和质量，挽救生命并降低成本，世界患者安全日活动旨在促进和加快患者和家属更好地参与设计和提供安全的卫生保健服务。

据悉，本次“会议”同时也进行了在线会议，有来自世卫组织六个地区的2300多名与会者，包括患者权益倡导者和患者团体代表参与了本次会议。作为2023年世界患者安全日纪念活动的一部分，将发布宪章的预发本并公开征求公众意见。

此外，在本次会议上，世卫组织还公布了两项新资源，用以支持主要利益相关者在患者、家庭和护理人员参与医疗保健服务方面的工作。患者经历是推动改善患者安全最有效的机制之一。为了充分利用患者经历所包含的力量，已制定了用于分享经历的工具包，指导患者和家庭按照流程分享他们的经历，特别是医疗保健中发生伤害的相关经历。

世卫组织与新加坡保健集团患者安全与质量研究所（SingHealth Institute for Patient Safety and Quality Singapore）建立了战略合作伙伴关系，支持全球患者安全资源、最佳实践、工具和资源的交流，承认知识共享在促进安全方面的关键作用。

世卫组织患者安全旗舰项目负责人Neelam Dhingra博士表示，“患者参与和赋权在《2021-2030年全球患者安全行动计划》中具有核心地位。这是加强患者安全和提高护理质量的最强有力的工具之一，但在许多国家仍然是未充分利用的资源，也是患者安全措施和安全战略实施中最薄弱的环节。通过今年的世界患者安全日活动，以及对患者参与的强调，我们希望改变这种局面。”

另据2023年世卫组织会员国关于全球患者安全行动计划实施情况的《中期调查结果》显示，只有13%的国家在大多数医院的理事会（或同等机制）中有患者代表。调查还强调了实施工作与国家收入水平相关的差距，良好实践主要集中在高收入国家。

世卫组织总干事谭德塞博士表示：“患者安全是一项共同责任。卫生系统必须与患者、家庭以及社群共同合作，以确保患者能够在知情的基础上推动自身的护理方案，每个人都能够获得应有的安全、尊严和同情心的医疗保健服务，因为没有安全，就没有护理。”

“当患者和家庭与我们共同努力时，我们的卫生系统会更加强大，我们的工作会更加有力，我们的护理会更加安全。”世卫组织患者安全特使Liam Donaldson爵士指出，消除医疗保健中可以避免的伤害是一个漫长的过程，受伤害的患者和家庭的经历是推动变革并不断加强安全至关重要的。

后言

患者安全是一项伦理和道德要求，根植于“首要不伤害”的医疗保健原则，这是确保高质量医疗保健体系和实现全民健康覆盖的核心工作。然而，据估计，每10名患者中就有1人在医疗保健设施中受到伤害，全球每年有超过300万人死于不安全的医疗保健。

大多数患者伤害是可以预防的，而减少伤害的最重要策略之一是患者、家庭和护理人员的参与。倾听患者、家庭和护理人员的声音，借鉴他们的经验，使他们参与医疗保健的各个方面，可以帮助避免伤害、降低错误风险，以及在伤害发生时减轻其影响。

今年的“世界患者安全日”活动强调了这些做法的关键重要性——这需要转变模式，从以患者为中心的护理计划改为与患者、家庭和护理人员共同规划护理计划。

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