上海
记者陈芊秀／综合报道
大陆歌手薛之谦因身体不适，宣布取消10日的成都演唱会，并亲自在台上宣布开放退票。他的成都演唱会单场将近3.8万张票，不仅开放当地观众退票，并承诺帮外地歌迷报销交通住宿费，12日公开退票细节。
薛之谦因为高烧，10日成都演唱会宣布取消同时开放退票。（图／翻摄自微博／薛之谦）
薛之谦原本9、10两日在成都举行演唱会，10日临时宣布取消。而他诚意满满，当场宣布退票，12日火速公开退票解决方案，包括针对各平台退票步骤的说明，选择保留订单转新场次，或是直接办理退票。
薛之谦成都演唱会退票细节公开。（图／翻摄自微博／潮石音乐）
薛之谦公司说明各平台退票步骤。（图／翻摄自微博／潮石音乐）
若是非成都本地的购票观众，若有9月9、10、11日的机票、火车票，以及9月9、10日住宿饭店的消费支出，拥有两个时间阶段来选择要不要申请报销，不过公司强调「非合理支出主办方有权利拒绝承担」。而报销方式是透过电子邮件，将个人资讯、订票平台退票截图、机票或火车车票、住宿费的支出金额明细，以及收款资讯列入邮件内，寄出后30天内会有相关人员进行审核，通过后费用会直接汇款入退票者的帐户。
机票、火车票、住宿支出如何报销说明。（图／翻摄自微博／潮石音乐）
打从薛之谦10日宣布取消开放退票，经过一天整理，公司12日公开退票方案，陆网赞声不断，网友说「能这样做的只有薛之谦了吧」、「从来没有见过如此详细的解决方案」、「太细致全面了」、「好好休息！我们愿意等」。
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