幸福院用上幸福电

秋意浓，秋检忙。9月7日，国网科右前旗供电公司察尔森中心供电营业所对振兴嘎查幸福院配电设备逐一进行安全“体检”，及时消除隐患，为供电设备稳定运行提供可靠保证。

供电员工正在检查幸福院每户住房电气设备和插座（李娜 摄）

供电员工迎着晨曦再次逐一检查幸福院每户住房电气设备和插座，确保幸福院线路电气设备没有电流泄漏和短路现象，插头插座之间没有松动或损坏，通过红外仪器检测电压电流大小，确认入户线路正常运行。

“厨房用电设备多、用电负荷大，加之环境潮湿，必须格外注意用电安全！”供电员工排查线路时叮嘱老人家安全用电。

“你们真是太贴心了，这么热的天还惦记我们。不仅为我们排查用电隐患，还陪我们这些孤寡老人聊天普及安全用电常识，服务可真是周到啊！”幸福院居民金长岁老人说。

幸福院院长白宝林介绍，金长岁老人今年74岁，老伴71岁，两位老人患有脑梗、心梗等多种疾病，享有国家最低生活保障。因老人的儿女长年在外打工，女儿又患有癫痫症，两位老人于2015年搬进幸福院居住。

今年的大年三十晚上21时左右，王连所老人家电表箱跳闸，急得老伴侯领春大娘直跺脚。“饺子还没下锅呢，春晚也看不上了。”这可让院长白宝林犯了愁，他想起前段时间，供电公司客户经理上门送的便民服务卡。可是，大年三十又是晚上九点多，供电员工能上门来维修吗？

抱着试试看的心态，白宝林拨打了卡片上的手机号。接到电话后，抢修员工不到半个小时就赶到幸福院，检查发现王连所老人家中用电控制箱总开关处于跳闸位置，但是电表进线仍有电。凭经验，他们判断是家里内部漏电引起总开关跳闸。经过仔细排查，原来是冰箱插座老化发热烧坏，引起家中总开关跳闸，供电员工立即帮老人家里更换上新插座。

“王叔，打开开关看看。”当王连所老人家里灯亮起来那一刻，他和老伴的脸上都露出了幸福的笑容。

“太谢谢你们了，正看春晚就突然没电了，好在你们及时为我们解决了用电难题，能继续看春晚，我们太高兴了。”王连所老人激动地拉着供电员工的手说。

像这样的事例数不胜数。察尔森中心供电营业所员工经常驱车几十公里到振兴嘎查幸福院看望这里老人，为他们送温暖、送服务；现场向老人讲解安全用电常识和居家用电注意事项，手把手耐心指导老人家如何使用家用电器，普及安全用电知识，逐户发送安全用电宣传资料和指导简单故障处理方法；闲暇时自费为老人们送去慰问品，帮助他们打扫室内外卫生……切实把优质服务理念落实到为民服务、奉献社会的实际行动中，充分展示科右前旗公司履行社会责任、服务社会的良好形象。(郭彤)

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