家,承载了美好的生活期待,也是我们依靠的港湾。一个小区的幸福指数跟物业息息相关。为了让业主家人感受到更舒适的生活环境,享受到更高品质的服务,鑫江物业坚持用严谨与专注,持续为业主向往的生活做出扎实的努力。
为切实解决业主的实际问题,以业主所需为出发点,把为业主办实事工作做得更有针对性,更有实效性,进一步提高小区业主满意度,鑫江物业设置小区意见箱,倾听业主的心声,用细致入微的服务提升小区温度,与业主携手共建美好家园。
意见箱位置
△位置:水青木华物业办公室一楼
意见箱内容提要
1.如您发现有物业人员工作态度不积极、行为不规范,欢迎投诉举报;
2.如您对小区物业管理服务或综合品质提升有好的提议或见解,欢迎向意见箱投递信件。
3、请业主投诉时留下您的联系方式以及业主房号进行有效投诉。
4、同时您还可以在本微信公众号后台留言你的意见或建议,小编等候您的召唤哦~
欢迎大家留言
我们会统一收集整理信件,并对投诉类信件进行核实;对业主提出的问题投诉会在24小时之内做出反馈。
我们会对建议类信件进行研究考量,如确属对小区有益的方案,将会在后期工作中逐步落实改善。凡是针对物业制度和流程,或其他各方面提出合理建议并被采纳,鑫江物业将为您奉上精美礼品。
“小区意见箱”的增设加强物业服务监督管理,提高物业主动服务意识,践行鑫江物业“您的满意是我永恒的追求”的服务初心 ,同时调动起业主参与园区建设的积极性 。
在接下来的工作中,我们将持续汇聚业主之见、做好业主之事 ,建设更加和谐、宜居的幸福家园,进一步增强业主的获得感、幸福感和满意感。
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