建材行业先锋人物——北玻股份总裁高理的成长之路

两次同洛阳北方玻璃技术股份有限公司（以下简称“北玻股份”或“北玻”）副董事长、总裁高理先生见面都在上海，一次是第32届中国玻璃展上，高理在北玻展位上，围绕北玻研发的新设备、新产品、新理念作了细致的介绍，清晰的逻辑、简明的表达给笔者留下了很深的印象。

几个月后，笔者在北玻的上海基地再次见到了这位年轻的企业家，听他讲了许多有关成长的故事。

2022年度建材行业十大先锋人物

北玻股份副董事长、总裁高理

“非典型”二代

高理的父亲高学明，在1995年创立了北玻，经过近30年的发展，北玻股份成长为国内外知名的主营玻璃深加工设备及玻璃深加工产品的高新技术企业。作为北玻股份的接班人，高理并不避讳他作为企业家二代的身份，在采访中，他幽默地自诩为“非典型”富二代。“我除了有点胖以外，也看不出别的‘土豪’特征吧。”他笑笑说。

高理出生于1984年，自幼见证父辈精彩纷呈的创业历程，同时也对机械设备产生了浓厚的兴趣。高考后，他以优异的成绩考入了浙江大学机电一体化专业。2008年从浙大毕业后，高理并没有回到洛阳老家，而是出乎意料地独自前往上海，找了一份设备调试工程师的工作，体验打工生活，经过了一年的锻炼后，他回到了北玻。

但当同笔者回忆起初到北玻技术中心的时光，高理有些属于他的“小郁闷”。

“2009年，刚回到北玻时，其实我还挺不习惯，工作过于简单清闲，带我的第一任师父碍于我特殊的身份，没有给我安排特别重的任务，主要还是一些翻译技术手册的文职工作。虽然很理解，但还是得承认，由于没有特别多的机会从实际解决问题的角度学习设备知识，这段时间里的我成长得很慢，”高理十分真诚地对记者说道，“而真正开始成长，其实是在调到钢化设备事业部被派出国进行售后工作后。”

2011年8月，高理同师父冯工二人接到了出国安装调试的任务，师徒二人办理了长期签证，驻扎在欧洲客户厂区。由于工作量较大，师父没法再“特殊照顾”他，两人分担了大量的一线工作。说到这时，高理的表情里满是兴奋，“终于可以实打实干活了”。

压线鼻、抬辊道、钻炉子，由于有过在外打工的经历，年轻的高理并不觉得这样的工作很辛苦。在这个过程中，师父也发现了这位“企二代”的闪光之处，对他更是赞赏有加。

从工程师到管理者

2011年11月，高理升任北玻最大的事业部——钢化设备事业部总经理，若要用游戏做比喻的话，这位职场新人等于是刚过了第一关，直接进入了倒数第二关。

“得到这个任命通知的时候，我也很懵。因为父亲的关系，我跨过了公司中层的阶段，直接由一线转为单位负责人，做什么、怎么去做、怎么做好成了我当时马上要面对的难题。”高理说。

在高理任总经理之前，北玻股份钢化设备事业部被分为国内、国际两个事业部，结构庞杂、力量分散、创新不足也让企业发展陷入了困境。此次高理的就任目的便是将国内、国际两个事业部合并为钢化设备事业部，以实现整合资源、优化配置。

刚从一线被“架”到这个位置上的高理进入了“蛰伏期”。在这个阶段，他奉行“多听、多看、多问、少改”的原则，在团队成员的配合下，仔细研究每个问题的根源，逐步摸透了企业的弊端所在，同时全面地掌握了钢化设备的技术和工艺。在短暂的“蛰伏期”后，正如他在后来经理人会议上总结的“从千头万绪到有条不紊”，高理梳理出了钢化设备事业部问题的脉络，并开始逐步调整。

在这之前的几年里，由于力量分散、技术进步慢、售后响应速度慢，北玻的钢化设备面临市场、口碑、售价多重下滑的困境。在完成内部整合调整工作并处理好一系列棘手的售后问题后，高理开始主持玻璃钢化设备核心技术升级工作。

高理与国外客户交流

从管理者到技术领路人

当时，市面上的北玻钢化设备普遍采用第四代网阵式对流系统，这种系统在钢化加工部分特殊尺寸玻璃时，工艺参数很难调整。为了解决这一技术难题，北玻研发出了无间隙对流技术。这一技术将纵向控温精准、横向吹风均匀进行了有机结合，在保证热风斑几乎不可见的前提下，解决了第四代对流技术针对特殊尺寸玻璃加热控制较难调整的问题，确保各种尺寸玻璃在钢化后的影像和风斑可以达到较高水平。无间隙对流技术一经研发便立刻在北玻玻璃深加工厂进行实际生产试用，试用结果呈现出了卓越的性能。钢化设备事业部上下都迫不及待地想将这个新技术推向市场，打一场口碑的翻身仗。

然而，作为钢化设备事业部的新领导，高理却向兴奋的众人浇了盆冷水，暂缓了无间隙对流钢化设备的上市。他认为，在经历了几年客户流失、口碑下滑的境遇后，北玻要在产品品质和售后服务上做得更加严谨，这时的北玻容不得半点失误。为此，高理顶住压力，坚持要在新设备完成完整测试周期后再上市。

在长期的测试过程中，不断从市场传来箱体式对流和风管式对流孰优孰劣的杂音，事业部内有些员工也在两种技术路线中不停摇摆。这一刻，高理深刻理解了北玻未来发展的定位——北玻就是钢化技术的领导者，技术路线只可以根据理论和实践确定，不受片面的反馈左右。

有了这样清晰的认知，高理更加坚信此时此刻所做的工作不会错。

经历了一年的生产测试和稳定性考验，伴随着打磨完成的无间隙对流技术，北玻第二代高端系列钢化炉问世。当时这在业内无疑是一次技术革命，一经上市便解决了市场上的痛点，获得了客户认可，北玻逐步拿回了原本丢失的市场份额，也赢回了口碑。

2015年年初，在推出顶级系列和第二代高端系列钢化炉的基础上，高理继续带着技术团队开启了深入研究。根据客户反馈回来的1000多条信息，围绕存在的问题以及设备性能、稳定等细节提出了100余项改进调整方案，经过两年的精雕细琢，于2016年末推出了性能更优异、细节更完善的第三代高端系列钢化炉。这一代钢化炉在前一代的基础上实现了可拓展模块化设计，设备可根据需要进行长度拓展，并新采用了北玻联合研发的智能温控模块，可选升级超细温控分区、对称加热技术、双光眼测长技术，同时在保温上增加了新型纳米保温材料，电气方面也提供了子站式控制方便维护。北玻第三代高端系列钢化炉不仅填补了国内主流高端钢化炉的空白，也成为北玻正式走入国际舞台中央的一大力作。2016年至今，北玻的钢化炉逐步获得了圣戈班、皮尔金顿、加迪安、旭硝子、肖特等国际一流玻璃企业的认可。

“在开发第三代的过程中，我们技术团队吵了不少架，虽然大家目标一致，但是在技术路径上有很多偏差。大家都是搞技术的，既固执又直接，经常吵得不可开交，吵到最后就由我来决定，不过我运气不错，目前做的决定基本都是正确的。”高理谦虚地说。

也是在这个过程中，高理逐步完成从管理者到技术领路人的蜕变。随着工作的不断深入，高理越发坚信，无论如何抉择都切忌盲目迎合市场、模仿他人。

北玻要做的，一定是创新，是突破，是做行业的引领者。

北玻第三代高端系列钢化炉

带领北玻股份突破、创新

成为事业部总经理仅三年后，2015年，高理升任北玻股份的副董事长、总裁，不仅要重点负责钢化设备事业部的工作，更要统筹全局。

很少有人能像高理这般幸运，能够实现职场跨级跃升，但不管身居何职都能将其干好、干出彩的人也不多。进入公司顶层，高理的工作变得更加繁重，从全公司薪酬制度调整到品牌宣传，从新品研发到人才培养，从市场开拓到事业部调整……高理都干得很不错。

自2015年以来，北玻员工的人均薪酬复合增长率超过了10%，与此同时人均利润复合增长率接近8%。在谈到薪酬为什么涨得比利润还快时，高理说：“北玻依靠的是创新，创新依靠的是人，薪酬先涨，创新跟上。”

伴随着北玻股份源源不断的创新，近些年北玻股份的深加工玻璃产品先后应用在了诸如北京冬奥会“冰丝带”、北京城市副中心图书馆、北京大兴国际机场、上海图书馆、卡塔尔世界杯鲁塞尔塔、日本第一高楼TAP、香港太古坊、布里斯班新剧院以及苹果、华为各地旗舰店等诸多地标性建筑上。

2020年年初，随着新冠肺炎疫情的暴发，实体经济进入了寒冬期。高理结合市场行情和国家大政方针对未来企业的发展作出了预测，开始瞄准光伏和大型公共基础设施建设的赛道，并在疫情稳定后迅速开始恢复并扩大光伏专用连续炉的生产能力。随着市场的逐步回暖，为推动国家“双碳”目标，光伏产业成为当下的热门，北玻生产的光伏专用连续炉也迎来了大展拳脚的机会；而北玻已名扬海外的高端深加工玻璃产品，也成了全国各地地标建筑、美术馆、博物馆、体育馆的首选，在经济波动的疫情期间，北玻高端深加工玻璃产品利用内循环发展实现了稳中有升，打开了国内市场，国内销售额显著提升。

近年来，北玻还重磅推出了轻质微晶石产品，这一种饰材一体的新型绿色墙材，兼具石材的纹理质感、厚重沉稳与轻质高强的材料特性，可以像木材一样漂浮于水面。在北玻人的不断创新下，北玻轻晶石公司已形成了基于轻晶石产品的全套工艺技术与装备优势，并为大宗固废的再利用提出了解决方案，是当之无愧的绿色建材产品，有着广阔的发展前景。

在高理和北玻全体员工的共同努力下，2023年第一季度北玻股份实现了开门红，营业收入3.7亿元，净利润2942万元，同比上升105%。

令员工自豪 让政府骄傲

为祖国争光

当聊到北玻未来五到十年的规划时，高理笑了笑，分享了北玻2023 年年初刚确立的企业愿景：令员工自豪，让政府骄傲，为祖国争光。

高理与钢化设备事业部国内销售团队

“公司有人说别的企业都是把客户放在第一位，但我们却只字未提。其实因为这是很简单的三句话，却又是很精炼的三句话。”高理笑着对记者说。

“要让员工自豪，必须要有好的产品、好的服务、好的品牌，客户满意是员工自豪的必要条件；同时员工要有好的收入，企业要盈利还要有良好的企业形象。不管走到哪个城市，最漂亮的建筑都用的是北玻的玻璃，北玻的员工出去的时候都可以自豪地跟人分享说‘这是我们公司的产品’。这正是我们在未来想做到的。”高理说。

“让政府骄傲则是要付诸努力去实现的目标，无论在洛阳、上海还是天津，北玻都要努力成为当地的标杆企业。最后，为祖国争光是我们的梦想，在过去的十几年，北玻时不时地代表中国建筑玻璃深加工行业在世界的舞台上一展风采。我们希望，在未来的日子里，北玻能够更多地为国家争光，让全世界都看到，中国创造的力量。”高理坚定地说：“我们相信，我们也一定能做到！”

文 / 韩玥

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