河南
原告王某诉称
2019年5月
其在张某经营的理发店
办理会员卡并充值消费
2023年2月
理发店突然宣布闭店
会员卡里尚有余额7000元
其多次要求退还卡内余额
张某均以各种理由推脱
遂诉至法院请求判令
张某返还卡内余额7000元
被告张某辩称
2022年3月
其已将理发店整体转让给李某
并签订转让合同
约定由李某保证原会员卡余额
正常消费使用
如有顾客不能消费要求退卡等
由李某全权处理
现理发店已经转让一年多
早已与其无关
退款应该找李某
且王某会员卡内余额
也需要李某查询后才能确定
故王某要求其退还卡内余额7000元
没有任何依据
法院依法判决
法院审理认为
本案系服务合同纠纷
王某在张某经营的理发店
办理会员卡并充值一定金额
应认定王某与张某之间
形成服务合同关系
该服务合同系双方真实意思表示
且不违反法律
及行政法规强制性规定
合法有效
对双方均具有法律约束力
双方均应按照约定履行义务
但在服务合同履行过程中
张某将理发店转让给李某
后该理发店闭店
原合同已无法继续履行
王某要求与之订立合同的张某
返还充值剩余金额的诉请
于法有据
法院予以支持
关于张某辩称店铺已转让给李某
退卡事项应由李某负责
实为主张合同相对人已经变更
但依据法定合同变更条件
及合同相对性原则
张某亦未举证证明
店铺转让、退卡由李某负责等事项
已明确告知王某且经其同意
故张某抗辩理由不成立
关于应返还的金额问题
张某虽然对王某提出的转账金额有异议
但当庭认可留存有消费记录
可以联系李某查询
且其并未在限定期限内
提交相应证据证明
王某充值及消费金额情况
综合王某提交的支付宝、微信转账记录等
法院认定返还金额
应以王某诉请的7000元为准
依法判决
张某返还王某卡内余额7000元
判决后法官及时对双方进行释法
并告知张某
若认为系李某原因导致其权利受损
可另行主张权利
双方服判息诉
法官温情提醒
曹会娟 禹州市法院
郭连法庭庭长
现实生活中
由于经营者店铺转让
变更、或者撤店等原因
造成消费者合法权益受损
甚至商家恶意卷款跑路等并不鲜见
在此提醒广大经营者
在向消费者提供商品或者服务时
应当依法依规诚信经营
保障消费者合法权益
作为消费者
也应时刻注意防范风险
当自身利益受损时
及时运用法律维护自己的权益
策划统稿：李会军
排版校对：叶俊健、贾共鑫
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