流量时代,流量就是生意?
有人总结,现在是流量为王时代,无论什么样的生意都需要有流量才能变现,你掌握了多大的流量,意味着你能做到多大的生意!而流量早已不局限于网络,线上线下早已融为一体,界线早已被打破,实体同样适用流量思维。如果说网络平台的流量是“点击量”,那么实体店的流量就是“客流量”,不管是平台还是实体,最大化地“聚流量”才能最大化地“变现”。
在信息爆炸时代,如何才能获得日益挑剔、动不动就要“造反”的消费者的注意力和信任感?其实就是流量和粘性。有业内人士一语道破天机:“一位商人的商业能力的高低,取决于他能为自己的生意导入多少流量;而一位老板的赚钱能力,取决于他能多狠地粘住客户”。
说到流量,必然少不了目前十分流行的一个概念——流量池。流量思维延伸出来的就是“流量池思维”。什么是流量池,简单打个比方,就是你建了一个鱼塘,鱼塘里面有各种各样的鱼,那你想要鱼上钩就要有鱼饵,也就是鱼喜欢的东西。从这里就可以看出鱼塘就是流量池,鱼塘里的鱼就是你的流量,而鱼饵就是你所做的生意(你的产品或服务)。
鱼塘越大,鱼就越多,而如果你的鱼饵十分诱鱼,那就能钓到更多的鱼。
也就是说,能钓到更多鱼的前提是鱼塘要够大,且越大越好。
品牌才是流量池的终极法宝?
有人会问,流量池是关键,但我不是网红,不是大v,不是意见领袖,建不了“大池塘”,吸引不了多少“鱼”,怎么办?
答案就是传播界权威杨飞在他所著的畅销书《流量池》一书中所提到的:“网红”只是临时搭建的鱼池,流量时代,品牌才是那个最稳定的流量池!他认为,人的大脑也是有带宽的,在信息爆炸时代,品牌无疑是那个最好的载体,帮助企业在消费者心中建立一个有效的区隔,从而让流量可以源源不断汇聚过来;一般的“网红”往往是昙花一现,而成功的品牌才是那个经久不衰的实力派“明星”。
打造品牌,就是打造超级“IP”?
IP是近几年十分流行的概念。IP本意是知识产权,目前已被引申为在特定领域中具有一定知名度和影响力的个人、品牌或者公司。换句话说,IP就是在某个领域中拥有了一定的粉丝基础和商业价值的人或品牌。打造IP就是用系统性的方法把一个人或一个品牌的影响力打造起来,即打造极具吸引力的形象或人设。有了影响力,自然就有了流量,而有了流量才有“变现”的可能。
品牌建设是一个企业的综合性战略,但从某个层面上,打造品牌,就是打造企业的IP。品牌IP化、用IP思维来打造品牌成为一种趋势。成功的IP自带流量,具备变现能力,而打造品牌的终极目标也是“吸粉”、“变现”。
品牌,人们选择购买的最终理由?
什么是品牌,品牌就是一个产品或服务所具有的区别于其它竞争者、被消费者识别的整体认知特征,是产品或服务占据消费者心智的“专属标签”。简单而言,当消费者有某个品类的购买需求时,第一时间便想起了某个或某几个品牌的产品,或者在提到某个品牌名称、看到某个品牌logo时,立即产生了某些相关的联想,这就是品牌。
公认的事实是,品牌就是影响人们消费时的关键决策要素,品牌是人们选择购买的最终理由;而产品的价值越高,品牌因素的影响就越大。
在消费者层面,品牌的价值主要基于四个维度:知名度、美誉度、信任度、忠诚度;品牌是一种承诺,一种保障,是对品质、功能、服务、体验等的认可。品牌的“知名度、美誉度、信任度”可以大大缩减消费者的顾虑程度并缩⼩搜寻范围,从经济学的⾓度,品牌有利于降低消费者对中意产品的搜寻成本。
全球营销大师麦肯锡提出了风靡全世界的“消费者决策旅程”模型,他总结出消费购买的6个关键阶段:考虑、评估、连接、购买、体验、拥护。其中“评估”是最让消费者“费心”但也是最关键的一环;此时,品牌将帮助消费者大大压缩选择面甚至快速越过“评估”这一环节。这好比恋爱的过程,若双方突然发现彼此的三观很契合,就可能大大缩短恋爱时期甚至直接跳过恋爱关系快速进入婚姻阶段从而稳固关系。
支撑品牌“IP”的要素?
品牌是一个系统工程,但在消费者层面,品牌定位、品牌识别、品牌体验无疑是最重要、最直接的三个要素。
品牌定位
品牌定位在品牌一系列要素中是先行要素,可谓至关重要,准确的定位是品牌成功的前提,是品牌后续行动的方针指引。可以这样理解品牌定位:企业在市场定位和产品定位的基础上,建立与目标市场有关的具备个性差异的品牌形象的过程和结果;即为品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者心中占领一个特殊的位置。重要性:好的定位=建立区隔=被记住。中外营销大师早有结论:品牌定位是企业的灵魂。
品牌识别
怎样去识别一个品牌,或者说如何让消费者能够从众多的品牌中,容易地识别出自己的品牌,并能够让消费者认出你、记住你、理解你的过程,就是品牌识别。品牌识别在企业品牌建设工作中至关重要,再好的品牌定位和价值主张,如果无法被消费者清晰地识别出来,就会失去了品牌的价值。如果说品牌定位是品牌的灵魂,那么品牌识别就是支撑品牌灵魂的躯壳,消费者认识一个品牌,首先是从接触这个品牌的躯壳开始的。如果说“闻其名,见其人,仰其志”是识别一个人的过程的话,那么品牌命名、品牌视觉和品牌理念,就是识别一个品牌的过程。
其中最直接、最直观的识别,便是品牌的视觉识别,包括品牌的标志(logo)、品牌的颜色、品牌的终端门店形象、辅助图形、产品外形设计特色等。独特的视觉识别,是消费者认识、产生好感、记住一个品牌的关键。
品牌体验
品牌体验是顾客对品牌的具体经历和感受。具体点说,品牌体验是品牌与顾客之间的互动行为过程,是通过令人耳目一新的品牌标识,鲜明的品牌个性、丰富的品牌联想、充满激情的品牌活动来让顾客体验到“快乐”、“酷”、“爽”等,从而与品牌建立起强有力的关系,达到高度的品牌忠诚。
品牌在表面上是企业产品和服务的标志,代表着一定的质量和功能,深层次上则是人们心理和精神层面诉求的诠释,可以作为一种独特的体验载体。
可以说,如果定位和形象识别是消费者对品牌初步的认知或认可,那么品牌体验就是保持认可(忠诚、坚持复购)的关键。打造优秀的品牌体验是一个品牌持续成功的重中之重。
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