下属总出错,该如何进行管理?教你5招快速搞定!

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在管理的过程中,下属不可避免地会犯一些错误,但下属如果三天两头犯错误,导致工作延误,作为管理者,这个时候该怎么办呢?

1、保持一定的气量,保持冷静

做一个“大度”的管理者,做到宰相肚里能撑船,保持情绪稳定,哪怕是不可原谅的错误,也不要生气,对下属破口大骂。骂出口之后,你自己可能释放了情绪,但也暴露了你的气度。不管你再生气,也要保持一定的理智,做到具体问题具体分析,一分为二地看问题,让下属对你心服口服。

2、及时准确地沟通,尽量使用高悟性的员工

作为管理者,在解释工作时要注意员工的特点和领悟能力。不同的员工有不同的理解和领悟。对于悟性比较高的员工来说,只要简单说一下最重要的工作目标,业绩优秀的员工就能全面地做好工作。

而对于一些员工来说,可能需要非常详细地解释工作目标,并与员工确认他们是否准确理解了工作任务。为了降低沟通的成本,很多管理者会更喜欢使用高悟性的员工或者自己非常熟悉的员工。

3、先表扬具体的成绩,给予真诚的鼓励

员工出现错误,别上来就抓住下属的错误破口大骂。犯了错误的员工肯定会有自知之明,知道自己犯了错误,心情肯定会失落甚至不安。如果这个时候管理者去骂这个员工,会让事情变得更糟。

作为管理者,要明白,员工既然已经犯了错误,重点就不是批评,而是想办法补救错误。因此,对员工的工作能力给予肯定,安抚员工的焦虑情绪是很重要的。我们不仅要在员工身上下功夫,还要考虑是否因为制度流程和流程混乱造成的这一系列问题。一定要给员工鼓励,让他们更有信心改正错误,挽回损失。

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