山东
齐鲁网·闪电新闻8月16日讯家住潍坊的刘女士想趁假期去青岛玩两个月，于是在网上找了一个中介，租了一间房，可没想到还没住满两个月，房门却进不去了。
“第一个月交了4316元，包括房屋租金1600元，月付手续费80元，物业费6元，管理费730元，水电费用300元，房屋押金1600元，然后第二个月我交了1686元，但是他又多问我要了一些钱，一共是1700多元。”刘女士告诉记者。
7月8日，按照对方的要求，刘女士给其提供的公司账号转了第二个月的房租，本以为可以安安稳稳的住满两个月，8月23日办理退房手续，可没想到，8月8日中介便通知她需要续租了。
刘女士告诉记者：“从8月8日开始，就受到中介恐吓，说要把外面门锁换了密码，东西也别想拿走，但是我的房费已经交到了8月23日。”
在刘女士提供的租房合同中记者看到：房屋租赁期自2023年6月23日至2024年6月22日，共计1年，按照合同约定，8月8日是最晚续租付款日。刘女士说，虽然合同是这么规定的，但对方也曾给予过她口头承诺。
“中介骗我说没有两个月的短期合同，青岛只有一年的租赁合同，之前承诺我，两个月到期后退还水电押金房屋押金管理费。”刘女士告诉记者。
记者在两人的聊天记录中也确实看到了：“一个月押金，到期正常退”，以及“两个月过渡住，环境好”等内容。通过聊天记录来看，对方是知道刘女士只租两个月的情况。
为了进一步了解情况，记者通过微信联系了租房经办人，表示当初对方说住两个月没问题，为什么签一年的合同？但记者话还没说完，对方便直接挂断了。刘女士说，8月23日房租才到期，但现在门锁的密码已经换了，行李也没法拿了。
中介公司：合同内容明确 口头承诺不作数
当初双方到底是如何约定的？刘女士为何又跟对方签订一年长租合同呢？为了弄清楚情况，记者再次与当时租房经办人取得联系。
“合同上写的也不是两个月的合同，字是刘女士自己签的，现在要么交房租，要么搬走。”当记者提出见面协商时，租房经办人表示他已经离职，不再负责刘女士的事情。
经过多方沟通，记者得到了合同中租赁代理机构青岛极客公寓管理有限公司的办公地点。针对刘女士遇到的问题，工作人员也给予了回复。
青岛极客公寓管理有限公司工作人员告诉记者，在租房旺季，他们公司会临时聘请一些销售来帮忙，对接刘女士的便是临时销售，而为了避免此类纠纷，合同里也明确了：“合同外的任何口头承诺均无效，我公司均不予认可”。至于换门锁密码，则是因为刘女士没有履行合同支付房租。
“月付我们是提前15天交房租的，其实她这个房租按正常走的话就是到8号，因为在签合同的时候，我们每一条都写的非常清楚，什么时候交房租，甚至说一年到结束，咱都是写得非常清楚的。”工作人员表示。
如若不续租，工作人员说，刘女士不仅无法继续居住到23日，按照合同约定，还将支付两个月的违约金，经过记者协调，考虑到刘女士的实际情况，青岛极客公寓管理有限公司方也给出了解决方案。
“本身是8日到期，现在让她住到23日，我们也不收取任何费用，基本上是免了15天的一个房租，还有就是在这23号之间，我们会全力以赴帮她转租出去，来减少她的损失，这算是做出最大的一个让步了。”工作人员表示。
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