察实情 找问题 谋良策 促发展 | 吕梁市联社党委书记刘海斌深入柳林农商银行督导调研
8月9日,市联社党委书记刘海斌一行深入柳林农商银行,赴商贸市场、一线网点了解基层实情,组织召开座谈会,重点就网格营销、绩效考核、经营管理转型等工作进行督导调研。市联社办公室、财务管理部,业务管理部等陪同调研。
调研督导
深入一线 问需解难
“晋享e付每天能收入多少钱?”
“生意有没有去年好?”
“您有没有贷款需求?”
“农商行的服务还有什么需要改进的地方?”
来到青龙购物广场党羔则水产,刘海斌书记深入询问客户对我行服务的评价,详细了解商户的经营状况与资金需求。
“您经营状况怎么样?”在常旺布艺家纺,刘海斌书记当得知商户存在资金需求时,主动向商户营销信贷产品,并安排工作人员跟进落实。
海秀一次性批发店,嘉宝莉装潢材料等,每到一处刘海斌书记都与商户详细交流,询问我行服务情况,了解客户金融服务需求。
在青龙支行,刘海斌书记详细了解了网点业务量、员工工作和生活状况,工资待遇、绩效考核、任务分配等情况。
最后,刘海斌书记组织市联社转型推动组、柳林农商银行领导班子、相关部室负责人召开座谈会,认真听取我行工作人员的汇报,指出了在调研过程发现的问题,并就柳林农商银行下一步工作提出具体要求。
一要坚定发展方向。要稳增长,提质效,将质量效益摆在更加重要的位置,全面算好经济账、发展账、质效账,要通过成本控制,发力市场份额,从“完任务”向“增效益”转变,实现从“小而美”向“小而强”银行突破。
二要提升营销质效。在提升服务的精准性和服务质量基础上,主动强化营销人员业务技能服务水平的提升,不断拔高人员的“单兵作战”能力,打造出一批专才、精才和业务能力“多面手”,确保每个上岗人员胜任岗位工作。同时,要聚焦短板弱点,合理分配任务,配套相适应的绩效考核,树立正能量文化。
三要解决客户难题。领导干部要以身作则,带头深入一线、深入商户、深入农村,及时了解并回复群众关切。要主动作为,积极对接,用好电子地图、全员营销系统,精准化、可持续为地方百姓提供更优质的金融服务。
会上,刘海斌书记号召我行全体干部员工,要坚定信心,精诚团结,苦干实干,主动走出去、搞营销、做宣传,切实化被动为主动,奋力开创出柳林农商银行“小而美,小而强”发展新局面。
会议期间,刘海斌书记同步听取市联社转型组工作汇报,并对经营管理转型工作作出指导。来源|李小军
来源:柳林农商银行
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