山东
为进一步推进金融知识普及工作，增强群众防范电信诈骗意识，引导群众科学、理性、安全消费，依法维护自身合法权益，7月29日，民生银行济宁任城支行积极邀约客户开展普及金融知识、守住“钱袋子”宣传教育活动。
为有效落实、稳步推进各宣传月活动，支行领导高度重视，成立宣传联合工作组，建立一支熟悉业务知识的骨干宣传队伍负责工作的落实。支行持续跟进宣传工作过程，确保宣传效果。营业网点通过各种渠道开展多样化的广泛宣传，积极通过厅堂、户外、LED滚动屏幕、宣传折页、微信等线上和线下渠道共同开展主题活动推广，形成多渠道配合、多形式传播的立体化宣传模式。
支行工作人员积极邀约客户参与，认真准备培训内容，通过开展专题讲座的方式，由支行工作人员向到场客户普及金融知识，重点讲解存款保险、反诈拒赌、个人信息保护、《反电信诈骗法》、如何规范使用银行卡等内容，讲解近期典型电信诈骗案例。活动现场，支行工作人员现场解答客户疑惑，针对客户提出的问题或遇到的实际情况进行逐一解答。通过讲解，群众对金融知识有了更深的了解，懂得了如何识别电信网络诈骗及如何正确维护自身合法权益。工作人员提倡群众向周围亲友分享所学知识，积极举报和打击电信网络诈骗行为，共同维护和谐稳定的金融环境。
本次活动共发放宣传折页70余份，受众人数100余人，解答群众疑问十余人，得到了广大群众的一致好评，通过此次活动帮助金融消费者提高保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。向金融消费者介绍发生金融消费纠纷或争议时，可以采取的协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决途径，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。
民生银行济宁任城支行将继续做好普及金融知识，反电信网络诈骗宣传活动，采取多渠道、多方式进行宣传，扩大覆盖的广度和深度，向更多的群众普及金融知识，切实提高群众防范电信网络诈骗的意识和能力，切实保护自身合法权益。
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