乡镇小站“攻坚人”

曲靖石油会泽县长麦地加能站

位于云南和贵州两省三县交界处

是一座典型的乡镇站点

麻雀虽小却五脏俱全

该站除为顾客提供加油服务外

还为客户提供加油卡充值、圈存、易捷服务

以及免费加水等服务

2023年以来，长麦地加能站经理徐浩朋和妻子殷减涛以站为家，夫妻齐上阵，在现场为客户提供高质量的服务，主动跑工地、进集市、入企业，积极开发走访客户。这座乡镇“小”站在夫妻俩的携手努力下，1-7月份，成品油销量同比增幅36.52%，完成全年目标的80.96%，易捷商品销量同比增幅73.48%。

“干”字当头，拓市创效点亮“家”能站

长麦地加能站因特殊的地理位置，市场竞争较为激烈，周边8公里范围内有4座加能站，销售压力可想而知。作为站经理的徐浩朋深刻认识到只有走出加能站，变“坐商”为“行商”，才能更好地开拓市场。

夫妻俩分工合作，殷减涛留守加能站通过电话联系回访客户，徐浩朋则经常骑着摩托车到附近的工地、集市和企业里“找”客户。

通过不懈的努力，1-7月份，累计新增客户10户，维护走访老客户12户。

夫妻俩还通过建立微信客户群，及时发布优惠信息，科普油品知识，不断提高客户对中国石化品牌的认可度。

殷减涛在工作中发现，省外物流车辆对路况信息非常看重，她便专门为省外物流车队建立了一个司机微信群，每天收集路况、货运信息发到群里，给他们出点子、供信息，并将闲置宿舍收拾干净，为司机们提供休息场地和免费热水，在夫妻俩的共同努力下，加能站逐渐成为了司机们的中转休息点。

如今，站里的客户群就有五个，人数更是达到了1500余人。

“优”字至上，金牌服务打响“家”能站

夫妻俩为能让客户体验到更优质的服务，经常会利用加油间隙和客户交谈，充分了解客户需求，根据客户的反馈情况有针对性的提供增值服务。

因为加能站位于国道旁，很多车辆的车窗都会雨刷擦不干净的异物，殷减涛就在加油机旁放置了水桶和洗车专用的软毛拖把，在加油间隙，她会礼貌地询问客户是否需要免费擦洗车窗，得到客户的允许后，她再认真的将车窗擦拭干净。

正是这一贴心的服务，为他们带来了不少“老客户”。

在远离市区的乡镇，大多数村民都会选择摩托车作为交通工作，每当有村民来站里加油，殷减涛都会重点推荐客户下载“易捷加油”APP，引导客户开通权益会员，使用“一键加油”功能，积极宣传充值优惠活动，同时提供“易捷到车”送货上门服务，并在赶集日上街推销近期的热销商品和优惠幅度大的商品，物美价廉的商品很快吸引了一大波村民的热捧，村里的几个老阿姨甚至已经成为了该站的忠实粉丝，不仅自己加油买易捷商品，还在村里做邻里亲朋的“代购”。

除此之外，每年的农忙时节，徐浩朋就会骑着摩托车带着几个装满柴油的油桶到附近的农田里为农机加油，他还经常为村民们联系农机站申请收割机等设备，无论时间多晚，只要客户需要帮助，他都会全力帮忙，让村民们深受感动。慢慢地，大家都知道了乡里有个热心的中国石化小徐站长。

正是这些优质的服务，温暖了客户的心，常有客户宁可多跑几里路，也要来长麦地加油。

“实”字托底，严控风险保障“家”能站

每天早上7点半，都是夫妻俩雷打不动的“交班时间”。为确保油品数质量的准确性，徐浩朋和殷减涛每天都仔细检查加油机、油罐等关键部位是否存在渗漏、进水等情况。

每周定期开展两次静电导通测试，确保加油枪和各接头处的电阻值在正常范围内，消除静电隐患。

在县公司的监督下，徐浩朋每月都会开展液位仪和手工测量数据对比、加油机检校等工作，测算油品机发误差，保证油品数质量的准确。

翻开易捷商品管理台账，工整的字迹反映出殷减涛严谨的工作作风。她每天早上在整理便利店商品时都会按照标准对各类商品进行规范陈列，并仔细检查商品的保质期，特别是对保质期较短的商品，她会认真地将相关信息登记在册，及时关注销售情况，确保所售商品无质量问题。

世间最美的风景是与你同行

在参加工作的十年岁月中

徐浩朋和妻子殷减涛在平凡的岗位上

不断深耕奋斗

互相扶持，共同勉励

一点一滴的付出

将这座小站经营得越来越好

他们是石油精神在一线最直接的体现

那就是苦干实干！