女子洗衣店干洗毛呢大衣，被洗变色后要赔偿，老板：你去起诉好了

羽绒服，毛呢大衣在家自己不方便清洗，所以有些人会送到干洗店进行清洗，又方便又省时。杭州的小刘说，她把自己的一件毛呢大衣送到了干洗店清洗，却被干洗店洗花了。而且干洗店没有给出解决方案。她表示非常生气。这其中是发生了一些什么事情，让我们一起来看看。

小刘说自己买的这件毛呢大衣是一个品牌货，当时花了差不多六百多块钱，后来她想把衣服去洗一下，就发现自己住的小区门口就有一家洗衣店，洗一次是55块钱，她就去洗了。三天以后她拿衣服的时候发现衣服变色了，成了裸粉色，而且还有一些色块。胸前，袖子，还有肩膀，都发青发黄了，整个衣服都花掉了。

这件衣服的吊牌上显示的是不可浸泡，不可机洗。小刘说清洗之后，只有领子背面的地方没有变，其他地方都变了样，根本没有再穿的可能性。洗衣店说是衣服质量有问题，可是服装厂的检测报告显示衣服质量是合格的。而出现发青发黄的情况，可能是因为长时间暴晒，或者是聚光灯照射形成的。

小刘表示，如果干洗店能把她这件衣服买走的话，这件事情就算过去了，可干洗店却说你去起诉吧，因为我们都是按照流程走的，并没有经过其他的处理。而且当时这个衣服是自己老公收的，店里也没有监控，谁也不知道这衣服之前是什么颜色。

朱老板的意思就是说当时她的老公是帮忙代收的。衣服当时并没有进行检查，所以她怀疑这件衣服之前可能就有问题。小刘表示，如果衣服有问题，她就不会再去清洗。朱老板说，已经发生的事情就要想办法去解决，要不然染个色，只要是深色的，都可以染。

小刘听后拒绝了朱老板的要求。她说自己之前的衣服是裸粉色的，她就是因为喜欢这个颜色才进行购买的。现在染色以后就不是原来的衣服了。朱老板说，如果不同意染色的话，就只能赔她200块钱的染色钱，因为这件衣服并没有完全报废。

店里的墙上有一条规则是由于本店操作不当，而造成衣物出现洗涤质量问题的，经修补后仍有穿用价值的，店内按洗涤费的1到6倍进行赔偿。最后经过协商，洗衣店愿意赔偿小刘300块钱，小刘同意了。

对于这件事小编有以下看法

第一：小刘在清洗衣服的时候，送过去的衣服肯定是好的。如果衣服有问题的话，她也不会花费洗衣服的钱来洗一下坏的衣服。现在小刘的衣服被染色了，出现这样的情况肯定是因为洗衣店的操作不当造成的，所以应该赔偿小刘相应的费用。

第二：之前朱老板说，这件衣服送过来的时候可能就是坏的。因为是自己老公代收的，没有人知道它是不是好的衣服。小编想说如果送过来的真的是件坏的衣服，那朱老板为什么最后要答应赔偿小刘200块钱，这不是亏本了吗？如果衣服有问题的话，那就是小刘的问题了，肯定不能进行赔偿。所以这件事情说上去肯定是朱老板在逃避责任，不想赔偿小刘钱。

第三：作为一个服务行业应该秉着顾客至上的原则来做，可是店里的服务态度很差，自己造成的失误，竟然还这么理直气壮。而且还想通过污蔑来逃脱责任，这样的行为是不耻的。如果店里一直都是这样的服务，那这样的生意一定会进行不下去了。希望所有的商家引以为戒，要想生意做得好一定要服务到位，诚信经营。

不知道大家对于此事有什么看法，你认为小刘的衣服是不是店里洗坏的呢？欢迎在下方留言！