8月8日,东胜区政府召开“接诉即办”工作总结推进会,深入贯彻市委、市政府和区委关于“接诉即办”工作的有关部署要求,全面总结今年以来“接诉即办”工作情况,深入分析当前工作中存在的问题,并对下一步工作进行安排部署,全力提升“接诉即办”工作水平。区委副书记、区长韩涛主持会议并讲话。
会议指出,开展“接诉即办”工作是深入践行为民宗旨的务实举措、是推进现代治理的有力抓手、是优化营商环境的关键重点。各部门各单位要提高政治站位,树牢宗旨意识,切实增强做好“接诉即办”工作的责任感和使命感,持续在减总量、清存量、提质量上下功夫,用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题,切实把“接诉即办”工作抓深抓实抓出成效。
会议强调,要加强源头治理,有效控制总量,充分发挥基层网格员、管片干部在基层治理中的触角作用,健全一线干部与企业、群众的常态化交流机制,畅通信息沟通渠道,及时回应群众诉求,切实把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要强化集中攻坚,清理存量挂单,深入分析挂单原因,认真研究解决对策,全面优化工作环节,加强调度提醒,做好沟通协调,健全考核机制,坚决有力推动化解存量挂单。要加大工作力度,提升办理质效,严格落实“一把手”负责制,主要领导亲自研究、亲自部署、亲自推动“接诉即办”工作,加强队伍建设,做好业务培训,全力推动“接诉即办”工作提速提质提效。
(记者:王云飞 乔宝宁 乌布其)
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