灵活用工行业用人单位的现状：降本为首，传统服务业渗透率最高

在灵活用工方式下，企业和劳动者之间仅为合作关系。企业只需向灵活用工服务商支付相应的人员成本、服务费等，与传统雇佣方式相比，在人才的“选用育留退”环节的成本均可降低，而且解决企业季节性、临时性用工问题，使得用人单位更好地聚焦战略与主业，提高组织弹性。在此过程中，用人单位的作用显得尤为重要，以下是灵活用工行业用人单位的现状：

现状分析

01

降成本是首要目的

超75%的用人单位采纳灵活用工这一用工形式是为了降低用工成本。随着招聘难和用工荒日益成为普遍现象，44.1%的企业则是为了减轻自招压力而使用灵活用工，依托人力资源服务商精准匹配和快速招聘的专业能力，快速招到合适的人才；在行业和企业发展的生命周期进程中，业务面临着周期性波动或季节性波动，相应地企业的用工需求也会处于消长的状态，灵活用工可以较好地满足其对劳动力的弹性需求，42.9%、31.7%和22.2%的用人单位分别出于“短期项目或季节性用工需求”、“业务不确定性”和“业务扩张”的动机而使用灵活用工。

02

传统服务业的渗透率更高

传统服务业、现代服务业和制造业使用灵活用工的比例分别为61.9%、52.2%和58.5%，这受制于行业特点，传统服务业和制造业的工作重复性较强，对技术和专业的要求较低，且业务波动性更强，更适合采用灵活用工形式。

从使用占比来看，传统服务业中分别19.6%和13.4%使用比例为10%-30%和30%及以上，远超现代服务业和制造业。值得注意的是，在使用灵活用工的现代服务业企业中，57.3%的现代服务业企业将稳定或扩大灵活用工规模。

03

稳定发展期

扩张期的企业使用灵活用工更普遍

从企业发展阶段来看，处于稳定发展期的企业使用灵活用工的比例最高，为62.3%，该时期的企业内部管理相对成熟规范，业务稳步增长，企业更倾向于将流程化标准化程度更高的岗位外包出去，灵活用工规模占比集中分布在10%以下和10%-30%；处于扩张期的企业稳定或扩大灵活用工规模的比例最高，为38.5%，该时期企业的业务快速增长，可能出现人员紧缺或团队能力受限的困境，借助灵活用工服务商的快速招聘及其他专业能力，可以使企业快速获取人才，实现业务既高效又稳健运转。

总而言之，目前用人企业将降成本作为现阶段使用灵活用工的首要目的，并且灵活用工在传统服务业的渗透率更高，处于稳定发展期、扩张期的企业使用灵活用工更普遍。

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