信息的出现和消失——游戏信息提示框设计

以下文章来源于网易雷火UX用户体验中心，作者雷火UX体验设计

提示框是一种常见的图形用户界面元素。当玩家使用鼠标悬停在需要标注的界面元素上时，提示框会就会在屏幕上出现，来提供需要补充的游戏信息。

它的存在不仅帮助玩家理解和识别信息内容，还可以帮助玩家更加高效地处理这些信息，或是引导玩家进行一系列操作——如果没有提示框向用户提供非关键或附加信息，很有可能会出现信息遗漏或过载。

一、提示框在游戏交互中的作用

在PC端上，玩家使用鼠标在屏幕上与游戏中的各个元素进行最基础的交互，包含与鼠标交互时最基础的三种状态：常态、Hover态（鼠标悬停）、Active态（鼠标选中按下）。而提示框则是在Hover态中颇为常见的一种交互元素，用于补充该元素的相关信息。

提示框是游戏信息提示的重要形式和组成部分，在游戏交互中发挥着提高玩家阅读信息效率、引导与确认玩家操作的作用，下文将以PC端《永劫无间》为主要案例，依次介绍提示框在游戏交互中的作用。

提高玩家阅读信息效率

在一款机制较为复杂的游戏中，向用户传达的信息也相对增多。所以在交互界面上通常会尽量采用精简的图文，让用户在游戏中接收适量的重点信息，而更多的详细信息则通过提示框的形式出现，从而辅助显示非关键信息，实现信息的按需、高效获取。

以《永劫无间》局内选中已有魂玉的界面为例，在魂玉背包列表中已获得的魂玉通过“icon+魂玉名”的形式横向排布。对于较为熟练的老玩家来说，可以直接通过这种精简的信息（背景品质颜色、魂玉形态/名字）来抉择是否需要拾取、替换、丢弃魂玉，进行最快速的战略决策；而新手小白玩家，则能够通过提示框了解到魂玉的功能是什么，以及进行相关操作的键位提示，也能够进行游戏熟悉的同时，相对高效地做信息提取和局内决策。

《永劫无间》魂玉背包界面提示框

同时，因为提示框属于Hover态的交互元素，会随着鼠标的移动而出现或消失，而不是像关键信息一样常态呈现，所以即便在新手玩家已经熟练习得游戏的魂玉机制后，也不会感到信息的复杂冗余。此外游戏也在战斗百科的魂玉界面中，针对每个魂玉的详细信息进行了系统化的介绍，与局内精简的交互相呼应，以达到游戏体验的可玩性和信息全面性上的统一。

引导与确认玩家操作

提示框的其一作用在于引导用户操作，而在游戏中的体现则通常为键位提示。键位提示框突出了快捷操作的键位提示信息，以方便玩家进行快速操作。下图中是《永劫无间》中向队友示意凝血丸数量的键位提示，这是最为典型、简洁的键位提示框形式，即键位icon和文字描述。

《永劫无间》提示框的键位提示

而在《永劫无间》武器背包中，则还包含了武器的放大图标、武器名称的内容，这相对左图的提示框是更加丰富的，方便用户根据提示框内提供的补充信息做出决策；而相对于魂玉的各类不方便记忆的信息，武器的提示框内容又是精简的，省略了更多武器介绍内容，这是因为玩家在现实生活中对武器有着常识性了解。无论是简洁还是丰富的形式，这都是与交互界面的功能性相关的。

值得注意的是，这类提示通常与正处于Hover态的元素紧密相关。图中的装备/丢弃快捷键适用于背包中的所有道具，但是在使用上则与鼠标悬浮区域相关。这里的提示框还将关键内容放大呈现给玩家，使玩家根据提示框再次确认要装备/丢弃的武器，以减少在游戏决策中的误操作。所以提示框不仅提供了对玩家操作的提示信息，也在玩家进行相关操作时起到信息确认的作用。

二、提示框的设计原则

最简单的提示框往往是“功能描述+快捷键”的组成方式，有着出现时间短、与标识元素关联、文本简短的特点；而事实上在游戏中，提示框的设计非常多元，有着不同的图文混排复杂形式。

这些形态各异的提示框，都是为辅助千变万化的游戏信息呈现而诞生的。但无论提示的形式如何变化，它们的目的都在于：帮助用户理解、识别和处理这些信息。Google在其开发的Material Design中有罗列出关于提示框的使用原则，作为其网页设计工具的使用指南。其中包含的部分设计原则对于游戏交互设计也有着较高的参考意义。所以我们将结合游戏案例，分析提示框在设计中需要注意的设计规范，以及其在体验设计中发挥的对应作用。

整体布局设计

在整体的界面内触发提示框状态下，提示框一般位于整体界面的顶层，能够在短暂出现的时间里覆盖任何界面元素。为了使玩家能够看清提示框提供的信息，首先需要合理的位置布局。

• 不可被截断

提示框布局最基本的原则是不可被截断，截断的提示框会极大的影响用户的游戏体验，并且可能会导致关键信息显示不完全。

《永劫无间》道具购买提示框（注：下图为错误示意，并非游戏截图）

• 位置与控件的关联性

由于人阅读的视觉习惯是从左到右，所以对于需要在对应元素左右两侧出现的提示框，通常会放置在右侧。但在右侧空间不足以放下提示框，或是右侧空间信息比左侧更重要而不能被阻挡时，提示框也会放置在左侧。正因为如此，我们所能够看到的提示框区域往往布局在游戏的画面中部。

《永劫无间》道具提示框示意图（注：每次只触发一个提示框，本图为拼接图）

此外，一些游戏的提示框是在鼠标处出现，或是在选择控件中心点处出现的，此时提示框和选中信息的关联性更强。比如在《命运2》的武器界面中，提示框会随着游标的位置实时发生变化，在玩家的视线随着游标移动的同时，提示框也随之移动位置，这也是一种提示框与游标位置有着强关联性的设计。

《命运2》的武器界面提示框

而《永劫无间》中道具提示框在控件的两侧出现，是为了不遮挡局内道具的icon等信息。所以提示框的位置需要在选中态的控件附近，而具体的位置布局需要不被截断、且不与游戏信息冲突即可。

• 横向/纵向布局与界面相关

而布局的合理性还与交互元素相关，由于需要将提示框和悬停元素关联在一起，所以游戏画面中的提示框在无特殊情况下都会与该元素距离较近，并且通过较明显的背景色突出内容。

而具体布局在对应元素的哪种方位，通常会与局内的其他信息相关，比如下图中的选项介绍提示框，其作为纵向排布列表的附加信息，故在水平方向引出。

《漫威蜘蛛侠》设置详情提示框

同理，在呈现水平方向的信息时，提示内容布局在上下两侧；并且为了展现提示框信息的匹配对象，有时会有箭头或是连线指示的设计。

《快艇骰子》引导提示框

与界面风格统一

《漫威蜘蛛侠》在交互界面的设计上，都以深蓝色科技风格界面为主，来模拟蜘蛛侠角色看到的AR画面。而在提示框的设计上，也与游戏整体风格相统一，并在提示框上添加了一些折线视觉装饰来丰富形式，但同时又不会让玩家被装饰抢走视觉点而忽视内容。

《漫威蜘蛛侠》设置详情提示框

提示框内容排布设计

• 文本内容简要

在提示框为纯文本内容时，文本尽量精炼地概况需要补充描述的内容，不为玩家增添不必要的脑力活动。比如在《永劫无间》地图中能够看到很多可以悬停交互的图标，并且极简的描述了这个地标的功能。

《永劫无间》局内地图货郎提示框（左图为简中版，右图为德语版）

另外，出于本地化适配的考虑，简洁的文本也能够使各个语言的提示框内容都在适当的长度内。如上图中的提示框就是保持不同语言的提示框的宽度相同，而高度能够随文本长度进行自适应的换行和变化，既能够正确的呈现各个语言，又能够在策划配置不同文本时做到自动变换。

• 文字层级表现形式

在视觉的文字表现上，提示框内的文字与其他文字部分排版相同，可以通过大小、粗细、颜色来体现文字信息的层级。让玩家能够详略得当地阅读较多的文字，并且快速提取需要的信息并运用与游戏中。

《永劫无间》活动规则提示框

而在文本的编写上，可以多用短句、善用分段，为玩家打造较好的阅读体验。此外，要注意提示框的层级基本上出现在顶层，不能够被其他界面元素遮盖。

• 图文混排方式：icon+文本

图片在表达信息上比文字更加直观快速，选择能表达文字意义的icon，能更生动清晰的对文字起到解释，且让页面不会过于枯燥。

而且图像不需要本地化就能被玩家所理解，所以“icon+文本”的形式非常适用于跨平台的全球游戏，能够在阅读时理解提示框内容的同时，将文本与图像在脑内联系起来。这样，玩家就能够在不同游戏界面看到同个图标时，快速将其联想在一起，从而增益游戏体验。

《永劫无间》英雄界面技能提示框与局内技能图标

出现与消失的设计

前文中提到，在PC端的游戏中，鼠标的悬停和移开会对应着提示框的出现与消失；在手机游戏中，由于不存在悬浮交互的方式，会采用点击/长按呼出提示框的方法；而主机游戏中，手柄的交互则通过移动光标选中来与鼠标悬停状态相对应。

• 提示框出现与消失的时间设置

提示框出现的触发条件，一般设置为鼠标悬停0.3-0.5秒。这是为了确保用户的意图是查看菜单或工具提示后面的内容，而不是将鼠标移向其他内容或者误触。偶尔会有将鼠标/光标移动到对应控件较长时间后触发，作为常闭信息提示入口的情况。

而提示框消失的触发则统一为移开鼠标/光标后，控件在不被选中状态时超过0.5秒后提示框消失。因为只有当用户在目标区域之外点击或停留，或者鼠标光标离开目标区域并暴露内容超过0.5秒时，才能确定玩家关闭提示框的意图。

• 不可同时触发多个提示框

不管是在哪种游戏设备上，提示框的出现和消失都是暂时性的，与用户正在交互的单一元素有着强匹配性，并且有一个基础原则：同时只能触发单个提示框。所以在游戏中，即便UI元素重叠，提示框的点击热区依旧需要被严格划分，否则就会同时出现多个提示框的情况。

只有保证至多触发一个提示框，才会使零碎的信息不同时出现，使玩家对当下的信息有着更强的阅读意愿及更高的理解度，这样有重点的呈现也对玩家的信息理解更有帮助。

《巫师之昆特牌》提示框：单次只能触发一个提示框

• 动效从简

无论何种风格，何种展示，都必须让提示框内容清晰可识别，不能一味追求效果，不能本末倒置。

在交互界面本身就较为复杂的情况下，提示框的出现消失只需要简单的渐变过渡即可，甚至可以不需要动效设计。提示框的主要功能在于信息呈现，动效太华丽反倒会增加玩家的视觉负担，妨碍对提示框信息的读取。

总结

提示框不论以什么形式出现，主要的功能还是及时向玩家呈现和隐藏合适的信息。作为信息提示系统中重要的组成部分，提示框对玩家看到、理解、运用游戏信息发挥着很大的作用。只有为游戏设计最合适的信息提示系统，才能为玩家打造最流畅自然的体验。所以对于游戏设计师来说，从是否使用提示框，到提示框内容的选择、形式的设计等等都是需要细致考虑的问题。

参考资料：

1.https://uxplanet.org/how-to-use-and-design-a-tooltip-that-helps-the-user-82e23979cc83

2.https://m2.material.io/components/tooltips

3.https://m3.material.io/components/tooltips/guidelines

4.https://www.nngroup.com/articles/timing-exposing-content/