昨天拜访了一位处级伯伯,他告诉我:无论是职场还是机关单位,领导跟你说:辛苦了千万别说“没事,不辛苦”你这样回答抹掉了自己的辛苦付出,还让领导没法接话。 也不要说“领导,您更辛苦”因为领导辛不辛苦不是由你来评判的是由他的上级来评判的。
高情商的回复不是让你油嘴滑舌、恭维讨好而是以对方舒服的方式来实现自己的最大化价值。
那么如何高情商回应呢?
1、开会时,领导当着大家面对你说辛苦了,
含义:表达你在工作中的功劳,
思路:感谢领导+平分功劳+举例+表态,
回复:谢谢领导关心,这段时间大家都挺辛苦的,尤其是周六,大家为了把工作做好,早上7点钟就开始忙活,不过只要最后工作完成的漂亮,我们再辛苦都是值得的。
2、领导对你工作不满,对你说辛苦了 含义:你做的不好,看在你没有功劳也有苦劳的份上,才对你说的辛苦 思路:积极态度+画饼 回复:领导您放心,我会继续努力的,下次肯定做的更好。
3、领导让你帮了一个小忙,跟你说辛苦了 ,
含义:那只是一句习惯性的客套话,
思路:积极态度,表明“你很乐意帮领导做事”
回复:领导,您先忙,有事您随时叫我。
4、当你帮领导办了一件大事时,领导私下单独跟你说辛苦了,
含义:表达示好和拉拢,
思路:感谢+积极态度,
回复:谢谢领导关心,跟着您我学了很多东西,这点辛苦不算什么,有做的不到位的地方,还请您多多指点!
谢谢领导关心,最近确实很辛苦,但值得,跟您这么长时间,我感觉到了四句话“怕累累一辈子,不怕累累一阵子,只要您给我压担子,我绝对不给您掉链子”。
5、万金油回答不分场景
(想不起来别的词可以直接回答)
谢谢领导关心 (把感恩,感谢放在首位)谢谢领导,都是因为有您的指点,我们才能取得这样的成绩,跟您相比,我们的辛苦不算什么!
在回应领导时,高情商的回应不仅表达了自己的付出和努力,同时也展现了尊重和谦虚。以下是一些回应领导的黄金原则:
保持积极态度:无论领导的话语或语气如何,保持积极的态度是关键。不要让自己的情绪受到过度的影响,保持冷静并专注于解决问题。
展现自信和自我价值:在回应领导时,展现自信和自我价值是非常重要的。不要抹掉自己的努力和贡献,而是适当地展示自己的能力和成就。
表达感激和认可:对领导的关心和认可表示感激,这表明您尊重领导并愿意与他们合作。同时,对同事的努力和贡献表示认可,这有助于增强团队凝聚力。
提出解决方案或建议:在回应领导时,提出解决方案或建议可以展示您的专业知识和解决问题的能力。这不仅有助于解决当前问题,还可能为未来的工作提供参考。
保持恰当的礼貌和尊重:无论在何种情况下,保持恰当的礼貌和尊重是至关重要的。不要过分恭维或讨好领导,而是以一种真诚和谦虚的方式表达自己。
总之,高情商的回应需要适当地表达自己的观点、感激和认可,同时保持积极态度和礼貌。这样有助于建立良好的工作关系,提升自己的职业发展。
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