干货 | 面向企业韧性建设的工业5.0

工业发展历程经历了从蒸汽机驱动的1.0时代，电气化驱动的2.0时代，信息驱动的3.0时代，如今进入了以智能化为核心的4.0时代。然而，这个阶段的工业发展主要侧重于技术应用和经济产出，对员工、社会、环境等并不十分友好。因此，欧盟在XXXX年提出了工业5.0,日本提出了社会5.0,而我国也在积极探索新型工业化道路，目标是引导制造业企业关注更广泛的社会需求，包括员工的需求。

从1.0到4.0的工业发展都是由技术推动的，其核心目标都是追求精益化的制造。然而，尽管如此，我们并未解决员工忠诚度以及企业外部环境不确定性带来的供应链挑战等问题。特别是近两年来，中美冲突、俄乌战争、气候变化和新冠肺炎疫情等系统性冲击导致供应链频繁断裂，追求及时供应(Just in Time,JIT)的策略无法实施，而预防性供应(Just in Case,JIC)模式则受到了越来越多企业的重视。

JIC模式是指企业在考虑到最坏的情况下，设定一定的灵活性和冗余性策略，以确保企业的生存和发展。在正常情况下，JIT模式更具效率和成本优势。在JIT模式下，基本没有存货，从而降低了原材料库存成本，也不会出现生产过剩现象。在工业4.0环境下，数据作为一种重要的生产要素，使企业能够以更低的成本、更高的效率和可靠性实现业务的JIT,引领制造业企业进行转型升级。然而，目前的情况下，无论是国家、地区还是企业，都提出了“韧性”的需求。工业4.0及其追求的JIT模式难以满足这一需求，因此，兼顾JIC模式的工业5.0应运而生。

“韧性企业”目标下工业5.0的指导思想

在2021年，欧盟首次提出了"工业5.0:迈向可持续、以人为本、富有韧性的欧洲工业"的战略。这与之前主要运用新兴数字化技术提高生产效率与生产力潜力的工业4.0范式有所不同。工业5.0强调以人为中心并具有可持续性，同时保障就业和实现增长目标，以促进社会经济富有韧性的繁荣。

同样在2022年，美国白宫也发布了《先进制造业国家战略》，提出通过开发先进的制造技术并投入生产应用、壮大先进制造业劳动力队伍和加强制造业供应链和生态系统韧性实现等愿景，以确保美国在全球的经济主导地位。这些策略虽然不能让美国制造业企业获得成本和供应链等优势，但为了保障一国的社会、经济和生活等在动荡时期具有恢复力这个政治目标，经济目标就让步了。

日本则根据“工业4.0”的理念提出了《工业价值链倡议》，并在2016年通过了《第五期(2016-2020年度)科学技术基本计划》，提出“超智能社会”的“社会5.0”概念。社会5.0不仅包括工业4.0的内容，还拓展到农业、医疗健康和公共管理等各个产业及社会系统，旨在把工业看做是社会、生活的有机组成部分及其稳定发展的保障。

从欧盟、美国和日本的相关发展战略规划中可以看出，工业5.0并非之前阶段的延续，而是要求在开展工业4.0的过程中，企业要扮演促进社会和经济繁荣的引擎角色，更加注重人的价值，并保持韧性。这种“韧性”指的是一个经济主体或企业实体在承受冲击时，具备从冲击中及时恢复并适应冲击、保持生产稳健性的能力。

然而，工业4.0的环境也带来了一些挑战。例如，如果其中任何一个组成部分受到外部不确定因素干扰发生故障，高度集成的整合系统就非常容易出现系统性风险。因此，从宏观层面而言，需要建立安全的供应体系，以保证社会的稳定。对企业而言，工业4.0环境下，制造与服务过程端到端连接带来了供应链的高效率。然而，外部环境的动荡性及不确定性有可能造成关键供应商的断供以及基本备品备件的缺失，从而带来企业供应链中断和社会生活必需品紧缺等问题，对社会和企业的恢复力带来挑战。此外，工业4.0运用的技术本身也会引发问题，比如，当网络被霸权控制或是崩溃时，基于网络的JIT供应链管理系统就会失效。

在工业4.0时代，我们必须重新审视技术对人力的替代以及对精益制造(JIT)的强调。这并不是说我们应该放弃工业4.0,而是需要在实施过程中考虑到可能出现的特殊风险或者最坏情况。企业自身的复杂性，再加上外部政策、社会经济、技术等日益复杂的相互依赖系统条件，使得企业在技术应用的同时，还需要在员工、环境和供应链等方面设计以减少脆弱性和中断的可能性。

在员工层面，我们需要将员工的利益放在中心位置，同时充分考虑他们的特点。人工智能可以承担重复性的工作，并辅助员工解决非结构化和半结构化问题；而人类则可以完成有意义的工作并提供专业的认知技能。

环境层面，工业5.0强调可持续性，要求企业尊重自然生态，减少能源消耗和碳排放等破坏环境的行为，提高资源利用效率，发展循环经济。实施这些理念不仅可以吸引员工和消费者，也会对潜在投资者产生影响，同时还可以使企业的产品在社会意义上更具竞争力。

在供应链层面，我们需要在追求JIT的效率性的同时，兼顾JIC的稳健性，以保障企业和社会的稳定性。

保持企业的韧性并不仅仅是为了生存，更是为了实现长期的蓬勃发展。这就是工业5.0所倡导的思想和追求的目标。然而，目前工业5.0还未成为一个被广泛接受的概念，工业4.0仍然是制造业企业的主要发展方向。

工业5.0是工业4.0的升级版，它强调了人工智能、机器人、物联网、云计算等技术的应用，以及以人为中心、人机协同和保持可持续性等三个核心要素。

其中，以人为中心是指将员工和客户的需求与利益放在中心位置，而不仅仅是以新兴技术带来的效率 提高和成本降低为出发点。人机协同则是指在生产过程中，人工智能和机器人与员工之间的协作关系，以实现更好的生产效率和质量。保持可持续性则是指在经济发展的同时，注重环境保护和社会公正 。

所以，当下的制造业企业不仅要进一步继续深入实施工业4.0，开展JIT精益化管理，而且还要前瞻性地践行工业5.0的思想，兼顾JIC模式，以应对不确定性因素的冲击，确保供应链的稳定，从而实现企业的韧性生存和发展。

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