智慧公园管控平台，如何实现公园智能化管理，一屏掌控园内设备、人员、绿化？

城市公园是城市绿地的重要组成部分，常被人们誉为城市“绿肺”，如今，多数公园拆除围墙，相继向广大市民免费开放，公园免费开放是社会进步与发展的必然需求。

痛点

但大量游客涌现公园也带来一系列问题，公园管理难题也随之而来：

01

游客量激增，管理难度大

周末、节假日期间，人满为患，公园不堪重负，很多游客在公园里遛狗、驾驶电瓶车、派发传单、乞讨等，给其他人带来安全隐患，破坏了公园环境，加大了公园景观保护和秩序维护的压力，增加了管理难度。

02

公园设施、绿化破坏严重

园内的公共设施常常由于游客的不文明的行为遭到破坏，更甚一些游客为了拍照而踩踏花丛，为了走捷径随意穿行绿化带，为了便捷将重物悬挂在树枝上等，公园需投入更多的人力、财力，加大了公园的管理难度。

03

安全管理不到位，缺乏应急能力

一些城市公园的安全管理不到位，缺乏有效的安全巡逻措施，容易发生盗窃、打架等不安全事件，公园方处理不及时，导致游客人生安全得不到保障。

04

环境卫生问题，无法及时处理

由于公园人员众多，游客乱丢垃圾、垃圾放置不当、园区垃圾桶溢满没有及时处理等问题频出，导致公园内出现大量垃圾散落，环境脏乱差，严重影响了游客的体验和公园整体形象。

巨有科技引入多样的数字化应用，建设“公园数据大脑”——智慧公园管控平台，重点围绕安保巡逻、游客客流、公共设施、环境监测、环卫管理、应急调度等重点领域，让公园管理变得越来越“智慧”。

智慧公园管控平台，对公园内所有事件进行感知监测、动态分析提供管理和服务，打通各业务部门信息整合，进行关联、 统计、 分析和可视化展示，最终统一展示在一个平台上，使管理者迅速了解公园总体情况，为公园每日的日常管理提供依据。

数字化公园升级

设备人员绿化状况全掌握

公园数字化升级，是为了更好把园区内所有的智能化、智慧化设备设施进行集成化的管理，公园通过平台可以随时掌握设备设施的运行状态，一旦出现异常实时预警、快速维修，保证公园设备设施的正常运行。

同时平台将公园设备、游客、人员、绿化环境纳入一体化管理，公园内垃圾桶的满溢状况、环卫工人、巡逻人员工作情况，甚至是公园内的温度、湿度、风力、风速等，都能得到实时的监管，直观的展现，即便不在现场，也可通过平台一屏掌握管控公园全域，提升公园管理效率。

视频监控，公园事件一屏掌握

视频监控系统在公园的各个入口处、广场、桥梁、湿地、主要路段、湖岸、湖面等方位实现了全面覆盖，对园区内主要区域及湖岸设置全景摄像机，可以对环湖进行实时监控，有效提高公园安全防控能力。

接入智慧公园管控平台的所有监控设备，可以在一个平台里记录所有设备的运行情况，实现了对公园的全天候监管，市民游客游逛在公园，安全感大大提升。

公园管理部门

公园广场有大片垃圾，环卫工人现场清扫情况，小孩子在公园公共娱乐设施处玩耍是否安全，公园有没有出现什么可疑人员，是否有人恶意破坏园区植被，在监控室看得清清楚楚。

客流检测，提前预警做好分流措施

如何管理好人流、服务好用户是智慧公园不断迭代升级的根本，平台依托前端物联网设备设施，对公园内每个角落的实时人流进行精准分析，一旦发生异常情况，可以快速定位、及时响应、迅速疏散。

当公园、广场有重大活动时，公园的客流情况可以在大屏幕上用绿、黄、红三种颜色清晰地显示出来，哪里拥挤哪里宽敞，一目了然。

人流统计系统将对进出园区游客进行实时统计，可做到对日、月、年客流进行数据统计，统计数据准确率可达到实际情况的95%左右。

“公园哪个区域即将满载率超标，公园都能提前知道，工作人员引导市民游客分批散场或者维护现场秩序也会更加及时”，开发部梁经理在屏幕前，正盯着这个能预测客流的“超强大脑”向客户说道。

公共广播，一键发布应急信息

公园面对游客管理的时候，经常遇到以下问题：

如何让游客知道公园音乐喷泉什么时候开始？

如何告知游客舞蹈演艺活动在哪里举办？

公园如何引导游客购买单个景点票务？

小孩走失了，公园如何播报找人？

这表明了公园建设一套成熟、稳定、方便管理、方便维护的广播系统显得尤为重要。

平台可提供实时可靠的音频信息发布和紧急事件广播服务，能做到在第一时间覆盖整个公园进行语音播报，提供表演通知、寻人启示、购票指南、音乐播放、游客须知、宣传教育、定时播报社会新闻、预警预告等信息通告。

公园管理者可以事先准备好广播录音、信息通知或音乐播放文件，一键上传播放文件，自由控制哪个区域的播音设备，这些后台都可以随时进行设置。

系统可对每个广播终端进行自动巡检，实现自动化问题排查反馈，实时显示设备状态，解决公园广播维护难，管理难的问题。

对于公园数字化系统升级，我们得到了公园负责人的反馈：“现在活动一旦结束，我们在广场区域内一键播放播放环保卫生的通知，都很少有垃圾留下，与过去相比，乱扔垃圾的少了，践踏花草的少了，争吵谩骂的也少了。”

车船调度，充分调动公园运力资源

作为公园的特色交通工具，观光车、游船、电瓶车、摆渡车也逐渐成为众多游客主动选择的游览体验项目。

如何对公园车船的有限运力进行科学管理调度分配，满足公园不同线路不同班次的运行需求？

车船调度系统，提供车船信息管理、线路项目管理、线路排班管理、车船调度管理等一系列信息，通过后台的电子地图实时查看轨迹，满足公园不同使用场景需求，实现公园车船运力调配的合理性和客流管控的效率。

不仅如此，对于公园环卫车辆，环保保洁船每天都去了哪里？今日的行动轨迹都有哪些？突发情况时，环卫车辆有没有按照需求去到指定位置执行环卫清扫任务？这些信息后台都能一清二楚的展现出来。

巡更调度，电子地图实时掌握行动轨迹

电子巡更系统，建立保安实时定位系统，接入定位数据，使管理人员能够实时掌握保安的位置，当发生紧急事件时，管理人员会通知最近的保安。

公园管理人员通过巡更调度，远程监控保安巡逻轨迹，一旦发生突发事件，将立即用对讲机呼唤附近巡更人员处理，比如：

公园随意摆放的摊贩，及时安排人员到现场做出引导；

及时劝阻游客践踏、采摘绿植、乱扔烟头等破坏行为；

发现有损坏的设备及时检查上报维修。

在巡逻的过程中，数据将上传到智慧公园综合管控平台，系统将自动进行数据分析处理，生成巡检报表，巡逻路线、地点、时间、巡逻人员等信息一目了然，既增强了对公园巡查的全面性、时效性和主动性，又有效提升了工作效率，确保公安安全有序。

环境监测，及时部署绿化环境整治工作

环境检测对于生态公园、湿地公园、滨水公园，植物园都是非常重要的一个环节。

平台链接了水质监测、气象监测、温度监测、生态检测等智能硬件，实时全面监测公园的水质、水文、气象、空气质量、动植物等生态特征，通过全方位、多角度、24小时不间断监测，给公园珍稀植物一个舒适、健康的生长环境。

也可以根据实时的土壤温度、湿度、气象数据值等多项数据的采集分析，计算植被的实际需水量，实现科学精准的水肥。

开发部梁经理向我们介绍“我们的管控平台每时每刻对公园环境进行实时监测，每个时间点、每一时间段、每个数据的变化都将一目了然地呈现在我们的面前，系统建成后，可以更好掌握公园资源环境状况，推进生态联防联控。”

应急指挥调度，高效部署应急工作

应急调度通过平台实现应急点定位、预案调取、一键报警、区域通知、广播分流、大屏提示、救援队伍安排、线上调度、现场视频会议、接警上报等业务协同，实现联动协同处置响应，提供可视化指挥辅助。

甚至出现火情，能够一键启动应急预案，通讯寻调配人员，呼叫消防救援，调动救火物资，组织相关人员、物资，依据平台提供的应急处置力量与应急资源分布情况，协调各单位迅速部署实施，积极开展应急救援工作。

一位公园负责人表示：“前几天，我市遭遇了台风暴雨肆虐，公园里好多大树都倒了，我们利用平台迅速调配了人手和物资，做到在一个小时内，完成全区域20公顷公共绿地巡查，发现树木倒伏等应急事件，快速调度起吊机、铲车、卡车等机械物资，最快1小时内完成倒伏大树处理，并通过实时画面上传至平台，这个应急效率可谓提高了不少。”

智慧公园管控平台，让游客游览体验提升30%，车船调度时间减少20%，公园环卫、巡逻人员工作效率提高25%，投入到公园的工作人员减少10%，真正做到了统一平台、协同联动、优化资源、精准运营，如有建设需求，后台回复“合作”，联系我们吧！

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The End

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