得帆云X银雁科技，低代码筑基，AIGC赋能，共创数字化转型新路径

公司简介

1996年，银雁科技服务集团股份有限公司于深圳成立，服务网络覆盖全国200多个城市。

在科技服务领域深耕二十七年，以数字技术+共享平台，为客户提供业务流程服务，基于多维度的产品组件，可根据不同行业客户需求提供定制化服务，且具有卓越的服务交付能力。

服务客户主要为绝大部分中资银行、主要外资银行、政府机关、企事业单位、保险公司等。

本期用户故事，我们邀请到银雁科技的杨春燕，分享得帆与银雁科技的数字化故事。

技术和业务能力都出色，才选择得帆

为解决集团大量的堆积需求，银雁决定尝试采用低代码这项新兴的工具来实现业务需求。从去年起，由技术管理部主导，业务部门配合，我们筛选出大量低代码厂商，开始了平台选型过程。

技术管理部从技术层面判断，低代码产品的平台能力是否足够成为银雁的基础技术底座，并适配银雁业务需求的发展。

而我们业务部门模拟了实际的业务需求，和技术同事一起尝试搭建应用demo。在此过程中，我们需要判断业务需求能不能通过低代码平台搭建，搭建花费的时间多不多，理解产品逻辑费不费时，吃不吃力。

经过综合评估和判断，大家一致觉得得帆的平台能力和灵活程度最为出色，在备选厂商产品中最能满足我们的需求，因此选择了得帆作为我们的快速开发工具。

已经实施的成熟应用

从今年3月底正式和得帆开展合作以来，我们已经用得帆搭了不少应用，其中相对比较成熟、比较有价值的，有以下三个。

一是标书工具，标书工具提供了标书素材知识库，已有的历史招投标资料能在团队成员间共享，并支持实时维护和更新。制作标书的同事能够快速查询并整合知识库的素材，提升标书初稿的制作效率，并汲取过往招投标经验，提升竞标的成功率。

其次，其他部门用得帆搭建了成本报价工具。成本报价工具能够基于数据库里已有的沉淀的历史数据，帮助项目团队在招投标阶段测算合同的大概成本，提供合同报价的建议，并支持商务同事开展招投标报价的工作。

第三个，是我们目前正在做的是日报工具。项目经理可以通过日报工具搜集项目每一天的执行和目标达成进度。基于收集和汇总的数据，后续能够统计和分析项目运营情况，预测项目业务的完成趋势，并预判项目风险。

如何破解实施难点，转变设计模式

• 设计模式转变很难一蹴而就

我个人在标书工具和日报工具的搭建过程中，担任类似业务需求分析师和产品经理的角色。就目前的进展看，我觉得入门得帆非常简单，但是熟练使用有一定难度。它的难点在于设计，而不是实施。对我们来说，设计模式的转变很难一蹴而就。

我们原先大多是自研系统，我只要向技术人员阐述清楚业务逻辑、想要的效果，输出我想要的最终产品的原型给到开发人员，开发人员不会有什么疑问，就会帮助我实现。

现在用了得帆，虽然我明白自己的业务流程和业务诉求，但在把它转化成产品原型的时候，我并不能“随心所欲”，想怎么样就怎么样；而是要需要匹配得帆已有的组件和功能，以及设定好的框架，灵活地转变成得帆能够实现的产品的原型或形式，给到我们的开发和实施人员，他们才能够往下去做。

这样的话，就对我们这些岗位提出了比较高的要求，我们要对得帆平台非常熟悉，才能够把业务需求转化成得帆平台认可的产品设计。这样的好处也很明显，能够极大节约后续与技术团队的沟通成本，常规功能搭建出来之后无需附加复杂测试，即可推动应用。

• 破解方法：与得帆紧密合作

想克服设计上的难点，不仅要深入学习产品外，还离不开得帆专家的合作和支持。一直以来，得帆很多小伙伴都在热情地为我们排忧解难，我感觉银雁在得帆的客户里得到了不少“偏爱”。

前段时间我和得帆客户成功总监徐重亮，聊过日报工具的需求。他仔细指导了我如何根据需求变化调整，达到想要的业务效果。如果靠我们自己去想，可能很难想到他提出的形式。

徐重亮老师把想法和思路确定了之后，我们自己去拖拉拽、配置就简单多了，再不济通过学习和钻研、请教得帆的老师，都能够配置出来。

所以，我觉得想要熟练使用得帆低代码平台，最好的办法就是多多实践，和得帆的老师紧密合作搭建两到三个应用以后，我们就更能理解得帆的应用场景的适配性和得帆产品的设计理念，也能更快更好地实施搭建。

一举改善长尾需求长期搁置的问题

• 快速实现长尾需求

每家企业除了核心的业务需求外，都会产生很多长尾需求。银雁集团的分子公司比较多，长尾需求总量很大。但是这些需求大多比较分散，不成体系，而且大多散布在各家分子公司里，很少汇总到总部。

原先没有快速开发工具，我们只能集中资源和精力去完成企业核心的业务需求，没有多余的时间和精力顾及到这些长尾需求，导致长尾需求很可能一年、两年，甚至三年，都不会被关注到，也不会被实现。长尾需求缺少数字化支撑，给业务人员的工作效率提升和银雁的数字化过程，拖了很大的后腿。

有了得帆低代码平台，成立了专门的项目组以后，我们就可以有目标性地，针对性地去收集这些长尾需求。只要这些长尾需求不是非常大，诉求不是很复杂，就能通过得帆快速响应。长尾需求长时间得不到关注的问题，可以通过得帆得到彻底的改善和改进。

• 业务实现更加便捷

当前，技术管理部的同事使用得帆低代码平台最为频繁，他们正在收集业务人员的需求并逐一评估实现。

他们对得帆的反馈很积极。得帆能够比较快地，所见即所得地把业务人员的诉求具象化到搭建页面上，让业务人员以及用户、或者说需求提出者，直观地看到应用界面，很快给出反馈，搭建内容是否符合需求。如果不符合，就重新拖拉拽配置。整个搭建过程是非常高效和快捷的，并简化了不少来回沟通过程。

目前，不少应用已经上线并投入使用了。由于配置思路以简单易懂为主，上线的功能也不复杂。所以我们也没有特地进行用户培训，只需要告诉用户，这是一个什么样的工具，能够做什么。用户自己摸索一下，就能很快上手使用。

当然，银雁也有团队专门负责零代码推广，鼓励业务人员自己搭建系统，希望将来能在银雁内部培养出搭建小能手。在这过程中得帆如果能给到更多切实的、深入的指导和支持，就再好不过了。

逐渐成熟的低代码 X AIGC，迎接广阔未来

在今年年初接触得帆低代码平台前，我就已经了解到低代码技术正逐步从不成熟，走向相对成熟。我相信低代码能够在一定程度上帮助企业提效。每家企业都需要较多的流程化工具。如果逐个开发，没有统一的平台，不仅会花费大量的时间，数据打通也比较吃力。统一的低代码平台，能快速实现业务诉求和数据的拉通，价值非常大。

随着ChatGPT等AI工具的出现，我看好低代码产品和AI结合，更好地理解业务人员的诉求。也许未来业务人员直接说出业务需求，平台就能自动开始搭建，业务人员需要做的工作会更少。如果能达到这种程度，我相信低代码的提效作用会更大，会有更广阔的发展空间。

最新预告：作为国内低代码领域的领导品牌，得帆也在积极储备和布局AIGC能力。随着产品的升级以及近期得帆云aPaaS 4.0版本的正式发布，得帆的客户与合作伙伴很快将从智能搭建、辅助搭建、自动编程、智能匹配等方面，体会到低代码与AIGC结合后的体验优化、效率提升与创新加速！

得帆低代码平台是银雁数字化的新路径，我们已经用它搭建了若干个应用。下一步，我们想用得帆低代码平台搭建更庞大的业务系统，实现更复杂的业务需求。我们最近提出了运营管理系统的需求，希望得帆能够帮助我们“从零到一”开始建设新系统，持续助力数字化转型。

围绕数字化转型的愿景，银雁科技将进一步加强与得帆信息的合作。

银雁科技始终坚持以科技赋能服务，以科技带动创新。低代码技术可以帮助企业快捷开启敏捷创新探索，提升技术开发生产力。

得帆将继续专注于产品升级迭代和市场概念普及教育，响应用户需求的同时做好使用指导，为用户提供更灵活易用的产品和更丰富的场景解决方案。

同时，得帆也将继续深入企业内部业务，帮助释放企业业务端的设计和构建潜力，激发企业创新力，助力更多企业的数字化转型进程。