山西
真实案例
近日，翼城县唐兴镇居民李某接到陌生电话，对方称其支付宝信息需要完善，否则就会影响其后期使用，随即向李某发送了一张内容为征信信息的图片，李某按照图片内容进行操作，下载安装了“ZOOM”APP，安装成功后，在QQ邮箱中收到了一个内容为“小赢卡贷失效额度10000元”的个人贷款结清证明，李某便向其指定账户转账10000元，对方以“征信还没有恢复”为由，引诱其继续转账，李某意识到不对劲，立即登录转账卡所属建设银行进行查询，发现银行卡内所有余款已被转走，便向公安机关报案，共计被骗85947元。
警方提示
1. 认真核实互联网平台客服来电互联网平台客服不会使用个人手机号或其他非官方社交方式联系客户。在接到这类电话时，要提高警惕，不要轻易泄露个人信息；如有疑问，可直接拨打平台官方客服电话核实。
2. 果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求，个人征信由中国人民银行及其派出机构统一管理，任何机构或个人无权删除或修改。
3. 审慎回应添加好友共享屏幕的请求，添加好友共享屏幕是虚假征信类诈骗的固定套路，不要轻易下载视频聊天或屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要在共享屏幕中进行银行账户操作，以防个人信息泄露。
4. 严格禁止向陌生人转账或借贷对于陌生人要求操作转账或借贷，坚决不予理会，并拒绝透露个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等个人信息。支付宝都是通过身份证实名认证，不存在学生账户改为 社会人士/工作账户的情况。
支付宝唯一客服电话为95188，工作人员不会以个人手机号或添加对方QQ号、微信号来联系用户要求转账。
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