云南旅游乱象记者律师成“背锅侠”

近日，“云南多家旅行社禁止记者律师参团”的话题引发热议，据一位新闻从业者在朋友圈爆料称，自己在网上团购预订一家云南旅行社时，因持有记者证被客服劝退，并强调按照当地行规，他们一般不收包括记者、律师等敏感行业的客户。

云南作为旅游胜地，近年来广受全国各地游客青睐。然而在高涨的旅游热度下，也暴露了不少云南旅游乱象，比如“黑导游”强制游客购买商品、云南导游向游客宣扬倒卖毒品等。这些现象不仅破坏了云南的旅游品牌形象，更是暴露了云南旅游行业治理的短板，让不少没去过云南的游客不敢去，去过的不敢再去。

虽然禁止记者律师参团在云南已有先例，2017年有媒体曝光，称部分云南旅行社明确规定不接受律师、记者或导游等职业人员参团，但随后相关平台也对此进行了整改。时隔多年这种现象再次被曝光，相信其背后并非一日之功，毕竟年年都在曝光云南旅游乱象。

如果云南文旅部门不主动作为，针对旅游乱象只是“曝光一起处理一起”，那么旅游乱象就会一直存在，这种“一锤子买卖”的模式，不会给云南旅游业带来“回头客”，更谈不上旅游业的可持续发展。

作为旅行社私自设置所谓的行规，禁止记者律师参团，其行为本身就已违反《消费者权益保护法》和《旅游法》。加上7月17日，云南省文化和旅游厅的回应，“建议记者不要报低价团，报正常价格的团应该就不会遇到这类问题。”此等说辞让本就身犯“前科”的云南旅游业，再次陷入“此地无银三百两”的舆论旋涡之中。

云南官方的回应“自欺欺人”，整治旅游乱象需要一视同仁，怎能区别对待对低价团乱象不管不顾，难不成卖低价团的旅行社不是云南旅游业的一部分？若是低价团本身就不合理不合规，那为何不彻底整治取缔，管不好行业乱象、规范不了行业规范，就让旅客承担乱象代价，这是典型的懒政不作为，如此作风怕是得砸了云南旅游的招牌。

无论是客服说的“行规”，还是官方的建议，都是一种本末倒置的借口，云南旅游业的乱象，并非记者和律师的参与才出现的，其本质在于旅行社，黑导游做出了违法、违规行为。相反记者、律师或其他游客对旅游乱象的监督，反而促进了当地旅游业的健康发展，如果狭隘地认为禁止记者和律师去云南旅游，就能消除云南旅游业的乱象，这无疑是在掩耳盗铃。

面对问题时不直面问题，而是先解决提出问题的人，是一种极其愚蠢的行为，云南这种所谓“禁止记者律师参团的行业禁令”盛行，只会给云南旅游业带来沉重打击。举报违法、违规乱象是每一位公民的权利和义务，这种正义之举从来都不是“麻烦制造”的根源，俗话说“心中藏恶鬼，眼中无良人”，忌惮正义之举的人，才是应该重点矫治、严厉打击的对象，试问一个害怕舆论监督的旅游地区谁敢前去？云南的旅游业是该彻底地整治了，不然云南的旅游口碑永远也好不了。