如何正确选择养老辅具系列报道 ⑥移位机：产品结构设计要与使用中的多处环境相匹配

　　截至2022年底，全国60岁及以上老年人口约2.8亿，占总人口的19.8%，银发经济近年来越发火热，其中针对老年人的养老辅具和适老化产品逐渐走红。养老辅助器具及适老化产品都存在哪些具体问题？消费者如何合理正确地选购相关产品？新民晚报今天带来系列报道的第六篇，如何正确选择移位机？

　　移位机一方面可以帮助上/下肢不能自控用力的老年人及残障人士轻松实现位置转移，另一方面还能提升护理效率、减轻护理工作强度，适用于家庭、医院、养老院、康复中心等多种无障碍移位场所。近年来，随着移位机市场规模逐年递增，消费者可选择的产品范围也在逐步扩大，但始终没有一个确切的参照标准能帮助判断产品的安全性、适用性和耐用性。

图说：座椅式移位机、吊式移位机示意图。（中消协供图，下同）

　　中国消费者协会养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目对5款较畅销移位机的安全性、易用性、舒适性、情感性及综合评价等方面进行了深度体验测评，旨在帮助老年消费者消除移位机选购困惑，树立科学的购买参照标准。

　　测评结果显示，移位机的可替代性较强，使用限制大，综合性价比方面又有所欠缺，市场上销售的个别产品功能“鸡肋”、体验感较差，参与测评的大部分老年消费者觉得不实用，并不愿为之买单。

图说：测评产品全览。

　　此项目测评的产品涵盖市场畅销的不同品牌5款移位机，分别是foxxx（座椅式移位机）、zixxx（吊式移位机）、世X（站立式移位机）、小X袄（背抱式移位机）、英X华（座椅式移位机），价位分别从2680元至13599元不等。所招募的老年消费者年龄分布在60-80岁不等，部分有轻微肢体功能障碍，思维清晰且表达能力均正常。

　　实测时，测试样机会被隐去品牌和型号特征，在仿家居的室内环境下，辅助老年消费者完成不同的典型测试任务：护理人员使用移位机将老人从床上转移到沙发上；护理人员使用移位机将老人从床上转移到马桶上等等。最终，参试老年消费者会根据实际的体验感受和满意度对移位机打分（满意度为5个等级，分别为：不满意1分、较不满意2分、一般3分、较满意4分、满意5分），测评工程师再根据不同的分数，从移位机的安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合评价等方面进行多方位评估。

图说：老年消费者真实体验移位机。

　　测评具体情况如下：

　　一安全性，吊式移位机评分垫底，晃动不稳、制动操作不便、易磕碰易缠绕等问题重重。

　　结论：移位机的安全性指标，要根据其产品使用时的稳定性、制动性及外观安全性这三方面来判定。当老年消费者在位姿转移过程中，人-机系统之间要始终保持重心稳定；安全座椅要有足够的支撑力，不会出现晃动、摇摆的情况；老人手边最好能设有可供抓握的把手，可带来充分的安全感。移位机刹车制动的操控区域要清晰易用，锁定能力要做到及时有效。另外，移位机的机体设计要科学严谨，表面要光滑流畅无棱角，使用时不绊腿、不磕碰，尽量避免因线路过多带来的缠绕风险。

　　二易用性，测评产品普遍存在功能“鸡肋”、实用性差等问题。

　　结论：移位机的功能程序要完备且能实现预期功能，可弥补在使用过程中的不便利因素。操控按钮或手柄要容易使用，标识易懂易记。产品要具备一定的容错性，即使操作错误也不会造成人身伤害。操控零部件要可视、可达、简单不费力，操作完成后还能给出相应的反馈提示。移位机对环境的适应性要强，产品的大小、尺寸、结构设计等要与家庭中的卧室、床、沙发、马桶等处相匹配。

　　三舒适性，人-机几何适配性差、压力分布不均、医疗辅具标签化会降低产品舒适度体验。

　　结论：移位机的坐垫或吊床、扶手、背靠等部件要与老年人的尺寸、结构、形态相匹配，符合人体工学设计，使用舒适无束缚感。产品手柄材质触感舒适，织物或皮革材质坐垫要兼顾质感和透气性，软硬度适宜，不会给老年人身体带来额外负担。产品的外观和颜色设计要美观时尚，亲切无冰冷感，不符号化，无医疗辅具的暗示。

　　四情感性，拒绝标签化，有“温度”的设计会让老年人更有尊严感。

　　结论：移位机要在情感上给予老年人平等、独立、被尊重的心理感受，增强人文关怀设计，侧重展现出对老年消费者更多的温情与温馨，弱化“老年人”“失能”“病痛”等刻板标签和印象，使老年消费者既能享受到优质的产品体验服务，更能得到更高层次的心灵上的呵护和满足。

　　最后，给大家总结购买移位机的消费提示：

　　1.座椅式移位机，要看清产品腿部设计是否适用于家庭中的床、沙发等家具底部尺寸；使用时，产品左右翼座位闭合时不可存在夹住臀部的风险，打开时要有余力稳住老人慢慢从座椅中转移出来，关闭时在老人重力作用下卡扣要容易操作、锁扣顺畅自如。

　　2.吊式移位机，要注意产品所占空间和腿部设计是否适用于家庭环境；在使用吊具升降过程中，需要考虑老人是否能接受产品的稳定性以及舒适性。

　　3.站立式移位机，对老年人的肢体机能状态要求较高，实用性需重点考虑。

　　4.背抱式移位机，需要结合老人的体型特征，注意在升降过程中，老人身体部位是否会受到机械式挤压或拉扯而产生不良生理反应。

　　在确定好要购买的移位机品类之后，消费者还需要进行全方位的衡量：

　　1.安全性方面，要注重产品的稳定性、制动性及外观安全性；老人在位姿转移过程中产品重心要稳，安全座椅应有足够支撑力，刹车制动易操作且能及时有效，产品机身光滑流畅无棱角。

　　2.易用性方面，移位机的功能程序要全面、完备且能实现预期功能，操控按钮或手柄要容易使用，标识易懂易记；要具备一定的容错性，产品要与家居环境匹配性更强。

　　3.舒适性方面，移位机的设计要符合人体工学，使用舒适无束缚感，织物或坐垫等材质要兼顾质感和透气性，软硬度适宜，产品外观和颜色要美观大方。

　　4.情感性方面，要增强人文关怀设计，弱化刻板标签。5.综合性方面，移位机要在打造产品优质性能的同时兼顾性价比。

　　总之，在购买移位机之前，要仔细考虑清楚产品是否实用，是否在不同情境之下有更好的替代方案，再根据家中老人的身体机能状态去选择合适的移位机产品。（新民晚报驻京记者 杜雨敖）