浙江
福州的宋先生反映说，他为了更改父亲产权证上的身份信息，一家人往返相关部门多趟，事情依旧卡在了如何证明“我爸是我爸”上。
身份证换号后
市民想变更产权证信息
宋先生说，因为今年他的小孩要上小学，需要提供产权证，结果却在福州市不动产登记和交易中心查到父亲产权证上的身份证是旧的15位身份证号码。
宋先生说，早年他父亲的身份证从15位的号码自然升位成了18位，后来经过福州市公安局晋安分局象园派出所核对，发现是重（错）号码，又更正了新的18位身份证号码。
产权证信息变更，宋伟光原以为并不难，因为他们早前就办过类似的手续。
宋伟华妻子
去打了证明，把原来的身份证拿过来，象园派出所就给我们一个新的身份证，并且我们到银行、社保医保里面去改了身份证号码，一般的都改了，房产证这一张放在里面，忘记了，没有拿出来改。
辖区派出所查询后 无法开证明
原来，早年宋伟光的身份证从15位的身份证号码自然升位成了18位的身份证号码。正常情况下，身份证号码从15位 自然 升位到18位是不需要开证明的。但因为中间出现了一次错号，现在无法证明是同一个人。
宋先生
错的18位身份证号码与旧15位身份证号码，要我们去原居住地的派出所去开，我们跑去了瀛洲派出所，他们说我们的档案，在2004年就已经调到了晋安区派出所那边了，他们也没有办法帮忙开。
宋先生说，因为这个证明，他们一家在辖区派出所与不动产登记部门往返奔波数趟，但都无法解决。眼看着小孩报名时间快到了，大家心里都很着急。
那么，不动产登记部门是否一定要派出所开具身份证明呢？
随后，记者前往了象园派出所了解情况。民警表示，从系统来看，目前只能开具身份证号码重（错）号的证明，暂时无法开具身份号码15位升18位的证明。
此外，记者从网上查询到，从2016年9月1日起，《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》开始实施，公民身份号码（含15位升18位证明）公安派出所不再出具。
记者介入协调后 问题已解决
经过沟通，公安部门的民警表示，因为了解到宋先生一家确实遇到了信息变更的难题。接下来他们也会继续通过其他方式查询，看能否给他们开一个身份号码证明。就在隔天，记者得知宋伟华一家在象园派出所已经开好了证明。
在早前的节目中，帮帮团曾多次关注过，市民陷入“循环证明”僵局，奔波往返多部门一事。有的部门在依法依规的前提下，变通做法，解决了群众的急难愁盼问题。
在2016年实施的《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》中提到，因公民个人或者有关部门和单位工作人员填写、录入差错等原因，致使公民在有关部门或者单位的登记信息与居民身份证登记信息不一致，需证明两者为同一人的，由有关部门和单位负责核查，公安部门根据职责提供必要协助。
可以看到，在依法依规的前提下，职能部门也在积极简化流程。《帮帮团》也希望，在多部门合力下，能根治“循环证明”、“重复证明”，切实解决群众的需求。
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