中国好人李洪志丨退而不休 乐当社区“和事佬” 20多年化解矛盾纠纷

编者按：

近日，中央文明办发布2023年第一季度“中国好人榜”，重庆共有9人上榜。他们向上向善，用行动诠释大爱。

6月28日起，上游新闻推出“中国好人”系列报道，讲述他们平凡而感人的故事。用微光给人以温暖和力量，以“中国好人”为榜样追光前行。

中国好人：李洪志 重庆市长寿区凤城街道梅村社区综治中心调解员（原李大姐调解室负责人）

入选类别：助人为乐

好人感言：“小事不小。办好小实事，筑牢大民生。”

“有困难找李大姐！”在长寿区凤城街道梅村社区，“李大姐”李洪志的名字几乎人人皆知，如果哪家遇到难处、有纠纷需要调解，首先都会想到去找李洪志帮忙。上游新闻记者了解到，今年78岁的李洪志，现在依然在担任调解员。

1999年，李洪志从原长寿化工厂退休，退休后20多年来，她充分发挥人熟、地熟、情况熟、人缘好等优势，帮助居民化解各类矛盾纠纷。2013年，以她名字命名的“李大姐调解室”成立，10年来共调解案件1300余起，挽回损失600余万元，办结率100%，调解成功率达95%，当地群众亲切地称他们为“搁得平”。李洪志曾先后获得全国三八红旗手、全国优秀共产党员和“重庆好人”等荣誉。

△“李大姐”调解队伍

她曾用三个月帮数百职工办社保

原长寿化工厂于2011年全面破产，新的长化公司面临环保搬迁，原长寿化工总厂职工及家属约1.5万余人面临着大大小小的问题。此时，退休在家的李洪志主动站出来，积极参与到矛盾纠纷化解中。

在帮职工及家属办理社保期间，李洪志牵头义务帮助职工及家属，向他们解释政策，帮他们开证明、写申请、收资料，花了整整3个月时间，帮助厂里几百名职工家属办好了社保，解决了他们一件人生大事，李洪志也成为群众信任的“李大姐”。这一事迹至今被梅村社区居民牢记在心且感激不尽。

2013年7月，长寿区司法局牵头成立“李大姐调解室”。有了专门的办公场所和必要的办公设施的李洪志，主要负责3000名长化厂退休职工和梅村片区9000名群众的人民调解工作。为了做好工作、提升调解本领，她还认真学习了《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，成为能够熟练化解各种矛盾的“行家”。

△李洪志到社区居民家中帮忙

坚持办好小实事牢固大民生

“只有大公路上有路灯，背街小巷黑黢黢的。”有一段时间，梅村社区背街小巷的照明设备不完善，给群众出行带来不便，甚至有人摔伤。李洪志积极向当地相关部门反映。不久后，梅村社区的背街小巷亮起来了，清洁卫生状况也大为改观。

在梅村社区曾有一商业银行网点撤销，给周边群众办理金融业务带来不便。李洪志听闻后，立马把情况反映给街道办事处，弄清缘由后与社区干部一起做群众工作。“商业银行网点的新增与关闭，不是政府行为，是市场行为，由各商业银行根据各地段的人口数量、产业机构、发展潜力等因素，自行决定。”李洪志耐心解释。

随后，她又提出综合网点撤销后，适当增加ATM自动存取款机，满足群众存款、取款、转账、查询等基本需求的建议，最后她的意见被采纳。“小事不小，办好小实事，筑牢大民生。”对于这些“小事”，她总是这样说。

据悉，“李大姐”调解队伍目前已发展到“老中青”三代共23人，调解室还总结出32字调解心得，“李大姐”的调解经验也将一代代传承下去。

上游新闻记者 何艳

编辑：饶治美

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