“我把你当朋友,你把我当肥羊宰。”广东深圳,陈女士去朋友饭店捧场,结果去了一看连菜都点好了,她认为朋友不会坑自己,后来去结账的时候发现竟然消费7427元,光服务费就有700元。
陈女士和饭店老板是好朋友,两人通过微信建立了两年多的友谊。有一天,陈女士决定去朋友开的饭店捧场,于是她和几个女性朋友约定一起去用餐。
在出发之前,陈女士特意询问了饭店的收费情况,得知人均约为420元左右,她觉得这个价格还算可以接受,于是便答应了朋友的邀请。
当陈女士和她的朋友们到达饭店时,却发现朋友已经提前为她们点好了菜。
虽然有些意外,但陈女士认为朋友是为了方便她们并照顾她们的口味,所以并没有多加反对。
然而,当菜品上桌后,她们发现大部分菜都是普通的家常菜,只有响螺和海参少数几道菜可能贵一点。
吃完饭后,陈女士前往付款时才发现需要支付7472元的账单,其中还包括700.8元的服务费。
这让她感到非常夸张,尤其是服务费的额外收取更让她疑惑。因为在用餐过程中,并没有提供额外的服务。
她对朋友提出质疑,表示自己感觉被坑了。朋友却坚称所点的菜品都是他精心挑选的最好菜,价格也是按照市场价收取的,并没有多收一分钱。
至于服务费,他解释说这是饭店的规定,必须收取的,并没有强制消费的意思。
陈女士对朋友的解释并不满意,她拍下了小票和菜品的照片,并在网上发帖曝光了此事。
她表示自己去捧场朋友的生意,却被当成羊宰了一顿,觉得朋友太不地道了,根本不把她当作朋友看待。
此事件引起了网友们的关注和压力,使得事态发展出现了意想不到的转机。
在众多网友的关注和舆论压力下,朋友主动找到了陈女士,并退还了3000元。
他坦言自己并没有故意欺骗或利用陈女士,只是想让她们用餐时更加享受,没有想到会引发如此大的争议。
他解释说自己经营生意也很不易,赚钱并不容易。通过这次误会,朋友们最终达成了谅解,而这个故事也提醒人们在交往和消费时要谨慎并保持良好的沟通,以避免类似的误会和纷争的发生。
【法律点评】
1、商家的行为如何认定?
商家提前帮顾客点餐并让其支付高额账单涉及消费者权益保护和商家诚信的问题。根据目前掌握的信息,这种行为可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定。
具体来说,商家可能涉嫌以下违法行为:不提供真实、准确的价格信息,误导消费者;强制消费或擅自增加消费额;未经消费者同意,提前点菜并让消费者买单。
2、遇到这种情况消费者如何维护自身权益?
消费者可以采取以下措施来维护自身权益:与商家协商解决纠纷,要求退还多支付的款项;如协商无果,可以向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助和维权;在有关法律法规的保护下,可以选择通过诉讼等方式维护自己的权益。
对于商家的处罚,具体的判罚将取决于相关法律法规和实际情况。如果商家的行为被认定为欺诈或违反了消费者权益保护法的相关规定,可能面临罚款、责令停业整顿、吊销经营许可证等行政处罚。
当然,如果陈女士真的采取了这种措施,那么这个朋友大概率是做不成了。
3、有网友表示,你把他当朋友,他把你当怨种,只花了七千块钱就认清楚一个人,这个价格不贵。
还有的网友表示,现在有些商家赚不到钱,就会从身边的所谓朋友下手,而且这种“杀熟”的情况越来越普遍,但是别人都不是傻子,你占一次两次便宜,也就不会再有这个朋友了。
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