物业再出事？泰州市民：是该管管了！

众所周知

物业的服务质量

不仅是一个楼盘品质的重要体现

影响着业主未来生活的幸福指数

甚至还关乎到二手房价格的起伏

为进一步提升

全市住宅小区文明程度和物业服务水平

我市物业管理工作领导小组办公室

每月抽测全市部分住宅小区物业服务水平

并在今年四月

公布了今年第一季度的数据

2023年1月测评数据得分

2023年2月测评数据得分

2023年3月测评数据得分

一季度小区物业服务质量“红榜”名单

碧桂园林湖郡(碧桂园物业)

天禧玫瑰园(荣宇物业)

铂悦府(碧桂园物业)

世纪家园公元里（鹏欣物业）

一季度小区物业服务质量“黑榜”名单

兴泰华庭（延陵物业）

文昌丽都（姜堰正太物业）

七里香溪（银泰物业）

都市好家园(蔡滩物业站)

亚方大厦（伟诺物业）

隆泽苑（新时代物业）

城市之光(银泰物业)

栖园(锦天物业)

就在刚刚

晓生随手在泰州问政中

搜起有关物业的关键词

有关吐槽自家物业的投诉

便不胜枚举

不难看出，业主苦物业久已……

收费与服务不匹配

泰州多个小区物业惨被吐槽

近日，泰州多个小区的业主，纷纷投诉起自家物业收费与服务完全不匹配，强烈要求进行整改……

1、世茂·璀璨泱颂

6月2日，一位世茂·璀璨泱颂的业主，在泰州问政中投诉，自家物业在不经过业主同意的情况下，将物业管理费和车位管理费进行强制捆绑收取。

此外，物业以亏损为由，关闭大部分地下车库照明灯、1楼门厅里外随意停放电动自行车，堵塞楼栋安全出口等问题。

2、世茂河滨花园

近日，世茂河滨花园小区发布了对某物业的处罚通知书：

在5月6号至5月7号之间，保安、保洁均缺额多人，并未按承诺补足物业服务合同中规定人数、保安未持证上岗、无专职监控人员等问题，罚款3.59万元。

3、栖园

5月30日，市住建局发布了有关泰州市高港区锦天物业服务有限公司不良行为的通报。

发现其物业在服务过程中，未能按照物业服务合同履行，造成小区内扒翻种植严重、小广告乱张贴、汽车无序停放、门岗无人值班、乱拉乱接等现象。

泰州物业费梯队曝光

我们常说，一分价钱一分货。

随着大家生活水平的提高，对住宅的需求早就不仅限于地段配套，后期的保养品质一定会涉及到物业，而其服务质量就会影响人居品质以及未来的流通性。

根据整理的数据，我将目前泰州物业费，大致分为三个梯队：

第三梯队，物业费低至1元/㎡·月以下

这其中大部分的小区，房龄已超过20年，基本上一户每年的物业费支出不会超过1000元，甚至还有部分小区不收取物业费。

以上数据仅供参考

但老小区一直以来都存在停车难、小区环境差等问题，低收费下，业主对物业的期待值相对也会降低，毕竟，一分价钱一分货的道理，谁都懂。

当然了，如果对现有物业不满，“更换物业”也是可行的操作。

或重新招标、更换现有物业，以金通·翡翠城为例，就将物业更换为中海物业，而泰州近些年不少小区都迈出了这一步。

第二梯队，物业费在1.1-1.8元/㎡·月

目前，这个区间是泰州物业收费的主流，也是业主投诉的重灾区。

1.8元/㎡·月意味着什么？

100平的房子一年的物业费是100*1.8*12=2160。这还是没有涵盖电梯费的数字。

相较于第三梯队，这个区间的小区品质也有所改善，不仅房龄相对较新，而且品牌房企也相继出现。

以上数据仅供参考

与此同时，在这个收费标准之下，业主对物业也有了更高的要求，但众口难调之下，业主与物业的矛盾也油然而生。

当然，这其中也有比较不错的物业，诸如新城物业就曾有网友，在后台留言称其实目前泰州物业天花板之一。

第一梯队，物业费1.9元/㎡·月以上

就价格而言，这个区间属于目前泰州物业收费的天花板。

以上数据仅供参考

从产品来看，在这个区间的住宅，多为近几年新建的高端小区，而从产品来看，可大致分为两类：

其一，以别墅、叠墅为主，诸如荣御蓝湾的复式，泰州碧桂园的别墅等；

其二，如中铁·溪源多层、凯尔上东小高层等，不仅小区为近几年新建的改善住宅，而且产品也不同于高层，基本都以小高层或洋房为主。

但值得注意的是，至目前为止，即便在这个区间内，选择自持物业，或品牌物业的住宅也只占据极少数。

随着观念的进步，很多时候矛盾的产生，是在于物业服务质价不相符上。好的物业除了能为房产保值，更关键的是能让业主住得安心、舒服，也会有更多人愿意为此买单。

原本，业主和物业之间是一种平等的契约关系，是委托与被委托的关系，也是等价交换的关系，业主和物业是一种平等的关系。业主为了小区里面的公共事务能够得以开展，并且能有人可以维护公共区域安全和秩序、环境的整洁优美，于是就聘请了物业来为业主的居住提供服务，提高业主的日常生活质量。

一方面需要业主弄清物业公司、开发商、业主各自的责任范围；消除相关认识误区。如房屋存在漏水等质量问题，在保修期内由开发商负责维修，超过保修期的，专有部分由业主自行负责维修，公共部分由对应楼栋的全体业主负责维修，有维修资金的小区可动用维修资金进行维修，物业公司对启动维修资金所需办理的意见征集、手续申报等事项有协助的义务；再如业主将房屋出租的，即便租赁合同约定由承租人交纳物业费，业主也应承担交纳物业费的连带责任，业主承担责任后可再向承租人主张权利等等。

另一方面需要物业公司摆正服务者的姿态，积极尽责，多一些细心与贴心，如有的物业公司在冬天来临时将小区大门金属把手包裹上棉布，有的物业公司为业主免费冲洗地毯、过年时送春联，此些行为并不需要物业公司投入多大的费用，却能够令业主感到温馨、满意，何乐而不为呢。

图文来 源：泰州楼市头条、泰州建设

综合编辑：泰州百晓生