亚马逊最近掀起的“验证潮”,有人说是系统抽风,有人反馈平台BUG,有人怎么等也等不来一个验证码?在这各式各样的卖家声音中,验证的截止日期逐渐逼近,那到底亚马逊验证是怎么一回事?相应的卖家朋友应该怎么做呢?接下来,我们就一一来讲解。
其实早在4月底的时候,亚马逊就开始了一轮银行账户信息审核以及身份信息验证的审核。其中身份信息审核的对象主要是老账号,有卖家表示大多是一些在2021年及以前注册的账号。由于波及的范围比较广,为此不少卖家纷纷猜测这是亚马逊在下半年旺季到来之前开启的新一轮扫号行动。
在此之后,新的验证通知接踵而来,越来越多的卖家遇到了验证问题,同时面临着账号被停用的风险。5月10日,亚马逊官方通告表示美国站点的卖家,需要在6月27日前完成《消费者告知法案》要求的信息审查,而本次信息验证,正是源于《消费者告知法案》的内容。
《消费者告知法案》是什么?
《消费者告知法案》是一项新的美国联邦法案,该法案将在北京时间2023年6月27日生效。根据该法案要求,在亚马逊美国商城销售、并达到法案相应规定要求的第三方卖家需提供相关企业信息,且亚马逊有义务收集、核实并披露相关信息。
谁会受到法案的影响?
亚马逊表示,该法案适用于在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家:
在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5,000美元。
但实际上,不少不符合条件的亚马逊美国站点卖家也遇到了信息审核,对此也有消息称,所有的亚马逊美国站卖家账号都需要进行验证。
卖家应该怎么做?
美国站点的卖家朋友需要在6月27日前,提交相关资料信息通过卖家身份验证、银行账号验证、企业地址验证、电话号码验证、税务信息验证,否则亚马逊会暂停卖家的销售权限并扣留账户款项。
卖家身份验证:
卖家朋友首先会收到一封邮件通知,随后可以通过“设置 > 账户信息 > 开始重新验证”找到验证入口,需要在收到通知后的60天内完成验证,验证要求的资料包括:
1关于卖家身份的信息;
2一个政府颁发的带照片的身份证;
3一份银行账户或信用卡账单;
4一份营业执照(如适用)。
个人卖家的身份验证入口已经在5月22日开通,卖家可以在账户信息页面根据横幅内容指引进行验证。
银行账号验证:
银行账户验证同样会收到一封邮件通知,卖家朋友需要在收到邮件后的7天内,完成验证操作,通过“设置 > 账户信息 > 付款信息 > 存款方式 > 管理存款方法”,找到验证入口。
进入验证页面,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证,银行账户验证时间大约需要长达48小时。
企业地址/电话号码验证:
跟前面讲到的其他两种验证方式一样,需要企业地址/电话号码验证的卖家首先会收到一封邮件通知,可能会遇到如下三种情况:
1只需验证地址;
2只需验证电话号码;
3地址和电话号码均需验证。
卖家在收到邮件通知后,可以点击“设置 > 账户信息 > 业务信息 > 公司地址和电话号码”,找到验证入口,然后根据提示相应地填写资料。地址不变动即用之前的地址,在主要电话那一栏需要填写账号注册预留的手机号,并且在输入电话号码前加上“+86”。
提交以上资料完成操作后,会进入新的页面,部分卖家需要进行明信片验证。目前亚马逊地址验证采用的是寄送明信片的形式,只要卖家地址正确,亚马逊就会按照这个地址寄送一张包含验证码的明信片,卖家在收到明信片后根据明信片上的验证码在平台输入验证即可。
税务信息验证:
卖家在收到邮件通知后,可以通过“设置 > 账户信息 > 税务信息 > 税务信息”,找到验证入口。如果之前的预留信息需要更改,则进行编辑更新,再继续下一步之后进行电子签名确认保存即可。
常见问题解答:
问:手机收不到验证码怎么办?
有卖家总结了以下两点经验:
1、输入号码时在手机号码前添加“+86”,验证码选择“英文”;
2、由于系统处理量激增,收不到验证码,可以错开高峰进行验证;
问:营业执照出现变更,应该怎么办?
如果卖家收到验证的邮件,营业执照同时出现了变更,则需要先更新后台信息,然后使用新的信息提交验证。
问:明信片验证的地址填写的是中文还是英文?
地址信息填写的是中文汉字信息,最好与营业执照地址相符,如果营业执照地址与实际经营地址不符,则填写实际经营地址确保收能到明信片即可。
问:收到地址验证邮件,没有验证入口怎么办?
部分卖家收到地址验证邮件,但是没有验证入口时,可通过“设置 > 账户信息 > 业务信息 > 公司地址和电话号码”找到验证入口。
亚马逊验证是一种常规性的操作,建议卖家朋友在收到邮件通知后尽快进行验证操作,顺利通过验证然后迎接会员日的爆单!
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本文编辑:小八
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