浙江
近日，江苏三夫户外产业发展有限公司（以下简称“江苏三夫”）在宿迁市宿豫区举办的2023现代服务业暨数字经济产业发展大会中获2022年现代服务业“十大创新引领企业”称号。据悉，江苏三夫主要从事户外相关产品的网上销售，是三夫户外从事线上销售的主体公司。此次获奖，是继去年9月获得省级数字商务企业荣誉后，三夫户外在电商领域的又一个殊荣。
作为一家户外品牌的专业运营公司，线上销售是三夫户外最重要的销售渠道之一，也是公司目前重点布局的领域。2022年，三夫户外年报显示，公司自建平台及第三方销售平台的交易额为3.54亿元，相比2021年的2.22亿元，增长接近60%。
线上销售平台，不仅仅是公司产品的销售渠道，也是公司产品呈现展示的空间。线上渠道爆发式增长的背后，是三夫户外在多个新兴电商平台的抢先布局和持续发力。公司表示，2022年公司持续聚焦天猫、京东等电商平台的运营优化工作，并且成立直播团队，在网络平台以短视频、直播等方式打造流量矩阵。
据三夫户外内部人士表示，随着未来线上销售占比的快速提升，线上业务开拓已经成为公司发展重心。此外，AI客服和保税仓或将成为公司关注的重点领域。
2023年，是AI蓬勃兴起的一年，AI客服或将成为未来客户服务的主要形式。目前三夫户外已经在AI客服方面进行不断的尝试，在确保准确有效的前提下，解答顾客疑问，实现快速响应，提高客户满意度，并取得了良好的反馈。
此外，随着三夫户外“自有品牌+独家代理品牌”的品牌矩阵建立，公司有意借助宿迁市当地政策和产业园的支持，试行保税仓相关的业务模式，希望在清理积压库存、减少资金占用等方面发挥积极作用。
2023年，随着外部环境的放开，以及品牌战略的成功实施，三夫户外一季度迎来业绩反转，实现收入1.88亿元，同比增长43.25%，净利润829.65万元，同比增长246.04%，扣非净利润680.25万元，同比增长482.3%。
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