数字经济时代，照明企业如何实现数字化转型升级？

近日，孟晚舟当值董事长首秀称，数字化是整个产业链的新蓝海，2026年全球数字化转型支出将达到3.41万亿美元。数字化已经成为越来越多国家、企业和组织的共同话题。

回顾过去十年的企业数字化发展，数字化转型已渗透进各行各业，从竞争层面来讲，数智竞争已经来到下半场，数字化转型已然成为当代企业应对生存竞争的必修课。

作为发展超100年的中国照明产业，历经白炽灯时代、节能灯时代、LED照明时代，如今已经开始迈入智慧物联的数字化时代，传统照明企业的数字化之路有哪些实现路径、发展到什么级别的企业可以进行数字化转型，是我们当下要面对的最迫切的课题。

对于照明灯饰企业而言，除了了解各种数字化“黑科技”，在人与算法、软件、高科技融合的方面，哪些问题是我们当下需要关注与突破的？

就当前中国照明行业而言，行业大多数知名企业都在不同程度地进行着数字化的改造和升级，并且向产业链下端和后端服务环节延伸。

在供应链环节

头部企业通过开发 SRM、SQM等数字化供应链管理系统打通上下游的供应链数字化互通和交互，在自建的生态体系里面完成数字化改造和自我的迭代升级；

在生产制造环节

建立数字化、智能化车间，通过改善车间的管理和生产制造各环节，将几十年工作智慧与科技融合，提升生产效率；

在产品销售环节

通过广泛的数字化营销使得品牌能够更有效的触及到消费者。同时，线上和线下互通，使用线下体验线上购买的模式，打破照明灯饰产品作为重体验类商品电商化缓慢的局面；

在售后环节

通过数字化的服务平台形式，一方面降低企业售后的成本，另一方面提升售后服务的效率，使得客户需求能够更高效的响应和匹配。

总体来说，企业数字化是将所有的业务流程、工作方法与商业模式，通过软件和数字化来驱动，在不断提升用户体验和优化服务能力的前提下，实现全价值链的运营能力提升，以及降本增效。

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首先，数字化在照明行业最有价值的应用便是智能化应用于道路交通、景观照明、办公教育等户外及工商业空间。当智能照明系统应用于公共区域时，安全与健康、节能降耗与公共管理增值效益能得到直接体现。

当前行业内大部分企业还停留在照明控制阶段，智能系统、智能照明是产业下一步要拓展和实现弯道超车的方向。产品智能化，最重要的不是智能产品，而是智能产品所带来的场景化解决方案。

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其次，智能营销是企业数字化的最佳切入点，数字化营销将会成为企业未来数字化发展中的核心。

随着互联网技术的飞速发展，数字化营销的演变路径经历了以下阶段：

从1990年代末到2000年代初的利用网站增加品牌曝光度的起步阶段；

从2000年代初到2000年代后期通过搜索引擎营销提高排名，增加流量的互动阶段；

从2010年代初到2010年代后期，利用社交媒体进行品牌传播，与消费者建立紧密联系的社交阶段；

从2010年代初到2010年代后期的移动阶段，移动营销逐渐成为数字化营销的重要组成部分，基于位置信息服务的营销手段也应运而生；

2010年代后期至今，大数据、机器学习等技术得到广泛应用，如人工智能生成内容、个性化推荐等。

伴随着数字技术的创新演进，产业数字化转型也正向深处迈进。在数字化进阶的路上，是对企业愿力、财力、能力等多方位的考验。

明者因时而变，知者随“智”而制，放眼所见的国内外大厂，他们无一例外的将数字化当作战略选择和战略规划，而非技术驱动。

如果说数字化正改变着世界，那么当今世界唯一最巨大的力量就是变革的力量。让我们携手共谋中国照明行业数字化发展革新之路，共同进军未来！

文：知音

编辑：何所亦

编审：知音

稿件整理：古镇灯饰融媒体中心