太原市杏花岭区教育局系列心理督导专题培训

教师工作任务繁杂、责任重大。老师们对学生需要付出的不仅有体力、精力，还要消耗大量心理能量，只有老师们的能量足才有能力可持续地为学生提供关爱。如何全方位支持老师们的工作，如何给老师们赋能？是摆在教育管理部门面前的课题。

长期以来，太原市杏花岭区区委、区政府高度重视心理健康工作的开展，杏花岭区教育局立足区域教育发展规划，引领区内各中小学扎实开展新时期心理教育指导活动。依托于区教育局的有力指导，我区的中小学心理健康教育得到长足发展。区教育局特别重视心理健康教育人才培养，特别是对全区中小学班主任队伍和心理专兼职教师培养上下足功夫，给足支持。自2022年初至今，通过开展专兼职心理教师培训、班主任心理教育培训、邀请专家入校开展专题讲座、开展家长学生公益课堂、举办论坛等多种形式持续为教师队伍提供高质量的资源，推动了很大一批班主任老师、学校心理教师快速成长。

2023年5月18日下午，杏花岭区各中学德育校长，德育负责人，各年级组长和学校的专兼职心理教师来到山西省实验小学的会议室，参加了由杏花岭区教育局组织开展的“以德育心 让爱同心”系列心理督导专题培训。

经教育局多方协调，本次专题培训有幸请到了山西省医科大学的薛云珍教授。薛教授师是医学心理学博士，博士生导师，中国心理学会临床与咨询心理学注册系统注册督导师，高级心理咨询师，山西省青少年心理与教育研究会会长。

讲座开始前，续鹏娜老师向大家介绍了本次会议的流程安排，总结了弘茂公司心理服务团队两年来的工作进展。特别提到各学校潜在情绪测评结果，指导学校心理老师如何运用该结果开展下一步工作。接着，薛教授针对在座一线班主任老师、德育负责人和心理教师在实际工作中出现的学生个案问题给予专业督导。

讨论一开始，班主任老师们就积极发言，以案例分享形式向专家提出与学生交往时遇到的难题。薛教授在老师们详细讲述的过程中专注地倾听，迅速记录要点并给予回应。

针对老师们提出的初中生与同学交往中遇到矛盾，班主任如何处理的问题，薛教授从青少年心智成长阶段特点出发，引导班主任老师在学生看似“麻烦”的表现中看到积极面。初中年龄阶段的学生正处在心理发育的第二反抗期，学生在这一阶段要寻求自我认同感。他们有为自己发声和伸张正义的行动恰恰是有生命活力的表现，要看到他们愿意与老师表达的积极意义。作为班主任老师，要让师生沟通的渠道畅通，调动他们本身具有的优势和资源是帮助他们度过这个心理阶段的关键。

有老师问到：如何帮助学生处理想要“报复”的念头？薛教授引入了后现代心理学方法：叙事疗法。班主任老师要学会适时转变立场。首先，跟学生”站在一边”看问题,切实了解学生处境，共情学生，然后，通过谈话跟学生一起在头脑中构建出解决问题的多个版本，帮助学生释放在“念头”阶段里存在的不健康的，甚至是极端的想法。接纳他们的情绪和听他们讲述“坏念头”是有效预防他们可能实施危害行为的有效方法。“躬身入局”却不为“棋局”所迷惑，薛教授巧妙的处理方法给班主任老师们提供了解决问题的新思路。

针对班主任提出的已经发现学生有不良行为该如何处理的问题，薛教授建议老师们根据学生行为造成的后果和影响程度做出评估，继而采取相应措施。如果学生不良行为处于初起阶段，没有造成严重后果，建议老师们采取“假装忽视”的态度“冷”处理，将负面强化降到最小。对于学生存在的小问题，教师要相信成长力量，“小毛病”会随着时间发生正向改变。如果学生的不良行为已经延续一段时间，而且已经造成比较严重的后果，要追溯学生行为成因，老师可以根据危害程度寻求不同层面的帮助。

关于这方面的工作，杏花岭区教育局德育科副科长郭俊红也积极加入了讨论，她结合多年的一线班主任工作经历和长期的心理学学习积累，分享了运用积极心理学原理处理学生问题的案例，并鼓励老师们打消顾虑、勇于探索，彼此赋能，共同成长。

接着，各校的德育负责人也做了经验分享。杏花岭区十中的段主任提出处理学生不良行为问题可以分几个步骤进行：第一步是找到当事学生面谈；第二步是适时联系家长，家校联合；第三步是寻求辖区分管学校民警的配合。此外，平时工作中也要经常给学生开展警示教育，真正做到预防为先，应急有法。

杏花岭区十一中的桑主任给大家讲了自己处理的学生纠纷的成功案例，薛教授通过对案例处理的点评启发大家:可以跟旁观者了解情况，从客观角度还原事件本身，帮助学生走出自我视角，学会换位思考；还可以寻求当事学生信任的同学的帮助,打开解决问题的突破口。

平民中学的肖主任强调：学校德育处要在学生进校之初就帮助学生建立：“先成人再成才”的观念，从思想上正向引导，如果遇到特殊情况，也可以积极寻求公检法机关的介入，减轻学校压力，降低风险。

薛教授赞扬了各位德育负责人和老师们解决问题的智慧。并且给老师们提供了一个跟学生访谈的小技巧：跟学生详聊他们生活中的6-12个具体事件，通过他们对事件的描述，老师基本可以掌握这个学生的成长经历。有经验的教师通常在9个事件之内就可以有效了解学生情况。这个技巧可以帮助老师们在短时间内发现学生行为背后的心理原因。

也有一些班主任老师提到特殊学生（精神发育迟滞）的学生的管理问题。薛教授提醒老师们要善用心理健康的资源，包括学校内要与的心理教师、德育负责人、校长联动，逐渐构建学生心理健康工作安全网，必要情况下寻求心理专家和医院的精神卫生科专业人员的支持，要保持跟此类学生监护人的联系并通过沟通严肃告知孩子的问题严重性。对于学生心理健康的管理，特别是特殊学生管理，心理健康教师一定要在学校建立特殊学生心理档案，所有访谈工作要有记录留存，这是对学生负责，在与专业人员对接时，可以很快地了解情况，也利于保护学校和老师的正当权益。

专家和老师们的圆桌会议，气氛友好而热烈，老师们认真笔记、静心思考，不知不觉三个多小时过去了。薛教授从专业视角解读学生心理，让大家对学生“问题”豁然开朗；交流中专家提供的“锦囊妙计”，又推动大家相互讨论，找到更多解决问题的方法和途径。耐心地聆听与真诚地交流汇聚能量，流进老师们的心田，他们将带着这份“心理营养”回到各自的岗位，投入到平凡而伟大的工作中。

希望在教育局的努力下，通过这样的形式能帮助学校构建校园心理危机干预的机制，在各学校内形成科普评估——访谈——干预和督导于一体的心理健康工作流程，组建班主任、心理老师、主管校长、学校为一体的心理健康工作安全网，协调多方的力量，保证学校心理健康教育工作有反馈，有计划地开展。