陕西
作为西安最老牌的百货商场之一，位于西安市中心地标建筑——钟楼东南角的开元商城，是很多老西安人心目中，高档百货商场的代表。
在传统经济时代，开元商城优越的地理位置成就了骄人的业绩，开元商城不仅成为西安本地人休闲时间必逛的商场之一，也是外地游客来西安打卡的目的地之一。
随着经济形态的发展和城市区域中心的变化，新商场越开越多，电子商务越来越发达，城墙内的消费人流也分散越来越严重，开元商城已然失去了西安城市购物中心的唯一稀缺性。
即便如此，2018年，开元商城钟楼店也完成商品销售收入21.53亿元。
同一年，小寨赛格国际购物中心年营业额70.86亿元、熙地港15亿元、中大国际商业中心12.7亿元、同年开业仅7个月的SKP达24亿元，同时3座万达广场均超过10亿元，甚至远离主城区的西咸万象城年营收额已达10亿元。
曾经笑傲西安百货商场群雄的开元商城，如今只能排名中流，和以往的风光确实不在一个等级上。
实际上，作为西安传统意义上的市中心，有了钟楼、鼓楼、回民街的人流加持，钟楼商圈从来就不缺流量。
2023“西安年”活动期间，西安市监测的15家重点旅游景区累计接待客流227.79万人次，同比增长160 %。
其中，西安钟楼作为地标性建筑，同时也是中国现存规模最大、建筑年代最久、保存最完好的钟楼，自带历史氛围感和客群吸引力，成功入榜兔年春节陕西热门景区TOP5。
2023年五一小长假，西安钟楼也成为陕西排名前十的景区之一，随着新媒体和短视频的快速传播，来钟楼打卡，尤其是“钟楼落日”、“钟楼夜景”这样的新玩法，也在游客尤其是年轻游客当中开始风行，这从某红书上诸多打卡笔记可见一斑。
依靠庞大的流量，开元商城也适时推出了“落日天台”观景平台，吸引了大量人气，人气火爆的时候，游客连下脚的地方都没有。
值得注意的是，开元商城打造“落日天台”恰到好处地迎合了流量，而且趁此机会推出了车票当钱花、兑换价值千元大礼包、到店抽手机、主题展览、音乐趴等一系列优惠活动，看起来丰富热闹，但是，估计转化率并不好。
实地走进开元商城，可以看到，除了7楼的餐饮区人气还可以之外，7楼以下的化妆品、服装、珠宝等传统百货的人气还是寥寥，但是在5楼又是另外一种情况，绝大部分人出电梯之后，就直奔“落日天台”而去，而离天台入口最近的那家服装品牌，售货员估计也是司空见惯，并没有太多服务和促销的意思。
按理说这么大的网红打卡流量，应该有不错的经济效益才是，但是一直以百货商场定位的开元商城，并不是做文旅运营出身，更缺乏大唐不夜城这样的营销能力，来打卡的人群毕竟还是以外地游客、年轻人居多，对商场内的知名品牌服饰、珠宝、奢侈品等的消费其实并不太感冒，说到底，也不是开元商城定位的精准消费人群。
开元商城能够生存这么多年，还是有一定功力的，这么些年，即使钟楼商圈人气凋零，依然能保持中游的地位，可见传统线下消费人群对于开元商城的销售支撑还是非常强大。
如果单独针对打卡“钟楼落日”的人群，除了改造新建观景台之外，更多的功夫恐怕是：
怎么针对这个人群开发产品和服务，尤其是钟楼和西安旅游相关的产品、文创纪念品甚至是快消类的奶茶饮品之类的，和商场的销售衔接好，这才是转化的关键，而不是只是单纯地根据自己商场内的商业业态，发一发优惠券代金券完事。
不过话说回来，开元商城毕竟只是一个开商场收房租的，这些诸多要求，确实也有些勉为其难。
最后，查询资料得知，早在2018年，国际医学就将所持开元商业有限公司（简称开元商业）100%的股权，作价33.61亿元转让给银泰百货有限公司（简称银泰百货）。
这也意味着，西安乃至西北的王牌百货商业品牌“开元商城”早已被纳入银泰百货旗下，“开元商城”也早已不是西安本土品牌，至于以“新零售”自居的银泰百货，能不能把开元商城玩好，就是后话了。
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