河南
江苏，南京。调解员买了一份99元5斤的龙虾，到手后称了一下6.7斤，他以为遇到了良心店家，结果把龙虾挑出来一称只有2.9斤，剩下的全是汤汁和辅料。
天气变暖，琳琅满目的龙虾套餐遍地都是，低廉的价格抢占了大家的视线，光看图片就会让人欲罢不能直流口水。
一家店门口挂着一张纸，上面写着优惠套餐小龙虾，只要花99元就能买到一份5斤的龙虾套餐，80元3斤一份的龙虾，68元3斤一份的套餐不等，确实是很实惠。
不用自己做还便宜，如果自己做从买龙虾到加工制作全部算下来不但不比店家卖的便宜，还费时费力，最后还不一定有人家做的好吃，所以很多人就会考虑从外面买现成的来吃。
99元5斤的龙虾套餐到底是不是真的实惠呢？有没有在份量上做文章呢？我们跟着调解员来一起看看到底是什么样。
调解员先是寻找了一些小龙虾的图片，发现卖熟食龙虾的非常多，价格从几十到一百左右不等，份量也是从1斤到5斤不等。
接下来调解员来到南京新街口地区某店以买龙虾为由咨询，店家也是很热情地给介绍他们的龙虾有5斤一份的，3斤一份的，规格自己选。
当调解员问到99元5斤是指龙虾有5斤呢，还是包括这些辅料、汤汁一共五斤呢？店员没有直接回答，只是说他们会直接给打包好是多少就多少。
同时，店员告诉调解员他们是用大锅做，做一次可能就会出来好几份，他们有装5斤的盆，也有装3斤的盆，做好后就直接往里装，不用称直接放到相应的盒子里打包就可以。
该店员同时还给调解员介绍，他们线上线下同时有卖价格和重量都一样的。
调解员离开现场后就点了一份该店热销的小龙虾，99元5斤一份，图片上未标注龙虾净重多少斤，规格多大，有多少只，辅料多少，汤汁多少，总之就是99元5斤一份， 加上配送费一共花了104块钱。
做好的龙虾送过来之后调解员先是直接连包装带汤汁，辅料，龙虾一起称了一下，总共6.7斤。
接下来将龙虾全部挑出来上称，发现龙虾的实际重量只有2.9斤，直接缩水了一半，剩下的全部都是辅料和汤汁，这个悬殊是不是有点太大？
随后调解员找到该店其他买家的评价，发现很多顾客都反应该店家宣称99元5斤的龙虾最后到手一半不到，瞬间觉得自己上当了。
调解员对该店进行了投诉，随后，一位自称该店的店员联系了调解员，对方对龙虾做出的解释是，5斤是按未加工之前的重量来计算的，加工制作之后会有缩水的情况，所以5斤的生龙虾加工后到手不会有5斤。
再加上也有厨师的原因，师傅在盛龙虾的时候分配不均匀导致调解员这一份龙虾给的有点少，存在工作失误的情况，该店员提出可以给适当的补偿。
当调解员问他买的是99元5斤的龙虾套餐，到底是指龙虾5斤，还是连辅料带汤汁一共5斤？店员表示5斤一份的龙虾连汤汁一起能达到7斤重。
当调解员问店员5斤的龙虾，是龙虾有5斤还是龙虾加配料有5斤时，这时候店员开始推脱说自己是新来的，他不太了解这个情况，需要问店家。
龙虾加工之后会缩水没错，5斤的龙虾加工之后到底会不会缩水到2.9斤呢？调解员从经验丰富的厨师那里了解到龙虾加工之后确实是会缩水，但是锁水不多，不至于五斤龙虾缩减成2.9斤。
这缺斤短两确实挺严重的，直接缩水一半，这种现象是偶然呢还是普遍都这样呢？调解员继续调查其他店家的小龙虾，最后发现同样99元5斤的龙虾，其结果一样缩水严重。
调解员又来到生鲜市场了解到一斤小龙虾的价格大概是12块钱一斤，5斤龙虾的话需要60块钱，如果加上辅料、人工、房租等一切成本算进去，99元5斤的龙虾根本就没有利润。
1、卖家用低廉的价格吸引顾客消费，5斤的龙虾实际到手只有2.9斤，如果卖家恶意缺斤短两，其行为侵犯了消费者的合法权益。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2、卖家宣称龙虾优惠套餐，而实际提供的龙虾却没有便宜，其目的就是诱导消费，其行为构成虚假宣传。
根据《反不正当竞争法》第20条规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
目前，调解员已经将该事件反应到当地市监局进行调查，后续他们会针对这一现象进行严格监管，而调解员反应的该店家已经被市监局突击检查，店家称以后他们会严格按照宣传的份量足斤足量给到顾客。
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