中国超高端家电 迎来斐雪派克时代

斐雪派克这个品牌你可能听说过，但你很有可能并不太了解它。

一是因为它是一名“老外”。斐雪派克是一家诞生于新西兰的“国宝级”品牌，被誉为新西兰制造业的骄傲。自1934年成立以来，斐雪派克已经历经89年的荣光，凭借积极进取的开拓精神、尊崇自然的生命态度、以人为本的设计理念、品质卓绝的制造工艺，斐雪派克走进全球50多个国家的超高端家庭，成为上流社会的一种象征。

二是，它比较“高冷”。斐雪派克立足超高端市场，是全球顶级厨房电器品牌、奢侈品品牌，消费群体相对小众，影响力也常常局限于高净值圈层内部。因此，它不像那些面向普通消费群体的品牌一样，被大众所熟知。

三是，它比较“特立独行”。自十多年前进入中国市场以来，斐雪派克的各项营销工作就以面向B端的企业客户为主，与处于C端的普通消费者较少交集。部分消费者虽听说过斐雪派克的大名，却鲜少有人了解这个品牌。

不过，这种情况在2023年可能发生重大改变。

“从今天开始，海尔智家旗下的超高端品牌斐雪派克，将全面发力中国超高端家电市场。” 4月25日，斐雪派克生活奢适馆开业仪式上，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌如是说。

对于那些觊觎中国超高端家电市场的企业来说，斐雪派克此举无异于宣告“狼来了”！毕竟，以斐雪派克的品牌底蕴、独步全球的设计研发能力、卓越的品控能力，在超高端家电市场还是极具竞争力的。

斐雪派克到底会在多大程度上改变甚至重塑中国超高端家电市场？据上海家电网观察，极致纯粹的品牌基因、母公司海尔智家在中国市场的深厚积淀、极具针对性的超高端市场运营策略，都将成为斐雪派克冲击中国超高端家电市场的“杀手锏”。

产品为基：以臻于极致的产品品质和使用体验，引领超高净值人群的生活方式。

提到斐雪派克，永远不得不提它独树一帜的产品文化。斐雪派克主打“社交厨房”和“悦己洗护”两大场景，产品涵盖冰箱、酒柜、烹饪系列、烟机、洗碗机、洗衣机、干衣机等，其显著的特点是极简的风格、极致的工艺和百分百的套系化设计。

斐雪派克于2011年即在全球范围内率先推出“社交厨房”这一设计理念，让厨房不再是单一的烹饪场所，而是可以和家人、朋友亲密互动的社交空间，为日常生活增添更多关爱、温暖和仪式感。为此，斐雪派克在设计、研发、制造等方面展开了颠覆性的创新，90cm挂墙吸油烟机确保大火力爆炒也不跑烟，嵌入式的极简设计给居室留下更多活动空间，纤毫入微的冰箱与橱柜缝隙，让居室更加和谐，美观，易打理。

这些改进与创新，很好地诠释了斐雪派克“以人为本”的设计理念和致力于成为美好生活开拓者、设计者的品牌哲学，也与高净值人群的生活态度不谋而合。在这个快节奏的时代，高净值人群不再满足于物质的丰沛，更追求精神上的自由、富足和愉悦。斐雪派克以臻于极致的产品品质和使用体验，帮助他们遵循本心，回归生活本真，享受“自然、自由、自在”的奢适人生。

战略协同：依托母公司海尔智家的资源和积累，开拓超高端家电市场的新生态。

2012年，海尔智家全面收购斐雪派克，斐雪派克成为海尔智家三级品牌战略中举足轻重的一环。

通过合作，海尔智家在家电产品的研发制造、全球化竞争等方面都收获不菲，而斐雪派克同样能从海尔智家获得充足的“养分”。

作为全球家电领军企业和欧睿国际认证的世界家电第一品牌，海尔不仅规模庞大，2022年全球营收突破了历史性的2,435.14亿元；而且“根深叶茂”，在众多海外市场，海尔都跻身当地第一品牌，尤其在高端市场，海尔智家已经形成绝对引领的地位。在海尔智家强大的品牌影响力、丰富的企业资源的加持下，斐雪派克将能够更顺利地搭建超高端家电市场的供应链、销售链和服务链，开创超高端家电市场的良性生态。

谋篇布局：实施渠道、推广、服务的全维度升级，推动中国超高端家电进化蜕变。

超高端家电市场，有其独特的销售和运营逻辑，而斐雪派克正试图通过重构销售、推广和服务等方式，推动中国超高端家电市场的全维度革新。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌介绍，未来斐雪派克将在中国实施顶级服务、即需即供、用户旅程、市场布局、圈层交互、数字经营等六大革新举措，发力中国市场。具体而言，即在中国推行从初期设计到安装完成的全流程管家式服务，实施T+3周的快捷入户安装，贴心维护用户的全流程体验，入驻顶奢家居建材国际馆及超高端Shopping Mall，与顶级设计师等群体深度合作，借助数字化工具全面升级管理和运营。

据上海家电网了解，过去，高端进口家电因为生产制造位于海外等原因，常常存在供货周期超长、缺乏相应的客户服务和用户关怀等问题。斐雪派克开展的一系列革新举措，无疑将深入推动中国超高端家电市场的全面进化蜕变，为高净值人群带来更便捷舒心的体验。