专业成就价值，服务共赢未来 || 泰明顿举办全国经销商大会

4月20日，中国三亚。

泰明顿举办了主题为“专业成就价值，服务共赢未来”的2023年全国经销商大会，主要分享泰明顿品牌亮点、产品技术、供应链网络、市场战略及售后服务等发展概况，全国近60余位经销商拨冗出席。

本次经销商大会对泰明顿体系下的杰出经销商进行了表彰，来自泰明顿独立售后副总裁Marco Loth、泰明顿亚太区售后总监廖志远等高层领导出席活动，为参会经销商举办了颁奖晚宴。

PART 01

品牌与专业，泰明顿打造自身核心优势的两把“快刀”

泰明顿集团是领先的原厂配套摩擦材料供应商，总部位于德国，在全球12个国家有15家工厂，有4个研发中心，亚太区总部位于上海，在上海建立了中国技术研发中心，旗下包括TEXTAR、日清纺等中高端制动品牌，国内5家工厂，几乎占据了超过80%的中国汽车中高端汽车主机配套市场，拥有较强的产品影响力及品牌辐射力。据了解，泰明顿旗下泰克斯塔TEXTAR主要适用于中高端车型，日清纺目前主要针对韩系与日系车型，可实现97%以上的车型覆盖。

泰明顿独立售后副总裁Marco Loth介绍了泰明顿集团四大核心业务，主要分为独立售后事业部、商用车原厂配套事业部、赛车事业部、乘用车原厂配套事业部等四大事业部门，泰明顿在汽车制动领域的历史最早可以追溯到1878年，历史悠久，产品技术沉淀深厚，是众多主机厂原厂配套的全球知名制动供应品牌商，每天有超过2亿人驾驶搭载泰明顿原厂制动的车辆出行，泰明顿可以为全球独立售后市场提供高品质的制动产品与解决方案，是全球售后独立市场的制动领导品牌之一。同时他着重指出在电动车时代，刹车盘片的使用率会降低，但是电动车的刹车盘片更容易腐蚀生锈，所以制动产品依然有广阔的市场。有着优秀经销商支持与信任，他对泰明顿中国未来的发展充满信心。

泰明顿亚太区独立售后总监廖志远表示，尽管在过去的三年口罩事件期间泰明顿市场增长有所放缓，但今年第一季度泰明顿市场份额增长高达43%，泰明顿的使命就是以品牌和产品的技术及服务帮助更多的中国经销商成长，让合作伙伴赚钱更容易、更体面，泰明顿将会以更专业、更个性化的服务为经销商改善服务体验，让广大经销商与品牌一同成长，长期发展。

泰明顿产品和市场部负责人、东区业务拓展经理何平通过“麻雀策略”来阐述大家需要更适应环境的变化，泰明顿将根据中国汽车市场消费需求变化、新能源发展趋势、数字化营销等方面来帮助经销商调整及改变，让品牌成为市场灵活应变的领跑者，通过关键能力、竞争实力、品质口碑来助力泰明顿在中国独立售后市场上品牌的知名度扩充及渠道建设。

最后的圆桌论坛环节由聚汽网创始人兼总编辑付小军主持，邀请了泰明顿的四位经销商代表进行了经验分享，苏州鲸配张鹏程、宁波圣途于雷、成都闽信兰礼芳、珠海中诺凌文凯等经销商代表分别围绕选择泰明顿的由来、如何做市场营销获取客户、如何推广泰明顿产品进行了见仁见智的精彩分享。

PART 02

战略与服务，泰明顿主打高端产品定位与网络供应搭建

在会议活动最后，聚汽网随行记者采访了泰明顿独立售后副总裁Marco Loth先生及泰明顿亚太区独立售后总监廖志远先生，采访问题及回答如下：

❑ 采访泰明顿独立售后副总裁Marco Loth先生

Q1：如何看待中国汽车独立售后市场的发展？有什么预期？

Marco Loth：中国市场的新车销量上升空间和汽车保有量都可以证明中国市场是一个不容忽视的重要市场，尤其是独立售后市场的发展空间潜力很大，不仅是对于泰明顿抑或是对其他任何想要在中国市场发展的品牌来说，都是一个很值得深耕和发展的市场，是泰明顿独立售后市场发展的必不可少环节，泰明顿也将会一直把国内市场的发展当作重要战略方向。

Q2：泰明顿在中国独立售后市场的战略布局和规划方向是什么?

Marco Loth：泰明顿要根据自身的品牌定位及产品服务，来进行市场的规划，在现有规模及服务体系的基础上，今后将会着重在独立售后服务人员上的增加、服务能力的打磨建设方面，并且要对泰明顿全国供应链服务体系进行完善与升级，增加中心仓的建设，加强市场的覆盖能力和服务效率，为经销商提供更加灵活的服务。

Q3：对于新能源的发展及挑战，泰明顿做了哪些和即将做什么来应对？

Marco Loth：泰明顿在新能源发展上已经进行了初步的规划与参与，已经为特斯拉Model 3（参数丨图片）和Model Y进行了制动系统的产品配套服务，并且给国内多个品牌车型如比亚迪等多个系列产品进行整车配套服务，今后在独立售后市场这一块，针对新能源汽车的特性，来进行产业与服务的创新及升级。如针对新能源汽车的驾驶NHV数值低的特点，进行刹车片和刹车盘的静音控制及再升级，让新能源汽车在泰明顿产品的装配下能够有一个更好、更安静舒适的驾驶体验；此外，新能源汽车的动能回收系统在今后将会极大减少汽车制动系统的磨损，减缓刹车片与刹车盘的更换频率，在这样的情况之下，泰明顿将会对产品进行防锈的升级改造，让刹车片与刹车盘能够更长时间保持不生锈状态，在性能上实现更好的维持。

❑ 采访泰明顿亚太区独立售后总监廖志远先生

Q1：根据Local to local 的服务原则，泰明顿在中国市场如何深耕与发展？

廖志远：首先是继续推广泰明顿旗下的品牌，包括Textar, Nisshinbo, Mintex 和 Don。泰明顿的这些品牌虽然是全球知名的百年品牌，但在中国市场，我们仍然需要将品牌和品牌价值传递到客户，修理厂直至终端车主。在产品方面，保证质量和不断提高产品性价比，我们要保证Textar产品在欧美车系上、 Nisshinbo产品在日韩车系上、Mintex产品在赛车血统上的原汁原味。泰明顿的产品不能没有特点，不能简单地去效仿竞争对手在中国售后市场走过的老路。最后，我们强调服务的持续改善。在产品目录查询上，在产品的及时配送上，在产品的售后索赔处理上等等方面，我们需要向很多国产品牌服务，我们还有很大的改善空间。泰明顿服务的目标是人性化，灵活化，本土化和未来的个性化。

Q2：泰明顿如何激励经销商，做好中游的赋能？

廖志远：首先，我们要明白，作为品牌商和厂家的职责是什么？泰明顿的使命是将产品做得更好，更符合当下以及行业发展的变化趋势，更能满足市场和消费需求的需求，所以我们首先要做好的是产品的技术研发和产品的性价比的提升，而经销商更擅长产品的市场营销及相关的服务，因为他们最靠近客户及消费者，最能听到市场一线的声音。所以我做了20多年营销，从来不讲为经销商赋能去做市场和营销。我相信高手在民间，我们品牌商的使命是去找到他们，通过我们的品牌去影响他们，通过我们的产品去吸引他们，通过我们成功的案例去说服他们。在中国售后市场，成千上万的流通商和修理厂是这个行业的主角，泰明顿甘当配角去服务他们，和他们一起发展。

泰明顿还有一点是非常重要的，我们一直以来坚持的是长期主义方针，不做任何短期行为。我们认为任何来做泰明顿产品的经销商都是投资，而不是投机。因此，我们不打价格战，不做任何客户的短期激励，专注于帮助经销商提高对刹车片及制动系的深度理解及专业服务能力提升，我们陪跑的是经销商的长期发展，不只是短期的简单的利益支持。

品牌影响力，产品保障力，网络辐射力、时效力，加上长期陪跑的耐力，祝愿泰明顿能在国内独立售后市场不断谱写新篇章，实现新飞跃！

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