云徙GOS全链路数字化增长运营系统 助力消费企业打造经营增长基座

消费产业数字化已经进入了深水区，数字化的消费体验需求对整体产业链进行的逆向数字化改造已经拉开帷幕，消费者主导的数字化营销、渠道和供应链即将爆发。

其中最核心影响是驱动增长的资源运营逻辑发生改变，企业增长的资源要素从以前的土地原材料转化为“人、场、货”三个核心要素，“资金”和“数据”则成为增长的加速器。

最大化发挥发挥驱动增长的“人、场、货”三个核心要素的效用，需要基于增长逻辑新起点即BC一体化运营，反向倒逼全链路场景升级和改造，对资源变现相关的业-资-数的运营逻辑进行重新综合审视。

4月27日，云徙科技重磅发布了GOS全链路企业级数字化增长运营系统，推动创新技术与行业应用融合发展，融合业财和数据智能的全链路运营，助力消费领域企业打造数字化经营增长的全链路能力基座，助力企业趟过数字化深水区。

1.为增长而生，把握未来增长话语权

云徙科技C0O/副总载毛健认为，在数字化的深水区，消费零售企业目前考虑的单要素的纵向深化，势必要遇到增长悖论和困局。传统企业应该补充业务创新、组织变革、企业运营三个方面的能力，来驱动企业可持续增长。

从数字化增长的业务模式看，企业需要在传统模式基础上，通过数字化手段赋能，从新产品、新群体、新场景和新生态中寻求业务新增长动能引擎；

在实际业务数字化过渡到运营数智化的过程，需要通过数字技术与实际业务和产品迭代的深度融合，持续挖掘新增长点。

数字化的着力点不仅在于垂直价值链生产力打造，更应该在生产关系重塑和重构，才能真正释放数字化增长的弹性。

为了实现数字化经营增长，企业需要将“业务创新、数字运营、组织变革”三者耦合形成“三位一体 相互驱动”的关系。从“点-线-面-体-网”五个层次立体化解决“增长驱动力是什么、增长效率和稳健性如何提升、谁来自驱式实现增长”三个问题。

从企业数字化底座上看，管控型ERP时代之后，技术发展也日新月异，企业急需构建全链路企业级增长运系统，支撑业务经营持续创新、敏捷组织机制构建、技术和数据智能应用加速迭代，实现资源投入聚焦到驱动增长的核心要素和组织主体上，资源要素变现速度加快资源效率提升，驱动组织实现自发式增长，从而解决以下几个问题：

解决无应用系统导致手工作业效率低的问题。

解决各应用系统割科存在导致的业业分离，业财分离、业数分离引发的反应速度和资源效率问题。

逐步取代和优化ERP的前端相关业务，减低管控度，强化前端业务和运营的灵活性和敏捷性。

快速承接复杂多变、迅速迭代不断创新的C端和逐步C化的B端业务场景。

应对不断分化的企业类型和特色，以及越加差异化的企业需求。

2.GOS打造企业增长运营系统数字化底座

身处不确定性的市场环境中，越来越多的消费企业意识到数字化能力对于企业能否在风浪中保持稳健的可持续增长具有关键性意义。

从企业级增长能力上看，消费者主导的逆向数字化时代已来，企业增长资源经营逻辑和组织机制发生变化，企业亟需构建全链路企业级数字化增长运营能力，支撑可持续的经营增长，即传统业务链路的改造升级和收入增长结构的持续创新。

一方面，突出的数字化能力可以支撑消费场景加速创新，从而应对消费渠道、消费场景不断更迭，快速满足消费者需求。

另一方面，企业通过数字化重塑敏捷的组织管理模式，优化重组“人、场、货”体系，通过提升业财数融合的数字运营，提升要素资源增长效率和稳健性，助力顺利穿越市场周期。

2023年起，云徙从关注消费者体验，到更加关注驱动企业增长的业务应用、资源运营和数据智能等内生数字化能力构建，并持续运营服务长期陪伴客户数字化经营增长。面向消费领域，云徙提供全链路企业级数字化增长运营系统（GOS，Growth Operation System）。基于“人、场、货”三个增长核心驱动要素的“业、场、数”三个层次闭环运营，提升人、场、货运营效果、效率和效益，实现结构性创新和提质增效，驱动企业数字化经营增长。

据介绍，在产品矩阵上，云徙GOS支持不同行业、不同规模和不断发展阶段的企业各领域应用部署和扩展，或构建中台进行已有应用整合或接耦，以及本地或云上部署需求，并融合解决方系应对差异化需求。

在技术技价值上，云徙GOS基于中台构建的全体路数字化运营系统，发挥中台可闭环、可解耦、可组装、可扩展、可集成等优势，为企业构建支持能力重用、低成本投入高效创新、快速响应和安全可靠的数字化底座座。

3.四大系统助力消费型企业数字化

云徙发布了全链路企业级数字化增长运营系统4个系统。

第一，全域营销运营系统。全域营销运营系统赋能消费者为核心的营销、服务和交易流，围绕消费者运营漏斗，全域营销运营系统拓展数字化入口完善数字化触点/交易阵地、建设数字营销工具构建消费者数字运营体系，实现全场景消费者数字化运营，提升消费者全域体验。

全域营销数字化运营系统可以分为超级端、超级用户、超级服务3个部分：

超级端，聚焦品牌扩大私域交易份额的核心诉求，以中台为支撑，通过全场景交易商城，打造私域获客、转化、服务的一体化阵地；

超级用户，聚焦产品提升用户生命周期价值的诉求，通过数据管理、会员运营及自动化营销，打造前端触点的用户运营支撑能力体系；

超级服务，聚焦门店人效、复购、管理等经营难题，通过多元的赋能工具、灵活的激励体系，实现门店交易、营销、服务等全面提效。

第二，全链路渠道运营系统。针对企业渠道升级的迫切需求，全链路渠道运营系统赋能经销渠道和终端为核心的交易、政策和运营流，通过BC一体化提升交易效率和透明度，实现全链路渠道数字化运营和终端网点的差异化运营，提升渠道政策效果。

围绕渠道业务链路，全链路渠道运营系统从渠道交易在线化、全链路库存透明化、政策与费用管理精准化、终端小b运营等场景出发，实现品牌、经销商、终端的业务全链路一体化与在线化，赋能品牌商BC一体渠道化运营提效。

第三，全渠道供应链运营系统。全渠道供应链运营系统赋能供应链与商品运营为核心的订单、库存、结算、计划流，通过一体化供应链提升供应链韧性与差异化能力，实现供应链计划的精准性。

从订单、库存、物流和结算四大核心领域入手，全渠道供应链运营系统提供商品入仓后到送达消费者一站式数字化产品服务赋能新消费领域企业全渠道商品流通的运营能力，能够有效提升订单履约效率和库存周转率，实现产销协同。

第四，数据智能运营系统。数据智能运营系统重塑“人、货、场”数字化分析评估模型，以核心关键指标为“抓力降低经营成本，提升外部营销拓展能力实现经营收入快速稳步增长，为企业生产经营状况“把脉”。

通过高效数字化运营，数据智能运营系统帮助实现“快速市场响应，精细化运营”，赋能企业数据管理和智能化应⽤，实现数据对业务、运营和管理决策的智能支撑，提升企业级数据资产价值。

从关注消费者体验，到更加关注驱动企业增长的内共生数字化能力构建，云徙科技将坚持从客户实际价值出发，基于xLightning数字中台底座构建的数字化增长运营系统，通过多样化服务融合模式，支撑企业可持续的数字化经营增长，实现多方价值升级和合作共赢。