“我的社保卡丢了,里面还有钱,这可咋办?”4月21日,家住海东市平安区华金小区的田爷爷不慎将社保卡丢失,同一小区的张阿姨恰巧路过,了解到事情的缘由后,通过微信小程序“青海人事通”及时帮田爷爷办理了“社保卡挂失”的业务。“老人家不用担心,把您的身份证信息告诉我,我在手机上帮您挂失,再重新申请补办一下,过几天快递公司就会把新的社保卡送到您家啦!”张阿姨一边操作着一边耐心地跟田爷爷说,不一会儿就在微信小程序上把问题解决了。
随后,张阿姨还告诉田爷爷,丢失的社保卡已经不能用了,不用担心社保卡里的钱会丢失。“太感谢你了,时代真的不一样了,通过手机就把我的难题解决了,太方便了。”田爷爷高兴地说。
小小社保卡,生活作用大。近年来,随着社保卡服务功能不断拓展,市民可以用社保卡看病、买药、参保缴费、领取退休待遇……社保卡与居民的生活关系越来越密切,使用频率也越来越高,如果在日常使用中不慎丢失,应及时挂失,避免个人合法权益受到损失。
“社保卡挂失了,还能不能继续使用呢?”“老人不会用手机操作,还有别的方法挂失或补办吗?”针对市民关心的问题,记者来到海东市人力资源和社会保障局向相关负责人进行了详细咨询。
社保卡挂失后,电子社保卡能否继续使用?
有关负责人解释,社保卡办理临时挂失或正式挂失后,电子社保卡服务经本人授权后仍可正常使用。如果实体社保卡注销,电子社保卡中与个人业务相关的服务将不可使用,待重新申领实体社保卡后,即可恢复正常使用。
社保卡有哪些挂失方式?
口头挂失:持卡人因故不能及时办理正式挂失的,可致电社保卡发卡银行专属客服热线口头挂失,但口头挂失不属于正式挂失。
线上挂失:进入微信小程序“青海人事通”后,直接搜索“社保卡挂失补卡”,按提示操作并缴纳工本费即可。
线下挂失:本人持有效身份证到社保卡发卡银行线下服务网点柜台办理挂失。只有正式挂失生效后,才能进行挂失补卡。
社保卡支持异地挂失吗?
相关负责人表示,针对异地居住人员,可通过“青海人事通”实现社保卡申领、启用、补换、临时挂失、信息查询等跨省通办服务。同时,也可持本人有效身份证件到社保卡异地同行发卡银行线下服务网点柜台办理挂失及补办。
遗失的社保卡找到后可以解除挂失吗?
持卡人办理社保卡口头挂失或正式挂失后未办理补卡的,可办理解除挂失,恢复卡的正常使用。需持本人有效身份证、原挂失的社保卡到发卡银行线下服务网点柜台办理解挂业务。已办理正式挂失且重新申请补卡业务后,不允许办理解挂业务。
实体卡挂失后,电子社保卡将不能使用,需等新的实体卡补办成功后,重新绑定才能使用。可以申请电子社保卡的微信、支付宝等渠道解绑旧卡,绑定新卡。
编辑:紫韵(责编:可人 | 终审:岳克龙)
来源:海东日报
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