“电网围着项目建 服务围着项目转”国网安丘市供电公司扎实开展“电靓万企”行动

齐鲁网·闪电新闻4月27日讯今年以来，国网安丘市供电公司认真开展“电靓万企”行动，聚焦产业园区重大重点用电项目，坚持电网围着项目建，服务围着项目转，持续优化电力营商环境，全面叫响“安电办 办电安”服务品牌，让客户安心用电、满格用电。

定制服务 客户用上“专属电”

作为安丘市产业园区“直供到户”的第一个试点，安丘农谷科技产业园是安丘市政府重点谋划的新型综合产业园区，项目占地面积500亩，总投资12亿元，主要用于农产品深加工企业配套办公及农村创业服务。

园区立项时，国网安丘市供电公司电力专员上门对接用电事宜时了解到，园区计划建设一个总配电室，各入住企业从总配电室内接线用电。

经过现场勘察，电力专员认为配电室占地面积大，电缆管廊预留困难，入驻项目投资大，后期运维管理不方便。为了让园区客户更好用电，国网安丘市供电公司主动向政府主管部门汇报，建议以该园区作为试点，改变以往“总+分”供电模式，园区内所有项目由供电公司“直供到户”，进一步压缩企业上电成本，减轻客户用电负担，得到了主管部门及用电客户的一致认可。

国网安丘市供电公司立即成立电力专班，精准摸清园区规划布局及相关电力配套设施需求，根据生产规模计算园区用电需求容量，科学编制上电方案。目前，已有28个率先入驻园区的项目用上了供电公司“直供到户”的“专属电”。

“‘直供到户’的供电方案节省了设施用地，节约了企业用电成本，后期运维管理也从我们这些‘外行人’变成了供电部门‘内行人’，园区项目用上了量身定制的‘专属电’，有了这样的供电服务，我对园区发展信心百倍！”提起“直供到户”，园区项目经理马兆庆赞不绝口。

超前服务 发展跑出“加速度”

“感谢供电公司及时给我们增容，满足了企业生产用电需求！”4月26日，面对上门走访的供电公司工作人员，鑫硕食品有限公司项目经理陈佳玉对供电公司超前服务给予高度赞扬。

作为安丘最早从事大姜加工出口的农业龙头企业之一，鑫硕食品有限公司主要有速冻姜泥、姜丝等品种，每年7000吨大姜深加工产品出口到日本、欧盟等国家和地区，年出口创汇1300万美元。今年春节刚过，随着经济全面复苏，企业生产进入旺季，国外订单“井喷式”激增，急需扩大生产规模。

在“电靓万企”走访行动中，国网安丘市供电公司第一时间了解到企业用电需求，立马派驻电力专班上门服务，针对企业生产设备增加、变压器增容等相关问题进行深入沟通，并现场勘查为企业制定增容方案。经过七天紧张施工，项目成功送电，鑫硕食品有限公司新上生产线用电得到了保证。为了让客户“获得电力”更加轻松，国网安市供电公司深入开展“电靓万企”行动，公司8名领导班子成员，40余名服务专员“挂牌上岗”，进企业、访客户、问需求、解难题。对于政府重点关注项目主要领导“挂帅”成立专班，“一企一策”建立重点项目跟踪服务档案，做到一个项目一名包保领导、一名服务专员、一个服务团队、一个保障体系、一套服务措施。今年以来，对全市180家重点客户进行走访，解决用电需求40余项，通过点对点、面对面，实现了供电服务的精准化、便捷化和高效化。

精准服务 帮助用好“每度电”

4月21日，安丘公司4名劳模工匠组成用电专家服务队，来到圣川饮品有限公司，现场开展安全隐患排查、专业技术指导，现场帮助企业解决生产中遇到的用电难题。

供好电是根本任务，客户用好电是核心要义。为了更好的服务企业生产，帮助客户用好每度电，让客户享受“性价比”最高的电能，在“电靓万企”行动中，国网安丘市供电公司充分发挥劳模工匠专家人才技术优势，组建电力劳模、工匠为成员的电专家服务队，“进企业、送服务、解难题”，现场开展技术攻关和服务，积极与优质用电客户实行结对共建，提供上门服务、开展师带徒和传授技艺，帮助企业打通堵点，改善客户用能方式，促进企业合理高效用能，让每一度电产生最大的价值。

“我们企业电工低压问题能够解决，但遇到高压设备问题就无从下手”“最近企业生产任务重，用电量大，怎样才能合理用能减少电费支出？”“厂区配电箱运行时电缆会发出‘嗞嗞’的声音，这是怎么回事？”在客户生产现场，圣川饮品公司相关人员抛出了一个个问题，劳模工匠专家服务队当场诊断“病根”，现场解决问题。

“电力专家进现场，帮助我们解决了实际问题，为我们提供了最专业的技术指导，这样的供电服务是我们最需要的！”圣川饮品公司相关负责人发出了由衷赞叹。

闪电新闻记者 李涛 通讯员 李文博 李一齐 潍坊报道