跨越“大规模定制”鸿沟 传统制造企业选择全面上云

【环球网科技报道 记者 李文瑶】传统制造业正跑在数字化转型的“高速路”上。对于企业来说，数字化转型已经成为了必选题，如何深入应用技术才是需要解决的问题。

成立于1993年的国茂股份在30年的发展间已经成为了减速机行业的头部企业。目前，国茂股份生产的工业减速机包括十几个系列的传动机械，样本产品一共有13亿个，客户经常订购的产品有30万个，具有“一货一单”的多品种、小批量的高度定制化的业务特点。

面对数以亿计的产品、小规模订单量的增加、定制化需求的提升，用技术来提升组织管理效率、提高生产规模和品质、降低日常生产经营成本，已经迫在眉睫。

在江苏国茂减速机股份有限公司总裁助理兼CIO孔东华看来，这关乎到自家企业的“生死”。“我们看到制造业当中普遍存在云的应用深度不够的问题，往往只是使用了简单的物理资源，而没有用到其中大量丰富的服务。我们希望能够更深入地使用云，这需要云服务商提供专业的服务来实现平稳的过渡。”

转型：全面上云

今年4月，国茂股份宣布全面迁移到亚马逊云科技（在中国大陆，西云数据运营宁夏区域、光环新网运营北京区域），将ERP（企业资源计划系统）、APS（高级计划与排程系统）、MES（生产信息化管理系统）和WMS（仓库管理系统）等多个核心业务系统迁移到云上。国茂股份并借助亚马逊云科技的计算、容器、存储和数据分析等服务，构建云上报价系统和精准物流系统，不仅个性化定制其客户的订单，产品发布和升级频率从每季度一次提高到每周一次，而且对生成材料实现端到端全程可追溯，生产计划和产能节拍从7天缩短到3天，实现降本增效和业务创新。

业务全面上云是经过深思熟虑后做出的决定。目前看，減速机行业的发展有四个阶段，第一是单件定制，第二阶段是系列设计按需改制，第三阶段是多系列零件高度标准化、模块化，也是目前整个行业所处的阶段，而即将面临的第四个阶段就是未来的大规模个性化定制。

谁能先进入第四阶段，也关系到企业是否能够掌握市场的发展机遇。孔东华认为，云计算有着天然的匹配属性：“减速机行业有一个天然的业务鸿沟，谁跨过去谁就领先，这个鸿沟叫做‘大规模定制’，因为每台产品都不一样。随着客户需求越来越离散化、碎片化，这将成为未来制造业的共性问题。产品迭代未来将以月和天为期，以往依赖少量品种大量重复制造的模式将难以维系。而云带来的弹性、资源高度复用等特性与未来制造业的场景需求天然匹配。”

因此，在业务上云方面，国茂股份的需求非常明确：业务目标层面，需要实现大规模定制，同时提供卓越客户体验和规模化成本优势。在背后的数字化供应能力层面，需要重构现有的传统企业管理软件架构，优化每个末端应用与后台的关系，实现数字化系统的长期主义。

孔东华介绍：“数字化转型突破传统思维禁锢的一个难点在预算，所有的事情都不是白来的，需要考虑能不能投，投多少的实际问题。我们即反对不投，也反对盲目的投，需要合理地规划以解决资源利用率的问题。我们基本上是按照销售收入的0.5-0.8%来确定数字化转型的相关投入的，这样保证每年都有一个合理的增长率，积少成多，你会发现可以做很多事。”

聚焦业务 降本增效

国茂股份与亚马逊云科技的合作也由此而来。要实现业务目标需要制定可落地的数字化战略，关键在于七项能力，分别是：个性化定制、敏捷计划、精准物流、生产透明、柔性制造、全程可追溯、能耗集约。

要实现这七项能力，数字化战略需要分三步推进：改造优化组织、流程、预算等业务架构以匹配业务发展；驱动整体IT架构改造，改变以往大型本地化单体应用的传统架构；在云上重构IT系统，实现弹性、灵活、高度安全可控等优势。

基于亚马逊云科技的微服务和专业服务，国茂股份打造了云上报价系统，摆脱手动报价的低效方式，实现价格计算流程的自动化，大规模个性化定制客户订单，实现柔性制造；同时，更好地管理产品定价，制定定价策略，确保全球产品价格的一致性。与手动报价相比，产品价格更新发布频率从每季度1次提高到每周1次，销售人员每人每月可以节省16小时。

另外，国茂股份构建了云上精准物流系统，改变了厂内物流调拨和管理全靠人工手动，易错且成本高的局面。国茂股份对生产材料实现端到端的全程可追溯，生产计划和产能节拍从原来的7天缩短到3天。

从技术上，针对定制化业务的特点，国茂股份特别重视基础架构的云原生和敏捷性。通过部署亚马逊云科技的容器服务Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS），实现与亚马逊云科技计算服务Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）的内置集成来支持几乎所有负载，同时能够根据不同业务系统的资源需求，自动编排容器服务中的应用程序扩展来优化成本，提升整体系统的可靠性和可用性。

“我们认为使用云将带来三大优势：聚焦业务层面，无需管理底层数据中心基础设施；降低IT系统的不稳定性；降低长期IT优化迭代的成本。”孔东华认为，云计算给公司业务的发展带来了非常显著的降本增效的效果。

制造业上云 解决发展痛点

孔东华在介绍云计算的业务应用时谈到，国茂股份工厂车间一年要搬10万吨左右的物料，但生产、物流、制造和财务系统彼此缺乏衔接，造成了生产材料和厂房空间的浪费，财务系统也无法实时监测复杂的物料搬运。但是在业务上云后，国茂股份自行研发构建了云原生的精准物流系统，改变了厂内物流调拨和管理全靠人工手动，易错且成本高的局面。

对于制造业来说，这样可通过上“云”来解决的发展痛点非常多。亚马逊云科技首席云计算企业战略顾问张侠博士认为，制造业的行业趋势是数据驱动决策、生产制造过程数字化、产品即服务、智能产品和可持续发展。同时，制造业的行业挑战是创造新的收入来源、提高OEE并优化生产、优化供应链并减少库存、解放数据并揭示见解，以及降低成本。

云技术解决方案能够为企业提供多样化的选择，张侠表示：“在传统制造业企业数字化转型发展过程中，我们看到成功的案例都有同样的元素，优秀的企业往往更会抓紧一切时间和机会练就数字化基本功，利用技术手段实现全面的数字化改造，同时把基本功动作练得非常快，也就是我们反复讲的敏捷性，天下武功唯快不破。虽然疫情导致大家生意都不好过，但优秀的企业不会停歇，表面上可能生产受到影响，但并没歇着，经济萧条的时候也没歇着，努力做好下一步的工作，机会到来时就会脱颖而出。”

目前，亚马逊云科技助力制造业数字化转型，为制造业提供快速、高效、智能的创新，专注于业务而非基础设施，敏捷地构建、迭代并扩展以抓住新的业务机会，通过节能减排实现可持续发展方面，面向全球业务布局提供灵活的访问能力，同时按需付费以节省成本。

而在业务全面上云后，国茂股份已经开启下一步的技术战略发展制定。孔东华介绍，国茂股份将继续改造陈旧的应用，以适应新的业务创新平台的需要；同时，持续应用亚马逊云科技中的广泛、丰富、被验证过的服务，抽丝剥茧迭代、优化、融合各领域的功能与服务。“国茂股份相信到一定规模的企业只有拥有自主的系统，才能拥有自主的创新，不应过度依赖商业套件。我们希望国茂股份能在亚马逊云科技的助力下，持续巩固竞争优势，并为广大转型中的‘存量企业’树立样板。”孔东华说道。