3岁小孩站购物车上摔倒致10级伤残，家属索赔9万，超市拒绝赔偿

山东潍坊，老人带3岁孙子到超市购物时，因车轮掉落，导致孩子从购物车上摔倒在地。后经医院诊断，造成孩子10级伤残。随后孩子父母将超市告上法庭，索赔9万元。但超市却认为，孩子摔落是其自身摇晃所致，与超市无关。

案例回顾

平日里，张三的父母忙于工作，把张三留给了她的奶奶。奶奶年纪大了，但张三太活泼了，所以发生了一起事故。

有一天，3岁的张三想吃酸奶，奶奶收拾好东西后，就带他去附近的超市买酸奶。

在超市里，奶奶将张三放在超市的手推车里，以防张三到处乱跑，自己追不上张三。

张三神采飞扬，从推车上蹦蹦跳跳，想要从架子上摘下一些小吃。

奶奶对张三很是疼爱，认为自己推着手推车，她觉得张三很安全，所以也就没有阻拦。

奶奶带着张三逛了一遍又一遍，等到她挑好了，再到收银台结账，张三还在那里上窜下跳，似乎对什么都很感兴趣，旁边的店员见他这样，也不阻拦。

奶奶正要结账时，购物车的左前轮突然脱落，失去了重|心，而跳来跳去的张三与购物车一起重重地摔倒了。

店员看到后，迅速打电话给医院，带着张三和他的奶奶去了医院。由于奶奶没有带钱出门，店员们帮她垫付了19000元。

医院告诉奶奶，孩子骨折很严重，以后恐怕会不太好恢复，经过测试，孩子摔成了10级伤残。

事后，工作人员调取了监控录像，认为张三是自己踩着手推车蹦蹦跳跳，这次跌倒是他自己造成的，跟超市没有任何关系，于是，工作人员要求张三家长索要19000元的垫资。

父母认为：“在你的店里受伤，你自然要承担责任。我不知道你的购物车车质量如何，车轮都快要掉下来了，你也不修，我的孩子就这样掉下来了，你要赔我9万块，不然我们将把你告上法庭。”

不过，这位店主并不买账，因为手推车是用来存放商品的，人是不能坐进去的，所以张三被奶奶放在手推车上，这孩子如此活泼，车轮说不定就是他撞坏的。

经过多次争论，父母将超市告上了法庭。

（本案例根据真实案件改编，不是时事新闻，部分内容在不改变原法律事实的基础上有改动，请勿对号入座。原判决结果在文末公布）

【法律分析】

1、超市作为公共场所经营者，需要承担主要责任。

《民法典》一千一百九十八条规定，经营场所的管理者，未尽到安|全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

商家没有在显眼的地方，提示消费者使用小推车时，需要注意的事项，老人家将小孩放在购物车里，商家的员工也没有阻止，这就说明商家没有履行自己的提示义务，这就是商家的管理漏洞。

超市购物小车存在着质量问题，假如超市可以对购物车尽到检查、维修等安全保障义务，就不会出现坠落的情况，说明超市没有尽到自己的管理责任，根据以上法规的规定，店家对孩子应承担侵权责任。

2、奶奶作为临时监护人，应承担次要责任。

《民法典》第三十四条规定：监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。

家长把孩子托付给奶奶，奶奶就需要代替家长承担监护人责任。

购物推车的轮子掉下来，是因为张三在推车里左摇右晃，造成了推车的失衡。

购物车本身不具备孩子乘坐功能，张三作为未成年人，不具备民事行为能力，而奶奶作为成年人，对于购物车的用途以及可能存在的风险应该有一定的认知，但是仍然擅自改变了购物车用途。

就算轮子不掉下来，张三也会因为身体的晃动而失去平衡，从推车上摔下来。

当时，从监控录像上可以看出，两个人之间的距离比较远，所以，奶奶没有照顾好张三，导致张三摔倒，她也有责任。

3、超市需要承担医|疗费和赔偿金。

《民法典》1179条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医|疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治|疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成丢掉命的，还应当赔偿丧葬费另加赔偿金。

小孩从购物车上掉下来，造成10级伤残，超市未尽到安|全保障义务，理应承担医|疗费用、伤残赔偿金。

【子夜看法】

这个案例给人一种无望的感觉，似乎我们无论做什么都难以改变事实。这件事情所涉及的问题和责任是复杂的，但是我相信，对于每个家庭和企业来说，这是一个深刻的教训，需要反思和行动。

首先，家长和监护人需要对孩子的安|全负责。在家庭教育中，培养孩子的安|全意识和自我保护能力是非常重要的。不能将孩子单独留在家中或者把孩子留给没有经验的人照顾。家长需要时刻提醒孩子注意安|全，教育孩子识别危险，这样才能减少不必要的伤害和过失。

其次，商家应该有相应的责任和义务来确保消费者的安|全。超市不应该只是提供商品销售和服务，更应该保证消费者的安|全和健康。例如，超市可以更加明确地标注禁止在购物车上坐人，设置安|全监控和提醒，以及及时检修和更换购物车等。超市是经营者，不应该将自己与消费者的安|全割裂开来，对于消费者造成的伤害，都应该有相应的赔偿和责任。

再者，法律规定在这个案例中起了决定性的作用。社会需要法律来维护公平和正义，同时也要有相应的法律责任来规范家庭和商家的行为。如果有任何形式的侵权或伤害发生，都应该依法追究责任，以保证每个人的权利得到保护。

法院判决

小超市未尽到提醒、管理责任，承担80%赔偿责任，家长自行承担20%责任，判决店家应赔偿孩子相应的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等，共计89000元，扣除在医院垫付的19000元，店家还应支付70000元。