“什么少爷费,公主费,我根本不懂”,重庆,一女子邀请客户去KTⅤ唱歌,没想到3个小时消费120000元,20瓶红酒是8万多,加上少爷费公主费和其他费用共计12万元,随后收银员又拿出7台pos机让女子刷卡,女子当即怀疑这是一家黑店,于是她立刻报了警。
这名女子姓李,据李女士称,昨晚有客户来访,于是就请了客户吃晚饭,由于自己身体不适,陪客户吃完晚饭后,便让弟弟和老公来到一家ktv招待客户,而自己则回家休息。
而到了凌晨12点左右,李女士接到老公打来电话说KTV不让他们走了,原因是他们在KTⅤ3个小时,结帐时,收银员要收费12万元,如果不付就不让走。
随即,李女士立即赶了过去,李女士到达KTⅤ时,服务生给他看了一份账单,账单显示,他们总共消费了20支红酒,光一支红酒的价格就高达4000多元,单单红酒的消费就达到了8万多,再加上其它小吃服务费小费等共计12万余元。
李女士看完账单觉得难以置信,她立刻要求店员拿出相应的价格表以及消费明细,并且还要求额外付2万多的少爷费和公主费,而店员却拿不出消费明细。
店员称没钱可以刷信用卡,随后又拿出7台pos机让李女士扫码付款,李女土当即表示拒绝,称自己没有那么多钱刷不了。
店员表示不付款就别想出去。
仅仅是三个多钟头,就消费了12万多,是谁都接受不了。
李女士当即怀疑这是一家黑店,于是她立刻报了警。
然而,就在李女士报警不久后, ktv的工作人员却让李女士她们先走了,称已经有人替他们买单了。
尽管李女士一行人顺利地走出了ktv,但是他仍然希望能把这笔12万的账单搞清楚, 12万究竟消费了些什么,又是谁替他们买了单?
李女士带着记者再次去到了这家ktv讨要说法,记者见到店内灯光非常昏暗,环视四周,也没有任何消费价目表,只能看到几名打扫卫生的工人。
后来记者拨通了ktv经理的电话,经理表示红酒有贵有便宜,也就是说有几十块钱,有几百块钱,几千块钱都有。
当记者问到为什么不给消费价目表,经理却表示,他们目前还没有做价目表,但是在顾客消费时,他们会给顾客提供口头报价。
该经理还表示,李女士当天晚上向他询问消费明细时,他一直在耐心地解释。
之后,称李女士一行人中有人把单买了。当记者问起结账金额时,该经理却表示无法跟财务确认。
李女士告诉记者,这是她请客户消费,没理由其他人会帮忙买单。李女士分析道,可能是ktv知道自己店里存在猫腻,得知他报警后,担心引来不必要的麻烦,所以借口说有人买了单。
那么李女士消费,KTⅤ收取12万合理吗?
首先李女士一行的确来KTV消费这是事实,但是店员应该提供商品和服务价目表,让消费者有选择的余地,店家不得收取任何未予标明的费用。
根据《价格法》第十三条规定:经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
《价格法》第四十二条:经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款有关法规,所有的购物地点必须标明价格,一旦发现有消费欺诈行为,将被处以罚金。
最终,李女士表示,她会将此事上报给当地的有关部门。
对于此事有网友说,三个小时要收费12万,光小费就是二万多,这也是有钱人消费的起。
也有网友说,这明明是家黑店,店家看到报警,就改口说有人买单了,这种店应该投诉让其受到惩罚。
更有网友说,不想花钱就别去这些地方,KTV里面的东西肯定会比外面贵几倍,当然和场所也有关,越高档的地方越贵,我在北京干洗浴服务员的时候,一瓶矿泉水卖十五,红牛二十,当然这都是明码标价的,有价目表,但有些服务根本没法公开。
对于此事你有何看法?
最后,提醒大家,消费时保持理性,不盲目消费,才能避免落入商家的圈套。
同时,如果消费者在遇到类似的情况,可以向消费者协会和市场监管部门反映。只要接到投诉,相关部门一定会为消费者维权。(讲不完故事)
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