河南
引言
宝马MINI冰淇淋事件在网上闹得沸沸扬扬。这件事不仅是对公序良俗的一种挑衅，而且也上升到了爱国的层面。看似是一件小事，实则不然。现如今，迎来了宝马MINI冰淇淋事件的后续，官方出面道歉，两位女孩也受到处分。没想到官方的道歉却沦为了笑柄，给公司再次遭黑。
事件回顾
宝马MINI 在展会期间，准备了600份冰淇淋。只要在指定的手机APP上进行预约，即可免费领取冰淇淋一份。
因为当天参展的人数较多，宝马MINI 将冰淇淋发得差不多了，就剩下一些准备留给自己的员工吃。
当中国人去问的时候，他们说没有了。而外国人到面前时，她们主动拿出冰淇淋，热情招待。宝马MINI对待中国人和外国人的态度截然不同，引发了网友的热议。
两位女孩遭到网暴
有人把该视频发布到网上之后，两位女孩的行为引起了网友们的强烈不满。一时间，网络上对两位女孩的指责和谩骂声铺天盖地。
两位女孩万万没想到，就一个小小的举动，却遭到了比较严重的网暴，让她们很是苦恼。现在不仅全国出了名，连公司的名声也受到很大的影响。甚至不少网友拿爱国来对两位女孩口诛笔伐。目前，这两位女孩因为受到的舆论压力太大，被迫离职。
官方出面道歉
随后，宝马MINI公司在网上发文进行道歉。公司表示因为内部管理不细致和工作人员的失职导致了大家不愉快。虽然计划发放600份冰淇淋，因为考虑到现场工作人员的辛苦，所以前300份顺利发放，剩下的一少部分会给同事。大家视频中看到的几个老外就是他们的同事，衣服上佩戴有胸牌。宝马MINI公司还希望大家要对两位小姐姐，给她们多一点宽容和空间。
没想到官方的道歉声明，起到了适得其反的效果。大多数网友认为这不像是在道歉，而是在推卸责任，指责广大的网友小题大做，不会怜香惜玉。就连知名媒体都认为，宝马MINI公关堪称史诗级灾难。
我们从字里行间看不出一丝的歉意。明知自己有错，为何不深刻反省。首先，冰淇淋本身是给顾客准备的，公司可以给员工单独准备一些矿泉水。不然明明宣传的是600份，结果都没有发完，自己员工却独自享用，这有点违背“顾客是上帝”的宗旨。其次，两位发放冰淇淋的女孩一直并未出面道歉，公司在道歉声明中也没有提及两位女孩的问题所在，只是一味地让大家宽容女孩。
宝马MINI公司还声称，这两位发冰淇淋的女孩只是临时工，活动结束正常快离开，并不是大家口中所谓的离职。这一说法跟女孩网上发声的说法不一致，女孩表示是厂商的正式工。
自媒体大咖观点
著名自媒体大咖司马南和胡锡进都发表各自的看法。司马南对宝马MINI进行一番指责。而胡锡进保持中立状态，希望此事暂停发酵，不要让上海车展受到影响。
本文小结
因为冰淇淋事件，导致宝马股价暴跌158个亿，不得不说这冰淇淋真的很昂贵，让宝马付出了沉重的代价。
每次只要一出事，临时工必然背锅。现在临时工倒成为企业职工的代名词？作为一个世界五百强的企业，难道招的都是临时工吗？就算是临时工，他们也是奉命办事，培训上岗，代表的是企业的形象。宝马MINI 欲盖弥彰，结果搬起石头砸自己的脚。企业要主动承认自身问题，不要总是拿临时工来甩锅，态度决定高度。道歉声明是否能够获得大众认可，就看企业的态度了。对此，你怎么看呢？
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