跨境知道快讯：从做成功的亚马逊企业案例中

为了提高效率，很多企业一般都有SOP标准化，如入职流程、财务流程、产品开放流程、采购流程、库存流程等等。所谓的SOP（Standard Operating Procedur）就是指标准工作流程，将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，将各种细节量化，细化，把时间和资源最大化利用，规范企业人员工作准则，提高企业运作效率。

但据这么多年的亚马逊培训经验了解，大部分亚马逊卖家不知道亚马逊的SOP该怎么做，SOP流程该怎么打造，也不知道亚马逊的运营打法可细致到每一个环节标准化运作，不清楚日常运营节奏的把控还可以做SOP流程。

那么，今天小匠我根据董老师运营标准化SOP流程方法结合董老师学员的成功案例跟大家分享一些关于亚马逊精细化运营SOP流程的框架，供卖家参考，希望能帮助到各位卖家提高工作效率，优化工作步骤，最大程度保证工作成果的统一连续性，复制一款又一款爆品，甚至不依赖某一个人或某个团队，运营体系回归到企业平台上来。

以下我以董老师独创的亚马逊运营底层逻辑体系“董式飞轮原理”从最底层开始分享，亚马逊最底层逻辑的运营细胞就是关键词，关键词是流量主要来源，同时也是用户精准匹配的桥梁，这个桥梁好比如我们搭建房子一样，若根基不扎实以后房子就会不稳，不坚固。

董式飞轮原理 图片来源：跨境电商优匠学堂

1 关键词运营SOP步骤第一步，采集关键词库量。

不管是卖家推新品，还是盘活老品，要先确定关键词库量需要多少，先对关键词词库数据做一个量化标准，再对关键词进行地毯式搜索，扩充关键词词库量，关键词数据越多精准度越高，让产品关键词词库量达到品类BSR的ASIN关键词词汇量的10倍以上。

第二步，采集关键词数据。

有了关键词词库数量目标后，根据使用关键词工具去采集关键词数据，采集关键词数据有两种常规方式，一种是用竞品ASIN采集关键词，另一种是用关键词采集关联关键词数据，两者汇总成了你的某类产品或某款产品的关键词词库。

第三步，肯定词与否定词判断。

这个部分非常的重要喔！肯定词是帮你出单赚钱的，否定词是帮你净化垃圾流量帮你省钱的。关键词肯定与否定的判断要有个量化标准确定相关属性，可以通过关键词属性标签、用户画像、人群定位等几个方面进行筛选，爬罗剔抉，借助关键词工具快速高效判断词的相关度，有相关的关键词分为肯定词（组成肯定词库），不相关的关键词分为否定词（组成否定词库）。

关键词目标定位 图片来源：跨境电商优匠学堂

第四步，肯定词的分类与否定词的归纳。

根据产品的属性和用户画像、人群定位进行对肯定词的属性标签分类，以便Listing文案做好属性分类好的肯定词布局，让重要的产品信息及精准属性被亚马逊正确收录，让A9算法正确识别我们的产品。否定词生成词根频率后进行归纳，出现高的频率词根排除在文案里出现，以及广告打自动或手动词组/广泛时用词组否定这些不相关词根，“一刀切”排除不精准流量，从而提高了广告CTR与CVR，降低ACOS，节省更多无效广告成本。

词根延伸 图片来源：跨境电商优匠学堂

2 Listing文案SOP步骤第一步，Listing文案的关键词布局。

有了肯定词库后，筛选精准关键词与重要属性分类词，写Listing文案时在不同权重位置做不同关键词的布局，若能懂得亚马逊搜索引擎SEO规则与逻辑算法的，不同关键词在标题、ST、五行卖点、描述、more details其他部位做SEO布局，就出现大量关键词自然排名被亚马逊系统推上前三页，甚至首页，也是突破自然订单占比及Listing后期稳定性最重要的环节。

A9与亚马逊搜索引擎优化 (SEO)的底层根基就是关键词和文案，若底层根基不扎实，listing后面的稳定性就会很差，广告打出来的词很多都是垃圾词，从而白白浪费广告成本。同时呢，大量关键词自然排名上不来，无法提高自然订单占比，一直要依赖广告，运营就会越来越被动。

第二步，测Listing被亚马逊识别的精准度与静态收录词汇量多少。

达标精准度和收录词汇量的标准后再制FBA单发货，不达标重新写。文案布局好之后，我们还要知道如何判定listing被收录的情况。listing在刊登之后，后台会显示15分钟展示在前台，这个15分钟就是亚马逊首次抓取你的listing信息，通过抓取产品的类目、标题、五点、产品描述、QA、review等信息，收录其关键词，叫做首次收录，也可以叫做静态收录。而亚马逊80%的收录都是通过静态收录决定的，后续想用运营方法手段去添加收录，基本很难。

因此，我们要有方法务必让亚马逊系统抓取到你listing的收录关键词精准且被收录词汇量又多。

在董老师的运营课上，有一个"四准两多"的定义，以此测试文案的精准度。根据这个标准可以判断亚马逊抓取到我们listing的信息准不准确，被收录的关键词多不多。且不同类目的静态收录的数据量化标准都是不同的。

“四准两多”标准达到之后，我们再制FBA单。若不达标则删除链接（还未发货状态），重新刊登直到达标为准。

这样一来，一旦链接上线后，产品的关键词收录词汇量，关键词的自然排名词汇量，还有自然订单就会比别人好很多。

03 Listing上线可售后运营节奏把控SOP步骤第一步，新品推广计划。

到链接入仓可售状态之前，做好所有的数据调研和推广计划，在产品上线销售了之后，按照推广计划去设置不同阶段的广告架构，推关键词，做好销量节奏的控制。如新品黄金期14天，如何达到产品关键词收录的体量，新品推广45天和90天又该达到什么数据。以下这些量化数据，供卖家参考：

1、有收录排名的词汇量占肯定词库量的60-80%

2、自然排名前三页的词汇量占肯定词库量的30-50%

3、自然排名首页的词汇量占肯定词库量的15-30%

4、自然排名首页前三的词汇量肯定词库量的5-10%

文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/1645359154824769538