河南移动“超级Wi-Fi王”来袭：带来2000M体验，透露成功秘诀

文/黄海峰

近年来，我国千兆光网建设按下加速键，千兆宽带接入用户数持续跃升。工信部数据显示，截至2月底，我国已有110个城市达到千兆城市建设标准，千兆光网具备覆盖超过5亿户家庭的能力，千兆宽带用户数达到1.02亿。

运营商实力各有千秋，谁才是千兆网络建设标杆？我们发现，有这样一家运营商，其宽带用户数超2000万，全国排名第4，千兆用户数超500万，全国排名第2，技术实力显露无遗，它便是河南移动。

那千兆满足所有用户在线游戏、高清直播、在线教育等需求了吗？显然还没有完全满足，所以河南移动最近又有新动作了！

3月28日，河南移动举办河南移动2000M宽带新品暨宽带客户超2000万发布会，隆重推出河南移动“超级Wi-Fi王”系列产品，并在现场演示2000M测速结果，以及32台手机并发场景，显示出宽带接入强大新能力和接入网产业未来发展方向。

“河南移动将以千兆宽带和此次发布的2000M超高速带宽、超级Wi-Fi王全屋组网系列产品为承载基础，加强创新，持续丰富千兆应用，着力打造更极速、更智能、更便捷、更安全的高品质全场景智慧生活新样板。”中国移动通信集团河南有限公司党委书记、总经理楼总在致辞中如此说。

值得一提的是，本次发布最大亮点“超级Wi-Fi王”系列产品的至臻版，基于华为FTTR全光家庭星光F30打造，是唯一让消费者能真正尽情畅享2000M速率极致新体验的家庭网络设备，助力打造河南亿万人民高品质美好数字新生活。

河南移动宽带和千兆宽带均占据河南市场50%以上份额。这次发布多位重磅嘉宾演讲，让笔者找到了河南移动宽带业务领先的原因。此外，我们还探究出几个重要问题答案：千兆宽带为何会成为大势所趋？河南移动“超级Wi-Fi王”新品有何亮点之处？河南移动家庭宽带业务未来持续成功的秘诀何在？

移动宽带客户超2000万：再推2000M宽带新品

我国千兆光网发展虽然已进入快车道，但也面临诸多机遇和挑战。

在政策方面，“十四五”规划、河南省发改委、中国移动均提出要加强千兆网络建设；在商业方面，云游戏、VR、高清直播、在线会议/教育等新业务层出不穷、日益广泛，需千兆网络和低时延双向加持才能保障体验；在体验方面，家庭Wi-Fi面临覆盖不全、带宽不够、质量不稳三大“拦路虎”，高品质家庭网络升级刻不容缓。

心有猛虎，细嗅蔷薇。正是基于此，河南移动响应集团战略，提出颇具雄心的发展规划，快速推出“超级Wi-Fi王”，将家庭宽带速率提升2倍、漫游提升5倍、并发提升2倍、覆盖提升4倍，以超级2000M强大实力，带给消费者前所未有的极速上网体验。

与此同时，河南移动也感受到用户不同的细分需求，不断丰富Wi-Fi产品品类，提供适合家庭装修的精美选择。通过发布会我们了解到，“超级Wi-Fi王”系列分为时尚、豪华、旗舰、至臻四个系列，在适用面积、产品价格、Wi-Fi速率做出详细区分，让消费者选购不再纠结。

由星光F30加持：不止2000M极致体验

河南移动将消费者用网体验拉满到2000M的是“超级Wi-Fi王”的至臻版系列。这个至臻版是大家熟悉的华为星光F30系列。

华为网络Marketing与解决方案销售部副总裁刘总在会上介绍，至臻版有华为FTTR全光家庭星光F30的四大硬实力加持，我们来一探究竟。

第一，至臻系列搭载业界首款2000兆比特/秒的全光纤Wi-Fi到每个房间，接近香农极限，满足数字家庭所需；第二，至臻系列将全屋多个接入点被虚拟化为一个超级Wi-Fi，漫游小于20ms，走哪信号都满格；第三，至臻系列内置创新4波束分级天线，波随人动，全屋无盲区覆盖，信号处处是C位；第四，至臻系列达到超强128路并发保障，比业界提升4倍，全屋智能任意用。

刘总介绍，F5G推进千兆发展进入快车道，产业与商业推动FTTR快速发展，数字家庭从“联接”到“应用”呈现场景多样化。Wi-Fi成为高品质家庭网络的关键瓶颈，家庭网络需求再升级。此次中国移动与华为全面合作，携手业界共创“超级Wi-Fi王”美好未来。

据悉，历经三年时间迭代，华为星光F系列持续升级，经历了F10、F20、F30三款产品，展现华为的强大创新能力。我们还曾深度报道过华为FTTR全光家庭星光F30系列对其他地方运营商FTTR全屋智能业务发展的赋能，充分彰显F30系列引领行业发展，带来实际价值，广受各地欢迎。

成功三大秘诀：产品、服务与数字赋能

千兆光网时代，宽带业务竞争风云再起，三家运营商短兵相接，从拼覆盖到拼速度，从拼价格到拼品质，从拼产品到拼服务，争夺之战日趋激烈。看完发布会，我不禁开始思考，河南移动家庭宽带如何脱颖而出，占据市场半壁江山？吸引用户选择的秘诀何在？

秘诀一：重视产品创新，宽带用户数规模不断刷新

河南移动是在2013年才得到宽带运营牌照，开通100M光宽带，但持续创新宽带产品，实现后来居上。

具体看，河南移动2016年开通1000M宽带，2019年宽带用户突破1000万。到本次发布超级2000M宽带新品，河南移动宽带用户数达2015万，千兆用户数超500万，建成家庭宽带端口3300万个，覆盖5841万个住宅，全网具备千兆网络接入能力。

十年磨一剑，出鞘必锋芒。在过去的10年时间，我们看到河南移动借助先发优势，坚持高起点、快迭代、不断突破，通过技术与产品的持续升级，在带动客户上网体验提升的道路上极速前进。

秘诀二：重视用户体验，秉持“以客户为中心”理念

河南移动坚持以客户为中心，持续升级服务品牌，提升服务品质，让河南人民更满意。回顾可知，2017年，河南移动开展“快装快修，超时送流量”服务，做到上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量的超快体验。

2019年，河南移动开展宽带客户六项服务承诺，包括Wi-Fi速率不达必赔、装机慢必赔、维修慢必赔、24小时上门服务、免费上门测速与Wi-Fi速率承诺，让消费者用得放心。

2023年，河南移动开展“全千兆臻心24”服务活动，提供“千兆5G+千兆宽带+千兆Wi-Fi+千兆应用”全千兆，专家团队24小时支撑响应，24分钟快速安装快速体验，超时必赔话费，得到数千万客户高度肯定。

秘诀三：重视数字赋能，加快HDICT转型升级

河南移动积极拓展“全千兆+云生活”，推进宽带、电视、智慧家庭“三领先”，加快推动家庭业务向HDICT（家庭信息化解决方案）转型升级。

一方面，河南移动IPTV用户已超1200万，并通过4K超高清点播、电视教育等内容，做强做优“宽带电视+数字院线+垂直内容”家庭信息服务入口。

另一方面，河南移动推动智家领先，围绕全屋智能、家庭安防、全家Wi-Fi等新应用场景，构建HDICT标准化运营体系，家庭安防覆盖310万用户，全家Wi-Fi覆盖720万用户。

河南移动“超级Wi-Fi王”系列产品，正是对上述三大成功经验的再次践行：其一带给消费者2000M极速体验、20ms无感漫游、128连接超大并发以及绝美设计；其二带来“规装验维优”5A一站式能力助力精品服务打造；其三为大屏点播、云视讯、咪咕视频等高带宽需求的产品，提供专属高带宽，支撑最高至真4K无损杜比视界画质、杜比全景声7.1音质、多轨特效字幕的影视纪录片等高品质内容。

笔者观察：强强联合，共谱千兆中国大局

河南，地处中原，不仅是人口大省，中华文明发祥地之一，也是连接中国南北重要交通枢纽，其经济实力位居全国前五，世界第20位，领先于阿根廷、瑞典等100多个国家。运营商作为央企，该如何履行其政治、经济与社会责任，续写河南经济强省的传奇篇章？

我们看到，河南移动表现出色，成为中国移动华中地区当之无愧的第一大省公司。据“2022中国移动省公司31强”榜单显示，河南移动在中国移动收入规模位列第四，如此强势的发展势头保持多年。这些成绩备受大量政企、家庭、移动消费者的选择。

阳春三月，万物生长。河南移动借此契机，推出“超级Wi-Fi王”新品，将2000M用网体验带给亿万河南人民，打开千兆时代的“智慧家”的更多想象空间和可能性。而且可以说，河南移动“超级Wi-Fi王”给其他省市运营商树立了宽带业务未来发展的模范和样板。

独木不成林，百花方为春。面向未来，河南移动将与华为等伙伴强强联合，在装修装饰、地产行业、智能家居和内容应用等领域展开全方位合作，一起做强品牌、做大规模、做优体验，共同推进产业新发展，共赢智慧家庭新未来，共谱大美中原数字经济新篇章。