山西
为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，相应上级及群众的号召，建行太原龙城支行开展“315”消费者权益保护宣传周活动，此次活动主要分三部分，分别为3月13日远离非法金融活动、3月15日关爱老年人活动、3月17日助力新市民活动。本次宣传周活动以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，唱响“权利、责任、风险”、“提振消费信心，金融消保来护航”的口号，机关、网点、社区加强联动，充分利用各宣传平台，积极营造出浓厚的宣传氛围，受到社会各界广泛好评。
为提高宣传效果，扩展宣传覆盖面，引导消费者提升防范风险能力，我行以银行营业网点作为宣传阵地，张贴平面海报横幅、摆放“3.15金融消费者权益保护日”活动宣传折页。网点大堂经理在大厅内发放宣传折页的同时，还还通过有奖知识问答的形式提升客户的兴趣，进一步扩大宣传力度。
活动期间，建行龙城支行工作人员主动走出银行，下沉社区、街道开展宣传教育，向来往群众发放金融知识宣传折页，普及防范电信诈骗、关注信息安全等金融知识，帮助增强防骗意识。特别是向老年人群体讲起了规避非法集资“三要”“三不要”以及规避非法金融活动的方法，帮助老年人在高速发展的社会中学会保护自己。
建行龙城支行营业部将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，不断完善消费者权益保护各项工作制度，提高服务水平和质量，在践行社会责任的同时，以实际行动为和谐新金融环境的构建贡献新力量。
建行龙城支行营业部 赵晓凯
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