欧路莎卫浴O话牛商：客户至上 服务先行

海安，隶属于江苏省南通市，因“海水永不扬波”而得名。她位于南通、盐城、泰州三大地级市交界处，是黄海之滨的重要交通枢纽。海安也是江海文明的起源，地标性建筑“金砖酒店”更是见证了其商旅业的迭代。

本次《O话牛商》的主人公许祥均便是来自这样一个商旅气息浓厚的地区。他在建材行业深耕26年，在业内积累了良好的口碑。2008年时，他与欧路莎结缘，开启拓展商业版图的全新征程。

客户至上 服务先行

Customer first, service first.

在本次采访中，许总着重强调了售后服务的重要性。他的服务宗旨是“客户至上，服务先行”，与欧路莎共同打造一个年轻化、时尚化的中高端卫浴品牌，让客户从进店选购开始就感受到家人般被宠爱的人文关怀。对于许总来说，将产品出售给客户只是服务的开始，如何在为客户维护产品的过程中，更好地让客户发自内心地认同他才是服务的重中之重。

深耕渠道 合作共赢

Deepen channels for win-win cooperation.

许总深耕建材行业多年，在当地家装、工程渠道开发上的整体客户群体已经趋于稳定。如此成果得来不易，需要耐心而稳健的投入与经营。客户的信任、长期积累的口碑以及欧路莎的品牌效益，这些都是许总多年经营中摸索出的经验之谈，他还在此基础上集合各大装企的力量，善于运用联合营销的模式，把握好每一个合作共赢的机会。

稳扎稳打 把握市场

Grasp the market steadily.

许总还谈论到在家装全包业务已经长期稳定的经营状态下，如何去拓展更大的市场。如果将眼光只局限于面前的“一亩三分地”是不够的，更要关注现在以及未来的客户群体需求，不仅要在当地市场做好全面营销推广，还要进行多渠道开发，聚焦半包业务市场，真正实现更为年轻化、个性化的卫浴空间定制需求。

“在海安，买卫浴，找我大个子，准没错!”

镜头前，许总的声音振聋发聩。

正所谓“商场如战场，商道即人道”。对于商场来说，人脉资源是一种潜在的无形资产，它需要经商者细心维护与经营，无论是在面对消费者还是业界同行，都需要以实际行动获取他人信任，并且一以贯之地躬耕不辍，精业笃行。

2023年是疫情防控全面放开后的第一年。“面对市场回暖，经济复苏，我们信心倍增”，许总在区域经销商会上慷慨陈词，将这些年的积累的成功运营经验一一分享。

路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。正如许总所说：“经营一个品牌，不仅要深耕，更要热爱。只要全员上下拧成一股绳，齐心协力共同进退，没有做不好的市场，更没有经营不好的门店。”

弥牛商之道，向优秀致敬。

深耕行业26年，结缘欧路莎15年，服务好每一位客户，提供全卫定制一站式空间解决方案——海安卫浴界的“大个子”已美誉远扬。我们共同向优秀致敬，并且未来将会一如既往，让海安、全国乃至全世界上更多的客户用上欧路莎的好产品，为广大消费者创造美好的卫浴生活。