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医院诊疗是儿戏,还是游戏?医生:医患关系6点感悟,愿天下无病

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诊疗是儿戏?还是游戏?

当然都不是。

图源网络,如有侵删

时常遇到这样的情况,口称“慕名”而来的患者,一脸闪烁其词的谦卑,让人难以拒绝的凝神思考和评估。

于是从望闻问切入手,到慢性胃炎的分析,还是胃食管反流的症状,背痛是否还有心脏的牵连,这里需要有柯南的头脑,福尔摩斯的眼神,还有动用这将近20年遇到的病例的大脑扫描,有哪些丝丝入扣的症状提示,可以找出真凶。因为判断一个疾病的诊断和当前的状态,需要一种侦探的心态,为你倾心思考,才能得到接近准确的判断。尽管症状纷繁复杂,环境嘈杂,还是要有武当派“泰山崩于前而色不变”的心态。

经过分析状态,仔细思考,我给出了处方,并给出了其他的诊疗方案。

完了之后,患者说,“大夫,我还有2周之前的药物,我吃完了再说吧。”

纳尼??!!!

心中一万头羊驼奔涌而去。感觉心好累。

“那你现在来找我干啥?

是否真心看病,支付诊疗费用按照处方执行医嘱,是对医生的起码的尊重。

您说您还没有想好,没有准备好,那您就别来找我,为什么让我操心半天,却还不执行医嘱呢?支付费用还是其次,您都不执行我的医嘱,那我的劳动价值去哪里了呢?明显是打了水漂,您以为我是随随便便就开出处方了吗?为什么把这个诊疗当儿戏,来游戏医生呢?为什么不尊重医生的劳动,如此轻视医生的思考和决策呢?”

“大夫,您误会了,我就是问一下。”

emmm,医学的问题有随便问的吗?

医疗的诊疗非同小可,每一个细节都有可能决定健康的走向,看似云淡风高,实则有可能危机四伏。而判断和思考,实在大伤脑筋。君不见《豪斯医生》还有《白色巨塔》处处险象环生。虽都是生活中的小事,但却有可能带给我们一辈子的健康羁绊。当然,那些不乏为艺术加工的极端情形。然而,“艺术来源于生活”的谚语不是空穴来风,我们的生活远比电影更精彩、更真实,甚至更残酷。李昌镐的分析,柯南的思考,福尔摩斯的推断……医生的工作来自于所有证据的综合,这也是循证医学的内涵。然而,这只是一半。除此以外的另一半,则来自于叙事医学的人文关怀,来自于医患之间的相互尊重。同样的累心,同样的操劳。

图源网络,如有侵删

为了更尊重患者,大部分医生都有牺牲自己午休的习惯,而大部分患者也尊重医生的劳动。可是总有一小部分患者仍然把医生的劳动当儿戏,觉得看病跟“玩儿”一样。

你看,小张说完他的病情,我这边苦苦思考,给他制定了方案,并详细讲解了他的情况,尊遵告诫生活注意事项,而他却一脸不屑地吃着东西,给我一个热脸贴冷屁股的错愕。

给我的感觉好像是我在求他。然而我求他了吗?没有啊,明明是他在求医,是他先发出求医信号的呀。

还要一小部分问题来自于——收费。

为什么收费?

让我不禁想起了papi酱的回答:嗯?为什么要免费,我们很熟吗?收费没有医德?这个是什么推论?我用我的技能挣钱吃饭,天经地义呀,苦读十年寒窗的时候,你看到了吗?

有情怀不代表所有的都免费。基本医疗大部分是医保承担的,也有部分是高端个人医疗承担的,但无论如何,医疗服务首先是商品,诊疗最基本的属性就是工作,当然有特殊性,它还包含更多的人文情怀。但没有第一项,就什么都没有。因为医院需要运行,医生也需要工资和收入维持生计。

这显然不是收费的问题,而是意识的问题。为什么吃饭能一掷千金,诊疗和买书却舍不得花钱?这是每个人的意识和理念的不同造成的。不同本身没有什么不好,但既然选择诊疗就要遵守一定的规则。

最近在听《史记刺客列传》,一些舍生取义的时刻,往往就为一句话:士为知己者死。随后又有了,女为悦己者容。喜欢的人,我就化妆给你看。我也补充一句话:医为尊己者劳。

从医多年,看到了太多欢乐悲伤,也体悟到很多世态炎凉。个人所承受的鼓励和不经意的打击,从人性的角度,都只是一种现象。那为什么会有这样的现象,又该如何面对和解决,共建美好未来呢?

出现这些现象的原因是:

1、患者对医生工作的不了解,有部分患者由于不了解,不够尊重医生的工作,把医生的工作当成了儿戏;

2、整个社会的意识形态,没有尊重知识和原创,对于物的膜拜超过对于人的尊重,(例如,就餐时的饭菜值钱,而为就餐营造的环境以及人文气息不够重视;就医时的药物值钱,实际上,诊疗和医生的决策更值钱,却没有被重视和尊重;买书很便宜,大家却喜欢免费copy);

3、医患沟通不够充分,不能很好的建立信任和默契配合。

这篇文字也不针对具体的人,因为时常遇到,所以,写出来供大家讨论。也真诚希望医患的彼此了解和理解。

图源网络,如有侵删

这样的局面该如何面对和解决呢?我自己也有几点感悟,供大家参考。

1、诊疗并不是看的大夫越多越好。在诊断方面有时候可以请不同的医生看片子,做决策参考,但尊重你信任医生的意见最重要;

2、医疗永远无法保证100%的有效和正确。就像军事行动和断案,执行也许是错误的,但是如果不执行,那就永远没有希望;

3、医患共创、医患和谐与医患共建的未来,是基于循证医学和叙事医学的思考。希望大家彼此珍惜,才能共创健康;

4、对于医学诊疗,有钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。诊疗首先是商品和服务,在此基础上,才有机会谈艺术和人文;

5、士为知己者死,女为悦己者容,医为尊己者劳。

6、医学是科学,但诊疗是艺术。医生和患者在共同承担诊疗的不确定性之余,彼此也是最能分享战胜疾病的喜悦的人。

不战而屈人之兵,不药而疗人之忌。我辈共努力,愿天下无病。

生活就像一杯茶,有清香,有苦涩,相伴而行的是水与叶的相濡以沫。医患共建,犹如岐黄之阴阳,和谐相对,而又默契如斯。默契配合能够在生活的不经意间,让病气灰飞烟灭;抑或曲突徙薪,绸缪于未雨。细读之,慎思之,践行之,安康之,与君共赏。

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